擁抱大資料行銷時代

眾所周知的，以和媒體打交道著稱的的公關行業在互聯網時代迎來的全新的挑戰，越來越多的他要為企業提供直接面向千萬消費者的網路服務。

這個行業中的每一個人，無論是主動還是被動，都被這股資料的洪流裹挾著朝著「大資料」時代一路狂奔，擁抱大資料時代就是行銷人的唯一「宿命」。

以上文字為放狠話，僅代表個人情緒和觀點。

這年頭，做行銷做公關的，對於層出不窮的互聯網應用和由此誕生的新名詞兒都必須要知道瞭解熟悉並且迅速轉化在給客戶的提案中，所以不管我們是不是真的弄明白什麼是雲計算什麼是大資料，都必須在這條「追新」不死人的路上勇往直前見招拆招。

在謝文老師《迎接大資料時代》一文中，對大資料的定義有所描述：

按照維琪百科上的定義，所謂「大資料」（big data）在當今的互聯網業指的是這樣一種現象：一個網路公司日常運營所生成和積累使用者網路行為資料「增長如此之快，以至於難以使用現有的資料庫管理工具來駕馭，困難存在於資料的獲取， 存儲，搜索，共用，分析和視覺化等方面。 」這些資料量是如此之大，已經不是以我們所熟知的多少G和多少T為單位來衡量，而是以P（1000個T），E（一百萬個T）或Z（10億個T）為計量單位，所以稱之為大資料。

什麼是大資料行銷哪？

大資料行銷應該值在互聯網普及的當下，社會化應用以及雲計算，使得線民的網路痕跡能夠被追蹤、分析等，而這個資料是海量的以及可變化的，企業或協力廠商服構借助這些資料為企業的行銷提供諮詢、策略、投放等行銷服務的行為， 可以被成為大資料行銷。

和大資料一樣，大資料行銷其實也不算很新的概念，只是因為隨著雲計算、雲端應用、各種行動裝置的普及，以及facebook、twitter等社會化媒體的興起，諸如google和亞馬遜對資料行銷體系的成熟， 使得大資料行銷受到越來越多的關注並且逐漸成為多數企業的必選題。

大資料行銷是未來行銷的主戰場，因為所有的人在說電視、報紙等傳統媒體在增長在放緩乃至衰減，而且隨著多網融合，大資料正在將傳統管道的資料融合，由此形成的「資料為王」的行銷格局。

未來的企業市場行銷費用的分配，除了部分品牌投放外，多數投放都是在大資料指引的，企業的消費群分佈在哪裡？ 企業的潛在使用者在哪裡？ 通過大資料找到他們分佈的地方，然後用有創意的投放形式讓他們成為企業的粉絲以及形成銷售。

在大資料行銷時代，任何投放帶來的點擊率、轉化率和銷售，網路輿情，都將以資料呈現，而如何利用大資料的價值，對於協力廠商機構而言，都是「技術性」的挑戰。

當然，需要注意的是隨著大資料時代的來臨，資料的量是巨大的呈現無規律分散的；對於企業行銷人員而言，如何在海量的大資料中，通過合理的方法論找到對企業有説明的資料，並且將預算合理的分配在為數眾多的資料來源的平臺上—— 這對企業行銷人員以及企業決策人而言，都意味著巨大的風險。

就好像我們熟知的那句話，「企業不上網是等死，企業沒準備好就上網有可能是找死」。

如何在維護現有行銷管道的同時，覆蓋更多更好更有效的網路平臺，對於品牌企業的市場部門而言，機遇和風險同樣巨大。

我們熟悉的google、facebook、亞馬遜等，都是大資料行銷的領先者，他們通過對大資料的挖掘、追蹤、分析以及投放等的數位化手段，為企業實現大資料行銷，不僅説明企業實現行銷目標，也使得他們的商業模式更加的具有技術壁壘。

對於國內而言，大資料行銷還處於起步階段。

相對領先的是百度和阿裡巴巴淘寶的搜索和競價廣告體系，這是最容易讓企業客戶理解的資料行銷模式——大資料行銷對於傳統門戶的挑戰將會更大，顯示廣告不僅僅會被要求被展示，更將要和企業官方、官方微博、官方主頁關聯，更精准更有效， 對於互聯網媒體而言，在大資料行銷時代繼續保持對廣告主的吸引力，除了保持媒體的影響力外，對廣告模式的探索也是必須要做的。

這點，新浪微博的機會是無疑是最好的，也是最可以被關注研究的案例。

對於眾多國內的協力廠商行銷傳播機構而言，很難會像奧美等大企業直接收購和購買成型的資料公司，但是仍然可以通過其他方面擁抱「大資料」。

國內的媒體環境同樣很複雜，眾多企業對傳統媒體的預算並不是太過削減的同時，會逐漸加大對新媒體費用的傾斜，在這樣一個新興的環境下，能夠通過邊摸索邊前行的方式建立更人性化更智慧的投放模式，對於從業者而言，機遇大於挑戰。

對於大資料行銷而言，需要具備以下能力：

1、 行銷傳播機構要有採集資料的能力：資料的來源取決於網路業的「開放度」。 國內互聯網相對封閉的環境，使得資料的採集有相當的難度，尤其是在海量的大資料時代；

2、 行銷傳播機構要有對資料的整理分析能力：對採集資料的分析歸納，可能是大資料行銷快速發展的桎梏。 做產品的多數是理科背景，做行銷的多數是文科背景，所以，你懂的；

3、 行銷傳播機構要有策略和投放能力：通過對資料的分析和歸納，形成合理的投放決策，要求我們的市場行銷人員，不僅是能夠寫方案寫稿件，更能讀懂資料看懂表格，還要能夠提出需求~

大資料行銷時代，行銷人員的產品經理化，將是未來數年行銷業的趨勢。

如何管理和應用這些打資料，控制隱私和公共空間的邊際，最大化他們的價值，被技術驅動的大資料行銷——這是對於我們這些有追求的行銷人的重大挑戰。

(責任編輯：呂光)