創業經:合夥創業 熟人為何難成事?

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當親友變成創業合夥人,事情往往不像想像的那麼順遂。 有了分歧和矛盾,如果不能及時化解,生意談不成是小事,更有可能因此傷了和氣,連朋友都做不成。

在積累了一定的經驗和人脈後,另起爐灶單幹便成了一個不錯的選擇。 既然要創業就需要合夥人,一般人都覺得,拉熟人入夥肯定比外人更靠譜、更有保障,可事實上,當親友變成創業合夥人,事情往往不像想像的那麼順遂。 有了分歧和矛盾,如果不能及時化解,生意談不成是小事,更有可能因此傷了和氣,連朋友都做不成。

  

【案例一】:同事創業開公司 想法難統一

用龐飛和小劉兩個人來舉例,他們原就職于某食品貿易公司,龐飛是區域經理,小劉是銷售經理。 兩人雖是上下級,但也是好朋友。 兩年前,龐飛和小劉辭去公司職位合夥創業,做起了進出口食品代理業務。 起初兩人規劃著將公司發展壯大,沒想到,真到了著手實幹時,事情並不像他們想像的那樣簡單。

首先是發展策略不同

小劉認為,公司應該像滾雪球一樣,從「小而精」,縱向發展;而龐飛卻覺得,公司可以多涉及一些業務領域,橫向展開,「多條腿走路」,慢慢地再縱向發展。 因此,小劉認為龐飛好高騖遠,龐飛覺得小劉眼光短淺。 「我明白條條大路通羅馬,可我總覺得龐飛有些‘紙上談兵’。 他規劃得很好,從理論上看完全行得通,但實際操作未必會順利。 」小劉說,他理解龐飛,管道多選擇就多,但如果沒有強勢業務做基礎,公司的根基不會扎實。 「可他卻不理解我。 」小劉很苦惱。

其次,是用人機制問題

小劉覺得,公司剛剛起步,用人應從忠實、肯幹角度考慮,重在培養,慢慢再挑人才;龐飛卻覺得時間緊迫,通過自己的人脈,一定能找到相對有能力、經驗和學識的人。 「找到層次較高的人,上手會比較快,也有利於公司發展,可福利待遇會相應提高,這是最實際的問題。 」小劉說。

再有就是管理問題

龐飛主張從宏觀管理,小事可以放手;小劉則要事必躬親,大小事宜全部親自打理。 「自主創業不像以前為別人打工,尤其在剛起步階段,我覺得凡事過問是利大於弊的,現在‘放手’還為時過早。 」

目前,公司已經運作將近兩年時間,雖然有些小盈利,但進展仍有些緩慢。 「我們誰都不能說服誰,所以創業兩年來,依然是‘摸著石頭過河’。 」小劉說,當初創業時他們不分彼此,本著「有錢一起掙」的想法,雖然龐飛出資多一些,但也沒有分清「老總」和「副總」的關係。 雖然現在沒有涉及「財務問題」,但其他問題都與之相關,如果現在開始分清身份,顯得很生分,誰都不好開口。 「等公司再穩定些,我決定分出去,否則只能越拖越壞,對公司發展和我們的關係都不會有好處的。 」提起此事,小劉為難地說。

【案例二】:閨蜜合夥 最終不歡而散

梁倩和吳娟是一起出差時認識的,雖然不在一個部門,但因為年齡相仿又聊得來,很快便成了閨蜜,家長里短無話不談,上下班也是形影不離,週末還會相約一起逛街。

兩人相識一年多以後,梁倩遇到了一個創業的機會,打算從公司跳槽,在尋找新公司的合夥人時,想到了做銷售的好友吳娟。 坦白說,梁倩很欣賞吳娟的能力和人品,也希望憑藉她的人脈和好口才為新公司拉來大生意。 「我當時覺得,跟好朋友合夥,知根知底,怎麼也比外人成功率高,誰知道會變成這樣。 」梁倩說。

算上吳娟,梁倩還帶了一個好朋友,一共三人,起初談的還很愉快,雖然起步艱難,但大事小情大家都是一起商量再做決定。 「我們三個其實都不是野心很大的人,只希望好好地、穩穩地賺點錢,把公司做好。 」梁倩說,當時他們談合作的時候,已經事先想到了合夥創業的艱難,也設想了幾種可能出現的狀況,但說好了無論怎樣都要甘苦與共,遇事退一步,絕對不把關系鬧僵,可後來,三個人的關係卻越來越不像從前那麼和睦了。

拉客戶是由吳娟負責,時間一長,她開始不跟梁倩他們商量,自己私下拍板決定。 有一次,吳娟介紹來一個她的朋友,說是有個很好的專案,想與梁倩公司合作,大家一起談了談, 覺得很不錯,合作的方案能讓大家都受益。

