商業網路行銷第二步:目標受眾分析與鎖定

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網路行銷的微觀本質就就是通過曝光、互動、體驗、影響方式實現受眾的注意、興趣、欲望、行動的過程。 找到、找准行銷物件是網路行銷基本條件。 在商業網路行銷需求分析階段,有一部分是針對企業的顧客和潛在客戶進行分析,這部分也是分析和鎖定網路行銷目標受眾的基礎。

分析和鎖定目標受眾的過程,大體是沿著兩個維度展開:

第一、 由淺到深的維度

首先是分析一些表面、淺顯的受眾屬性,比如:年齡區間、區域、性別、階層、職業等

向深層次屬性過度,,比如:興趣愛好、行為偏好、消費決策、價值主張等。

第二、 有單體到圈子

每個受眾屬性的分析完成後,再進行聚合。 分析鎖定,目標受眾在現實生活和線上生活的聚合點,比如一些受眾都喜歡光顧的餐館、一些受眾經常流覽某個論壇或SNS網站。

通俗的說,分析和鎖定目標受眾,就是要找到目標受眾經常出沒和聚合的網路平臺,找到他們圈內的語言和符合,混入他們裡面,施加影響。

目標受眾的分析和鎖定,對於網路廣告投放策略、事件策劃主題、行銷方法選擇有著非常重要的作用,就好比靶心的位置,決定了弓的力量,箭的方向。

當前,傳統廣告和行銷方式開始慢慢失靈和踟躕不前,互動行銷、口碑行銷越來越深入人心、效果顯著。 這種轉變的根本,實際就是基於對目標受眾的深入分析和不斷重視。 目標受眾分析與鎖定在網路行銷中的作用,也就不言而喻了。

作者: wilson 北京如鄰網路技術有限公司(HTTP://www.rulin.net ) 高級行銷顧問

MSN ywxchina@hotmail.com 如鄰網路—企業身邊的網路行銷專家 (首發A5 歡迎轉載,請勿刪改,己所不欲勿施于人)

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