創業故事:趙海東和他的中國銀杏網

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邳州市鐵富鎮農戶秦懷超正感受著網路給他帶來的財富與快樂——只要他在瀏覽器裡輸「www.zgyx.com」，「中國銀杏網」的網站就會立刻映入眼簾，他的「邳州懷超銀杏苗圃場常年出售」宣傳頁也赫然其中。 這便是大學生趙海東致力運營的「中國銀杏網」。 眼下，這個集銀杏種植技術、銀杏供求資訊、銀杏產品展示和銀杏論壇于一體的專業網站，已將銀杏產業「一網打盡」，成為全國銀杏產業影響最大的綜合性入口網站。

邳州有著悠久的銀杏栽植歷史，經過多年發展，邳州銀杏種植面積已達30余萬畝，是全國最大的銀杏樹種植、銀杏酮生產、銀杏保健食品和銀杏產品標準化生產基地。

邳州銀杏有「場」更有「市」。 在銀杏主產區鐵富、港上鎮農戶常戲謔道：「我們賣銀也買銀」。 這是說他們立足腳下，放眼全國，他們培育的市場，已形成全國最大的銀杏樹交易市場，一年四季，不分節候，每天吸引著天南海北的銀杏客商前來交易並將銀杏樹源源不斷地發送全國。 更為重要的是各地客商通過「中國銀杏網」可以即時掌握全國銀杏產業行情，並通過網站進行大宗交易。

然而有誰知道，建成這麼一個快捷廣闊的平臺，究竟抛灑了趙海東多少心血和汗水。

結網

趙海東一開始做的並非「銀杏網」，而是「慧網」。

像大多電腦專業的大學生一樣，畢業後的趙海東，在電腦城裡組裝過電腦，在網吧裡當過網管，在電腦培訓班當過老師，在網路公司做過程式開發，但這一切都是給人當差，給人打工。 一心想幹一番自己事業的趙海東，豈肯甘心!

臨淵羡魚，不如退而結網。 2006年冬，在徐州闖蕩幾年後，趙海東披著一身風雪回到邳州。 面對著家鄉民營企業熱火朝天而互聯網經營服務僅僅「情竇初開」、待字閨中的情勢，趙海東便產生了一個念頭，自己辦一家公司，專門為各類企事業單位開發網站服務，但苦於沒有經驗，又擔心失敗，所以遲遲沒有付諸行動。

萬事開頭難。 第一次單槍匹馬辦公司，該從何做起?趙海東真有老虎吃天的感覺。 正在猶豫彷徨之際，他偶然從邳州電視臺收看到了勞動局舉辦創業培訓班的招生廣告。 趙海東仿佛在暗夜裡發現了一抹曙光，便立刻報名，參加了SYB培訓。

「一走進培訓中心U型課堂，我就發現那不是普通的技能培訓，那是要把我們變成老闆啊!」 趙海東感慨地說。 「班裡只有20來名學員，每人面前都擺放著硬紙折疊的寫上各自名字的簡易‘席卡’，老師就在我們課桌圍成的U型區間與我們直接對話。 學員有了疑惑就直接向老師發問，學員之間隨時都可交流。 更讓我們深受啟發的是，局領導還專門邀請邳州本地知名老闆給我們現身說法，講他們的創業故事，講成功經驗，也講失敗教訓......」

就這樣，趙海東與創業學員們在老師的精心指導下，經過十多天課堂裡的質疑討論、案例分析，基地上的情景類比、諮詢論證，以及企業一線的參觀見習，漸漸地，信心鼓起來了，專案計劃書也一次次修改完善起來，但新的困難又隨之而來了—— 沒有註冊資金、啟動資金，甚至連辦公場地都沒有。 創業老師頻頻鼓勵說，不用怕，勞動局和社會各界都不會袖手旁觀。 隨後勞動就業部門積極向銀行推薦辦理了小額貼息貸款，還協調工商等部門幫著辦理了立項、論證、申報以及註冊登記等手續。 從此，趙海東便開始譜寫他的「徐州慧網網路科技有限公司」新篇章。

開網

為節省資金，趙海東開始的一段時間只在邳州韓世步行街二樓租用了一間辦公室。 這是他事業的邏輯起點。

有了起點，接下來向哪走?守株是逮不到兔子的。 趙海東開始每天騎著自行車挨家挨戶地拜訪企業、醫院、學校，凡是他認為需要宣傳的單位，一個都沒落下。 但通常他都被拒之門外，即便進了門，冷板凳一坐就是半天，要不就是一句話給打發了：資料放下吧，我們看看再說。

就這樣，趙海東奔波了半年多，常常是披星戴月地跑了一整天，連飯都顧不上吃，但業務還是一無嶄獲。 趙海東苦悶又彷徨，投入了精力和時間不說，半年多不見分文，老婆在一家單位做打工，收入微薄，一家生計怎樣維持?

