建立企業博客開展互聯網行銷

企業博客，英文稱作Corporate Blog，在Wikipeida中這樣解析：A corporate blog is a weblog published and used by the organization to reach the o rganizational goals. Although there are many different types of corporate blogs, they are mostly categorized as either external or internal cor porate blogs.翻譯成中文：企業博客是由組織為了達到一定目的而開設和使用的博客。 雖然有 不同類型的企業博客，但主要分為外部企業博客和內部企業博客。 還有很多對企業博客的定義，這裡不一一列舉。 下面這段文字來至Debbie Weil寫的The Corporate Blogging一書，由李廬翻譯，很好的解析了企業博客概念。

企業博客是利用博客促進企業目標的一種手段。 這一手段在小型組織以及個人那裡已經得到廣泛運用，如今越來越受到企業的青睞。 想像電子雜誌、病毒行銷手段、您與客戶的溝通管道、以及您的新聞網站，這些都被整合到一起，形成一個低成本、易用、持續更新的網站。 這就是高效的企業博客。

企業的外部博客可以被互聯網上的任何人搜索到，而內部博客可以只對企業員工開放。 現在越來越多的專案使用內部博客協助管理和資訊共用。 是否使用博客與企業的組織形態、規模無關：無論盈利還是非盈利的，財富500 還是中小企業，都有各自使用企業博客的方式。

相對於傳統媒體廣告或是公司網站宣傳而言，企業博客有著諸多好處：它不唐突，能夠直接獲知客戶意見、説明企業樹立創新者的形象。 即便你的企業並不需要立即創建一個企業博客，也需要對博客圈中與企業相關的言論保持敏感，因為在這個消費者創作內容的時代，嘗試新方法來保持與客戶的接觸極為必要。

在過去五年中，所有基於網路的應用程式(如電子郵件、網上論壇等)裡，博客的增長率是最高的。 使用者能夠在15分鐘之內建成自己的博客，並不需要掌握任何特殊機能便能輕鬆更新博客。 博客的訪問流量比常規性網站更容易提高，這也使其在網路搜尋引擎的統計中排名很高。 很多企業意識到這一現象，開始創建企業博客。

企業博客有很多種類：為品牌創建的博客、為公司和員工創建的博客等。 企業博客有諸多好處——它不唐突，可以直接獲得客戶的回饋意見;推動了人際網路的擴展;可以説明企業樹立創新者的形象等等。

要還是不要?

雖然企業博客的益處看起來顯而易見的，但現實中，擁有自己博客的企業仍是少數。 據調查，財富1000強企業中，只有8%的公司聲稱擁有自己的企業博客。 主要原因似乎是博客和其它企業傳播工具相比更具風險性。 企業博客不像廣告或是公司網站，它在「博客空間」或「博客圈」內有被公開批評的風險。 而且這種批評很容易在網上傳播，損害企業形象。 雖然企業CEO們都知道博客的好處，但由於時間限制以及公開言論的顧慮，大多數CEO對企業博客仍持觀望態度。

所以，在創建博客前，經理人要想想是否真的需要一個企業博客。 如果需要，他們還應解決兩個重要問題：誰來擔當企業的部落客，以及企業博客應具有什麼特點。

　　博客是針對特定受眾的溝通工具。 創建企業博客之前，經理人應先知道，與公司利益密切相關的人群是否真的會在博客中尋找企業及其產品和服務的資訊。 市場調查公司Forrester和皮尤公司「網路與美國生活專案」(PewInternetAmericanLifeProject)報告顯示，博客在經常發佈評論帖子，並閱讀所有博客內容的年輕人中很受歡迎。 所以，企業博客可能是企業與這部分人群保持聯繫的一個好方法。 但是，中年專業人士通過博客獲悉某個產品或某個事件的可能性不大。 在商界，產品博客非常流行，特別是有關資訊和通信技術方面的話題。 在IT產品的博客裡，專業人士不僅交換意見，還通常根據他們在博客中獲得的資訊做出購買決定。 優勢麥肯公司(UniversalMcCann)最近的一項研究強調，博客內容極大地影響了IT產品的購買決策。 超過50%的受訪者表示，他們閱讀的博客內容影響了他們與工作有關的購買決定。 所以，創建企業博客的關鍵一步，是快速研究那些與公司利益密切相關的人們對於博客的興趣。