企業應主動把握微博行銷的機會

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這半年互聯網上什麼最火，我想大部分人會認為是微博，微博因為及時和快速傳播被越來越多的企業重視，在這撥熱潮之下，很多企業也開始推出自己的企業微博，微博的行銷力量有多大?伴隨著社交媒體的快速發展， 微博已經不僅是個人的及時資訊發佈系統，更演化成一項有效的行銷工具。 Dell﹑Vancl等企業都建立了自己的微博平臺開展新形勢下的互聯網行銷。 最常用的方式是用微博推廣企業網站，發佈企業最新的動態﹑公佈新產品或促銷資訊，激勵粉絲留言或轉發，以擴大影響面。

微博的目的是溝通，為客戶解決問題。 在英特爾的微博上，我們經常能夠看到這樣的溝通和交流，比如有博友就問到英特爾的某項技術，並引來了其它博友的一起討論，然後英特爾很溫和的參與進去，進行一定的講解和介紹，這樣的討論不僅可以讓大家更好地瞭解這一技術的特點和用途， 而且還有重要一點，那就是普通網友能夠和英特爾有同樣的地位，大家平等地來討論問題，這本身就是微博帶給我們普通線民的機會，英特爾很好地利用了這樣的機會，和普通網友、中小企業的管理者和IT專員走得更近。 微博提供了溝通的橋樑，從客戶當中獲得最新的資訊，甚至直接抓住更多生意的機會。

另外企業可以用微博去積極傾聽消費者的聲音!微博是一個説明個人或企業發佈自身資訊的平臺，讓追隨者們迅速獲得消息。 我們越來越以自我為中心，總是喜歡討論自己，卻很少思考如何去傾聽。 我們應該知道獲得商業成功的關鍵是聆聽消費者的需求並提供他們需要的產品。

該怎麼做呢?企業首先應該確定跟自己生意緊密相關的關鍵字。 然後進入微博搜索，當有人在談論你的產品或服務時，企業就可以回復並提供解決方案。 這對於服務性行業尤其重要，人們花很多時間尋找被推薦的酒店﹑理髮店﹑餐館。

　　現在該是做些試驗去確認哪些關鍵字對你的生意有説明了。 確保找到那些尋找資訊和解決方案的人，雖然可能要面對一些客戶對產品的牢騷。 換一個角度看企業就能從微博中得到更多銷售機會，企業必須記住不僅需要推廣品牌，更要傾聽消費者的聲音。 微博正在逐漸成為越來越多人生活的一部分，而且是較為重要的那部分。 企業應該儘早把握行銷機會。 原創文章如轉載，請注明：轉載自[ HTTP://www.zuqun.org/ ]