創業邦：去哪兒網莊臣超的資訊聚合論

創業邦：去哪兒網創始人莊臣超的流量方法論入口、垂直搜索、流量，這些都可以作為去哪兒網成功的關鍵字。 在創始人莊辰超的身上，我們可以找尋怎樣的方法論？ 文 | 王海天關於莊辰超，人們想到最多的是去哪兒網創始人。 而很少被提及的，則是他的天使投資人身份。 目前莊辰超已經公開的投資專案，分別是美麗說和融360：一個和購物相關，一個和借貸相關。 這兩家網站與去哪兒的最大共性，都是圍繞流量和資訊聚合做生意。 「這正是莊辰超創業和投資的方法論，」一位投資人對《創業邦》說，「流量批發。 」據國外調研公司Hitwise發佈的旅行類網站訪問量資料顯示，2013年1月份去哪兒網的訪問量僅次於12306，排名中國線上旅遊網站首位；儘管前一陣強推TTS遭到合作OTA的集體抵制，但風波過後，除藝龍外， 大部分的OTA都逐漸恢復了和去哪兒的合作；一度視去哪兒為自己「死對頭」的攜程，在梁建章回歸後，也在試圖和其建立合作。 成立不過七個年頭，去哪兒網已經奠定了在線上旅遊行業的江湖地位。 無論流量還是營收，都足夠讓人豔羨。 這篇文章不想剖析去哪兒網的成長史，而是要解構其創始人莊辰超的方法論。 如果把美麗說歸結為Pinterest的「中國版」，那融360則是去哪兒的「複刻版」。 這三個模式背後隱藏著莊辰超怎樣的出手邏輯？ 流量的入口的和流量的批發很多人把去哪兒成功的原因歸結為控制了流量的「入口」，是一個優秀的「流量販子」：把海量的流量賣給中小OTA，自己獲取點擊費和傭金，就像一個左手到右手的生意。 因為流量即使用者。 通過去哪兒的這個邏輯，再來看莊辰超投的另兩家公司——美麗說、融360，不難發現他們隱含的去哪兒模式痕跡。 流量的思維。 這三個網站中，美麗說是社會化導購，和去哪兒、融360這樣的垂直搜索雖然在模式上有所不同，但在流量這個事情上，他們都有共同的地方。 去哪兒自不必說，WEB端對百度的依賴是眾所周知的。 美麗說雖然有社區的性質，使用者有自發的特點，但也要靠協力廠商來給自己導入流量。 融360所處的貸款搜索是一個更細分的領域，對流量的依賴沒有去哪兒、美麗說那麼大，但流量的獲取仍然重要，流量越多，來的使用者才會越多。 平臺導購的邏輯。 既然三個網站均需要獲取流量，自然就需要把這些流量傳匯出去，以好變現：去哪兒傳導給OTA，美麗說傳遞給淘寶客，融360傳遞給了信貸機構。 使用者到這兒來，網站把他們帶到想去的地方，因為那個地方有他們想要的東西。 這點和團購類的搜索團800、房產類的居客都是同樣的邏輯。 如果僅總結以上兩點，並不能完全得出莊辰超的方法論。 因為沒有解釋為什麼莊辰超可以這樣玩。 即：C端的使用者和B端的商家為什麼離不開這樣的網站？ 使用者，為什麼必須到這兒來？ 他們，為什麼能這樣做？ 有人說去哪兒網的崛起是因為能搜索比價，因為酒店、機票的價格都是隨時變動的，而去哪兒通過技術手段，即時抓取這些資料，讓消費者能夠瞭若指掌。 成功的原因是「比價利器」。 其實這種說法和前面的「流量批發論」都浮于表面，沒有看到商業的本質。 因為沒有指出，是什麼原因支撐了去哪兒和另兩家公司的商業邏輯，他們所處行業的特點是什麼。 資訊的高度分散和龐雜。 這點對線上旅遊這個行業來講，再明顯不過了。 除了熟知的機票價格是隨時變動的，酒店價格也是這樣。 而且，沒有互聯網，消費者很難掌控這些隨時變動的資訊。 這點在美麗說和融360上都有同樣的體現。 美麗說的B端是中小淘寶客，而淘寶上的衣服確實太多太分散了，美麗說的作用是把這些衣服「精細化」地呈現出來。 同樣，線下的貸款業務也非常的龐雜和分散，各種機構的可信任度也參差不齊。 而融360的任務則是説明使用者篩選、找到適合的貸款。 資訊的流通成本太高。 資訊的高度分散，必然導致資訊的流通成本過高。 舉個例子：去某地訂一個酒店，在設定的一個價位區間上，可能有數十種選擇，沒有互聯網的時候，要找到最合適的，可能要一家一家地看。 而這樣做的時間成本勢必太高。 而有了去哪兒，就可以「一鍵查看」。 美麗說和融360呢？ 淘寶上的衣服太多了，要找到自己喜歡的款式，一家一家店鋪去看寶貝，那將是一個巨量龐雜的任務。 美麗說的好處是讓達人們把好看的衣服篩出來，這樣就「去粗取精」，使用者選擇的時間成本大大降低。 融360也是同樣的道理，讓辦貸款者不用再去各個線下機構逐一詢問，在網上按自身的貸款條件即可篩選出匹配的產品。 某種程度上，可以說這三個網站都是方案的提供者和解決者。 一面充當著供應商的產品解決方案(不同產品對應不同使用者)，另一面為消費者提供系統的導購方案(不同消費者有不同的需求)，自己則靠提供精准的方案獲得合適的回報(傭金)。 而支撐這種模式的前提是前面列舉的行業特點，沒有這種行業的特點，這些方案都是空中樓閣。 到這一步，再來剖析去哪兒網的模式，已不是「流量販子」、「比價利器」那麼簡單。 更準確地說是資訊聚合商。 通過技術的手段，對行業的資訊流形成有效、即時的整合，讓這些資訊產生最大的價值。 這，才是去哪兒網的真正價值所在。 所以，我們才會看到去哪兒網的WEB端流量增加，移動App的裝機量、活躍度也大幅增加。 如果說WEB端流量多是因為有百度這個「好爹」，那移動端的增量則完全是靠其自身的真正價值獲得的，沒有半點的「水分」。 回頭再梳理這三個網站的共同點，可以發現莊辰超的「方法論」是：在一個資訊高度分散的行業，通過技術手段把資訊聚合，把這些分散的資訊呈現為相對「標準化」的產品，從而讓消費者快速、輕鬆地做出選擇，為B端(商家)和C端(消費者) 提供最優的解決方案。 聚合資訊的同時，也聚合了流量，更最大限度地利用了流量。 與其說莊辰超是一個流量的聚合大師，不如說他是一個資訊聚合大師。 後者更為準確，因為這才是一個行業的本質和商業的本質。 說是莊臣超的流量方法論，其實也是莊辰超的資訊聚合論。 上一頁12下一頁