其間，趙海東想到了打廣告。 電視廣告成本太高，來不了，於是他借錢找人手在街頭巷尾刷滿了牆體廣告：「做網站，找慧網」。 雖然原始而笨拙，但簡潔而強烈的視覺衝擊卻也讓人印象深刻。

趙海東創業遇到困難，邳州勞動就業部門幫著想辦法出主意，積極聯繫協調有關部門給予支援，同時創業培訓老師則利用學員聯誼會為他拉客戶、遞資訊。 辛勤耕耘終於換來收穫，一家被趙海東拜訪過十多次的物流公司看上了他的網站建設計畫書。 趙海東簽下了平生以來的第一筆單子。

做網站程式是細活、苦活，建成一家網站需要十天半個月的白加黑連軸轉，那小小的鍵盤，不知浸透了趙海東多少汗水，但收入也就兩三千塊錢。 趙海東堅信，做事業不能只看錢，更要看品質，看信譽，看覆蓋面。 服務沒有最好，只有更好。 他受理的網站建設，對客戶是有求必應，不僅在功能和程式開發上，堅持精益求精、不斷完善;在日常維護和應急處置上，更是隨時「開機」，終生服務。 漸漸地，「慧網」的名頭，不僅在邳州城鄉響了起來，亮了起來，連北京、上海、南京的客戶都致電趙海東，求他幫著建站。 如今，經慧網建成的網站已達3100余家。

聯網

邳州慧網公司業務快速發展，銀杏行業更是蒸蒸日上，每個月都有五六家客戶要求製作銀杏宣傳網站。 頗有「慧眼」的趙海東又一次撲捉到商機，他決定籌建中國銀杏網，同時騁請幾位電子商務專業畢業的大學生來做客服。 業務推廣了，但前期的管理經驗在新業務上屢屢遇到瓶頸，技術型企業，不懂宣傳，不懂農戶需要什麼，服務跟不上。 原來成長真的有煩惱。

2009年春，正在北京拓展業務的趙海東接到邳州市職業技術培訓中心的漫遊，邀請他參加一期IYB培訓。 聽說這是一個著力「擴大和提升你的企業」培訓，趙海東立馬放下手中業務趕回邳州，潛心參加學習。 經過專家的集中會診，趙海東經營的「疑難雜症」被一一找出，隨後根據專家們開出的治「病」良方，迅即改變思路，決定在銀杏主產區之一的鐵富鎮宋莊村設立「中國銀杏網」運營中心，將業務搬進農家，一來方便農戶，二來能「零距離」 地即時掌握農戶需求。 在疏通外部管道的同時，趙海東更注重修煉內功。 他要求員工在執行力上必須做到「現在，立刻，馬上!」。 他與員工們每天踐行著「客戶的每一個需求都是我們最好的機會」，「成就在小處，服務在細節」。

為方便農戶記住「中國銀杏網」的功能變數名稱，趙海東順應線民的習慣，放棄了英文「cnginkgo」的功能變數名稱，特地高價從國外買進「zgyx」功能變數名稱。 「中—國—銀—杏」，各音節的第一個字母，好記好用。 一字之差，別有洞天。 趙海東驕傲地說：「提起這件事啊，網易,新浪還作過報導呢!」

「趙總，麻煩你幫我發佈一個銀杏供應資訊」;「 請幫我發個求購資訊好嗎?」

310國道路邊、沂河大橋西頭一座普通的民房裡，時常簇擁著一些急切的農戶。 這裡原來是「中國銀杏網」辦公室，周邊的農戶紛紛向趙海東求助

，盼著將他們「一網打盡」。 因為在他們眼裡，這中國銀杏網真是神了——它能使滯銷的銀杏樹找到銷路,賣了高價;它打開了農產品快速進入市場的通路;它為我們開闢了國際市場的近路;它幫我們找到了快速致富的門路!

「其實，這不是我的中國銀杏網神了，是國家的富民政策神，是市場與科技、資訊在發揮著神奇的作用。 」趙海東感慨地說。

2010年春，為了更好的拓展與服務好沂河東岸的港上鎮及山東郯城縣南部一帶業務，趙海東又在港上鎮開辦了一處運營中心,形成以沂河為紐帶、兩岸三地互聯互通的新架構。 眼下中國銀杏網已建立了3個辦事處，擁有18名員工，其中近半是大學畢業生。

趙海東的「網事」越做越大，南方「網」到了上海、杭州、南昌、長沙及廣西的來賓、桂林，北方「網」到了瀋陽、哈爾濱。 通過「做網站，送會員」政策，每天有3000余名會員在登陸和使用網站;日平均

PV值在2萬以上，谷歌PR值最高時達到5，百度收錄58000余條，反鏈達到24萬以上;旗下「銀杏論壇」發貼超過20萬條，成為從業者在經營管理、種植栽培、病蟲防治等各個領域最便捷的學習、交流和交易平臺。 2011年，通過中國銀杏網實現供求交易額達2.1億元，2012年更增加到2.9億元。 據農業部門統計，以邳、郯銀杏主產區為基地的「中國銀杏網」業已成為全國農業百強網站，成為最大的全國銀杏電子集散中心。

掌握著這麼一個巨大的平臺，你為什麼做一做實體的銀杏交易呢?面對筆者提出的這個問題，趙海東笑笑說：「人生充滿了很多機遇，就看你怎樣去把握。 我感謝人社局在我創業路上的無私幫扶，但我不能與農民搶飯碗。 我若從事銀杏交易，農民就不會再找我提供網路服務。 這也許就是差異化經營吧。 」

「我愛網事。 這些年，網事給了我成功，也給了我快樂!」

如今，在邳州人社局舉辦的創業培訓班上，趙海東時常被請為座上客，講中國農民的電子商務，講他本人的悠悠「網事」。 作者:王偉業

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