建立「經許可號碼庫」是實現無線行銷成功的金鑰匙

新競爭力網路行銷專家電子商務博士馮英健在其《網路行銷基礎與實踐》中提出，無線網路行銷除了法律和行業標準等宏觀因素之外，無線網路行銷應用主要面臨的具體問題還包括：無線網路行銷中的使用者許可問題、無線網路行銷方法問題、 無線網路行銷的服務品質問題、使用者個人資訊保護問題等。 其中，許可問題和個人資訊保護問題是建立經許可號碼庫的基礎，而經許可號碼庫是打開無線行銷成功大門的金鑰匙。

前段由於廣告商未經使用者許可強制發送過多的廣告，使得個人資訊保護再度出現危機。 這種未經使用者許可情況下，進行推送的廣告成為騷擾廣告，一度成為媒體和手機消費者討論的熱點之一。 為此，手機廣告上充分重視無線行銷如何得到手機使用者許可的問題，建立經許可號碼庫的手機廣告成為各廣告商關注的焦點。 建立經許可號碼庫也是影響著使用者利益，所以，建立和推行經許可號碼庫的手機廣告迫在眉睫。

據資料顯示，目前國內手機使用者數量超過5.5億，無線互聯網使用者超過了1.7億。 而國內的手機廣告市場也從萌芽期進入正軌發展期，並呈現快速發展勢態。 據報告顯示，08年國內市場規模達到12.4億元，2010年將達到23億元。 今後，無線行銷市場步入一片藍海階段。 但是，無線行銷的模式和機制也要發生一定的改變。 比如以往的推送方式已行不通，需要改變推送方式。 另外，就是建立資料庫的機制也要發生改變。 以往的一鍋頓和一刀切的資料庫也行不通了，因為在不細分手機使用者的情況下，在未經許可的情況下把資訊發送到使用者的手機上，會招致呼聲一片。 這種做法，一是不對使用者負責人，二是對廣告主不負責任，三是對自己不負責任。 所以，資料庫的機制必須向建立經許可號碼庫。 據調查顯示，有1/3的手機使用者為了獲得有針對性的廣告願意提供一些他們的個人資訊。 但被調查者強烈反對未經使用者許可而發送廣告資訊到他們手機，反對的程度可以用「憎恨」來形容。

手機廣告商必須弄清楚手機使用者的真正心理和需求，他們希望接收什麼資訊，哪些資訊是不被接受的。 一般來說手機使用者歡迎兩方面的資訊：一個是他很需要的，另一個是他喜歡的。 例如天氣預報、手機報、手機電子郵件等是使用者需要的，而手機視頻媒體等是使用者喜歡的。 廣告是實施無線行銷必須完全弄明白使用者所需要的和喜歡，經使用者許可的情況下推送廣告。 同時，也要時刻關注著使用者的使用感受。 如果擁有「經許可號碼庫」，就會清楚知道使用者的需要什麼樣的廣告，喜歡什麼形式的無線行銷方式，及時瞭解使用者的感受。

根據國外的一些經驗，無線行銷需要在一個非常嚴格的許可機制下來運行。 使用者達成一定的許可，訂閱有針對性的廣告內容，然後獲得一定的利益補償。 比如，日本NTT DoCoMo採用了話費補償的形式，對接收廣告的使用者進行補償，以吸引更多使用者參與無線行銷。 美國一些運營商也採用了補償商品、話費等利益手段，為許可的使用者提供手機廣告服務。 此外，日本的監管部門也積極引導開展無線行銷。 比如出臺一些具體的規定和處罰措施，以保證手機廣告的發送一定要在使用者許可的基礎上進行。 廣告商和手機使用者互換互利的情況下，推動著廣告產業步入正軌。 同時，也帶動著其他區域快速發展無線行銷。

所以，要向使用者發送無線行銷資訊，需要事先得到使用者的許可。 通過利益互換的方式，在對等的條件下發展無線行銷。 比如聯通初推手機廣告是，通過話費補償的方式吸引使用者。 這種方式，也是無線行銷模式的一個升級。 如果建立經許可號碼庫，可以詳細劃分使用者的需求。 讓使用者主動選擇定制的廣告內容，通過利益互換方式，讓使用者主動參與進來。 在這樣的條件下，不但能實現精准行銷，並且實現了成功行銷。

現在國內無線行銷市場才剛剛走入正軌，非常需要有一個很好的引擎來推動這個市場良好發展。 建立經許可號碼庫能很好滿足市場的需求，因為現在的市場需要這樣的機制出現。 而這個時期也是建立該庫的最好時期，因為它能讓無線行銷達到新的效果。 擁有了這個金鑰匙，就能打開無線行銷成功的大門。