企業借博客進行口碑行銷

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博客被企業邀請參加新聞發佈會，是近一年來才興起的一種傳播形式。 「邀請著名的博客出席發佈會，應該是從一些跨國企業開始的，像谷歌、微軟等跨國企業，都曾經邀請過我。 」一位博客告訴記者。

劉興亮設在新浪網上的博客點擊率已經超過了200萬，在IT博客圈裡已是小有名氣，他坦言自己經常會接到一些企業的邀請函：「我不是職業博客寫手，我的專職工作是大度諮詢副總裁，寫博客只是業餘愛好， 所以只有在時間允許的情況下我才會出席。 企業邀請博客出席發佈會，我認為企業是在實施口碑行銷的策略。 」

消費電子行業比較資深的博客王斌認為，一些著名博客的影響力甚至已經超越了某些媒體，所以博客必然會成為企業關注的一種宣傳形式，「現在的硬性廣告已經很難打動消費者，就需要企業考慮使用什麼樣的形式更好一些， 博客就是一種可以借助的口碑行銷形式。 一些著名的博客已經有了很大的影響力，在某種程度上，他們就是消費者的領袖，因此他們的觀點和評價也會影響很多消費者。 企業如果能夠加強與博客的交流，展現自己的優勢，應該會收到意想不到的效果。 」

在博客看來，企業邀請博客出席公司的活動是為了贏得好的口碑，但是英特爾公司公關經理劉唯力卻認為這種說法並不準確。

「我們近期的活動雖然邀請了博客參加，但我們的目的只是想邀請他們見證這一個歷史時刻，至於他們怎麼把活動寫進自己的博客裡，我們並沒有硬性的規定。 這些著名的博客往往是資深的、閱歷豐富的業內人士，他們的觀點可能正好可以與媒體互補，企業也很高興聽到不同的聲音，即使是批評的聲音，這對企業的行為也是一種監督。 」劉唯力說。

她還告訴記者，由於是第一次嘗試請博客參加發佈會，沒有經驗，有一些工作就不能讓博客滿意，因此，博客還曾經當面指出了一些不足，提出了很多值得改進的建議。

「企業邀請博客參加活動，是為了減少負面傳播的影響。 」在博客網董事長兼首席執行官方興東看來，博客往往站在自己的立場上說話，有自己獨立的觀察，並不是企業想傳播什麼就傳播什麼，而企業邀請博客，並不是考慮博客傳播會帶來多少正面傳播的效果， 他們考慮的是通過這種形式減少負面傳播的影響，因為負面傳播很可能會把原來很好的傳播徹底顛覆。

「博客作為個人傳播媒介，在某些領域、某些方面對線民的影響甚至會大於傳統媒體，比如個性較強的博客，很可能會與企業處在對立面上，與企業形成一種對抗，企業通過邀請博客，很大程度上是為了讓博客靠近企業，瞭解企業， 起到一種輔助傳播的作用。 」方興東說。

談及博客為什麼受到企業的關注，中國人民大學新聞學院副院長喻國明教授認為，這是由新聞傳播的特點所決定的，據國外某機構研究發佈，到2010年將有60％的新聞首次發佈管道不是通過傳統媒體，而博客就是一條重要的發佈管道，「 很多博客擁有大量的讀者，是基於人們對博客個人專業能力、專業素質以及相關文化的認同，博客很大程度上就像人與人之間人際常規的關係，它在傳播過程中傳遞的不僅僅是內容，還有內容以外的專業形象、文化取向等被人們喜愛和認同的東西， 因此更容易獲得人們的信任或喜愛。 」

    但是，企業在考慮接觸哪些部落客時應該認真考慮。 喻國明認為，人們對博客的喜歡與否，與部落客個人的表現本身是有關系的，「如果這個人特別注重商業利益，喪失了自己的立場，那麼他的信任就會逐漸喪失掉。 那麼選擇這種博客對企業就會是一種損害。 」喻國明說。