但是,還沒來得及談具體合作事宜,吳娟卻忽然提出,她要使用公司的一切手續與票據單獨與她的朋友合作,利潤也要傾向于她和她朋友,因為客戶是她介紹來的,跟梁倩他們無關。 這讓梁倩非常生氣。 「雖然後來在這個問題上她做出了讓步,說是客戶的要求,自己也沒有辦法,只想著遷就客戶先把合同談下來。 但是類似這樣的事情總在發生,短短幾個月,原來融洽的氣氛就沒有了,總是相互猜忌。 」

一年後,梁倩忍痛關掉了盈利不佳的公司,「從那件事之後,連我自己都對我們繼續合作失去了信心,想當初三個人摩拳擦掌開始,現在卻鬧得不歡而散,好不容易撐起來,卻撐不下去了,真不知道是哪裡出了問題。 」

【案例三】:親戚創業,一個「將軍」一個「兵」 凡事「提前說」

三年前,馮毅辭去了物流公司的管理工作,帶著自己的表弟小鑫辦起了培訓公司。 雖然大家都不看好「兄弟檔」的創業方式,但馮毅依然很有信心。 「我們都屬於上進型的人,目標是一致的,所以我決定試一試。 」創業伊始,馮毅便提出了很多「要求」,並形成書面文字,雙方都認可後,才著手辦公司。 「在別人眼裡這是不可理喻的,但‘親兄弟明算帳’,當時不說清楚了,以後就會傷感情了。 」

這三年來,兄弟二人從來不在外人面前發生爭執。 「我們達成協議,無論什麼事,都私下商量,在公司裡我是老闆,我做決策。 」馮毅說,「但前提是我必須首先要‘做得正’,不能有私心。 」同時,兩人要相互監督,只要犯了錯誤,就要有相應的處罰,不會因為親戚關係而「放過一馬」。

有一次,小鑫因為辦私事,忘了跟馮毅請假,耽誤了開會,馮毅當著大家的面罰了小鑫的錢。 事後,馮毅告訴小鑫,公司和家庭要分清楚。 「公司畢竟不止我們兩個人,我們所做的事情,也要對員工有表率作用。 」雖然小鑫有些委屈,但還是欣然接受懲罰。 「在公司,我是嚴厲型,他是隨和型,我們取長補短。 」

在財務方面,馮毅和小鑫也是「明算帳」的。 任何開銷,只要動用公司的帳目,都要一一記清楚,一旦發現誰有「糊塗賬」,都要從薪水裡扣。 「我們會把開銷固定在一個範圍內,如果遇到大的花費,會一起商量;嘗試後發現不必要的開銷也會省去。 」馮毅說,到目前為止,他們還沒有因為管理、財務等事情「紅過臉」。

「我們的原則就是‘醜話說在前’,日常相互監督,發現對方有‘毛病’,立刻指出。 」馮毅說,「只要不出‘格’,就可以避免衝突。 」馮毅坦言,如今公司規模不大,比較好管理,一旦公司發展起來,很多事情還是要改變的。 「‘親兄弟明算帳’好說不好辦,雖然現在還適用,但長期下去,‘兄弟檔’創業還是有‘風險’,要想公司長遠發展下去,還應該有個更好的管理方法。 」

【創業建議】:熟人創業 責權分明 「斤斤計較」

「好朋友之間合夥創業,最忌諱的就是職責不清。 」 天津天保人才測評公司總經理王惠穎說。 「摻雜了友情、親情乃至愛情的合夥人在很多經營問題上不好計較。 同時,涉及金錢利益,會讓合作者雙方的感情變得很脆弱。 」

到底如何做才能既保持好的合夥人關係還能昇華原有的感情呢?王惠穎建議,首先要建立共識,彼此取得信任。 許多合夥人礙于面子把一些合作細節模糊,這樣的做法是不正確的,一旦出現糾紛就會束手無策。 靠各自的道德和情誼,解決不了商業合作遇到的實際問題,不能只憑感情處理,必須要用商業的解決方法去解決、避免合作糾紛。

另外當合夥人中有自己的親屬時,還要避免關係過親過近的人在公司「指手畫腳」,建立健全的管理制度和完整的合作規則。 「有些人會心軟,覺得大家都是朋友,出了問題礙于面子,不好意思當面提,反而會將問題嚴重化。 」王惠穎說,跟熟人合夥做生意,最重要的一點就是一切按合作的規則辦事。 大家手裡的股份可能相當,但最初定好的誰掌握決定權就要聽誰的。 非原則問題,可以不追究,但如果是原則問題,則一定要「斤斤計較」。 「除此之外,做到財務透明,勤于溝通,應該可以減少很多問題的發生。 」

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