艾瑞柳龍濤：網上銀行安全瓶頸亟待破解

網上銀行作為互聯網和電子商務發展的必然產物，從其產生那天起，廣大線民對其安全性的質疑就從未停止過，近些年來關於網上銀行的安全事故也時有發生，這又進一步增強了廣大線民對網銀安全性的擔憂， 如何維護廣大網銀使用者的正當權益以及如何解決網上銀行的安全問題是當前我國網上HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6563.html">銀行發展過程中亟待解決的重要問題。 iResearch艾瑞市場諮詢最新發佈的《2006中國網上銀行研究報告》資料顯示，有68.1%的線民認為「對網上銀行安全性不放心」是他們不使用網上銀行的主要原因。

艾瑞研究發現，對安全問題的擔憂是阻礙網上銀行發展的主要因素，目前在網上銀行的安全機制建設上主要存在以下問題：

安全技術標準不統一

網上銀行要想真正有效地杜絕安全問題，技術標準是一個很關鍵的問題。 我國由於各商業銀行在金融電子化的起步階段就採取各自為政的方針，造成了目前各金融機構的系統沒有統一的技術標準。 這樣不僅造成了不必要的重複建設和資源浪費，而且使網上金融的整體服務效率比較低下，這將阻礙我國網上銀行的進一步發展。

認證中心缺乏管理

金融認證中心專門負責為參與網上銀行的各方提供資訊安全保障，實現互聯網上電子交易的保密性、真實性、完整性。 但目前我國各認證中心存在重複建設、所發證書互不信任、信任域狹小的問題，這既造成巨額資金浪費又可能形成網路割據，形成數位鴻溝，危害電子支付系統發展。 因此，認證中心的建設與管理需要更高級的統一和協調。

現有監管方式滯後

中央銀行對商業銀行現有的監管，主要針對傳統銀行，重點是通過對銀行機構網點指標增減、業務憑證、報表的檢查稽核等方式實施。 而在網上銀行時代，賬務收支的無紙化、處理過程的抽象化、機構網點的虛擬化、業務內容的大幅增加，使得現有監管方式在效率、品質、輻射等方面大打折扣。

艾瑞市場諮詢分析認為，儘管網上銀行具有方便、快捷的服務優勢，但畢竟服務平臺是建立在互聯網的基礎之上的，廣大線民對其安全性擔憂實屬正常。 目前安全性問題已成為我國網上銀行業務繼續普及和深入發展的最大瓶頸，想要突破這個瓶頸，需要中國各大銀行自身在技術和管理上不斷努力和創新，需要網上銀行產業鏈上的各參與機構進一步重視和合作， 尤其需要相關金融監管部門能對線民的網上銀行安全和權益問題給予法律保護和支援。