搜尋引擎的道德和法律責任(上)

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關鍵字 規則 搜尋引擎 這個 主持人

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昨天晚上20:00,點石互動通過 MSN群與30余位網友進行一個多小時的自由互動,由於開始場面一度失控,後面不得不單獨與此次線上嘉賓就「搜尋引擎的道德和法律責任」進行了交流。 本文為上半部分,主要回答搜尋引擎是不是自留地, 搜尋引擎的遊戲規則和暗箱操作兩個問題.

主題:搜尋引擎的道德和法律責任

主持人:點石互動 石頭

邀請嘉賓:zhaofujun、lijunhui0602、張樊、曹繼忠、愚劍

嘉賓精彩觀點:

某些搜尋引擎能有今天,是基於使用者。 使用者也有可能拋棄他們,公正、有社會責任感的搜尋引擎才會被使用者所接受。

搜尋引擎的規則並沒有公佈,你怎麼能夠判斷它沒有遵守規則呢?

搜索霸權只是一個道德話語,我感覺如果能夠將其上升到壟斷層面,似乎更有探討意義,13號CNNIC公佈百度已經在國內搜索市場佔據了6成,已經具備了壟斷優勢,如果濫用這種優勢和市場支配地位,就涉嫌壟斷。

只有出現了公共的或公益的,甚至是官辦或非贏利機構的提供的搜索服務才有可能掃除所謂的網路霸權。

搜索霸權的存在就是因為搜索服務商是商業的。

媒體首先要保證中立、公證,對搜尋引擎而言,就意味著自然排序的公證,導航的精確。

我感覺作為網站方面有權拒絕被收錄,在被收錄後,隨時都可以要求搜尋引擎廠商刪除收錄,但一般收錄並不會給被收錄者帶來損失,相反還會帶來推廣利益,因此還談不上侵權。

搜尋引擎是不是自留地?

主持人:

不知道大家還有沒有精力應付這邊?

還好

曹繼忠:

還可以

那邊已經變成暢所欲言了,大家情緒激動

主持人:

那邊因為小添一時興起自由發話,導致其他人都開始發,所以比較混亂就成自由討論區了

zhaofujun:

有點,話題太多,打字太慢。

主持人:

用嘴說就不怕。 那我們在這裡繼續我們的對話。 首先我們想請專家們回答一下,搜尋引擎是不是自留地,還是公共產品呢? 其實我們剛才也已經提到了,很多網友也發表了自己的意見。

張樊:

目前應該說是自留地。

主持人:

如果是自留地那就意味著搜尋引擎有權利任意的修改和刪除搜尋結果,我們拿他沒有辦法?

zhaofujun:

對於百度、Google、雅虎等主流搜尋引擎廠商而言,各家都有自己的搜尋引擎資訊收錄、抓取、排序技術規則,這些無疑是應該被尊重。 但由於搜索行業的核心贏利模式是關鍵字廣告,而廣告主投放廣告的基礎就是超大流量的存在,而流量又來源於什麼?來源於廣大線民對搜尋引擎查詢資訊便捷性、精確性、公正性的認同與依賴,從某種程度上說, 國內所有的ICP都是在為百度等搜尋引擎免費打工,搜索廠商正在紛紛崛起,成為一個個超級媒體,公信力自然必不可少,同時由於搜索廠商本身不從事原創資訊內容的生產,本身也就不能如新浪等ICP一樣隨意刪改、修改、 編輯搜索出來的顯示結果,也就是說搜尋引擎的搜尋結果不應是一塊自留地,一個圍繞搜尋引擎廠商意志旋轉的「陀螺」。

大家為什麼逼百度?

主持人:

今天我看了有篇文章,作者說大家這樣做,是不是要把百度逼成媒體,然後才能制約他,大家怎麼看?

曹繼忠:

在我看來,百度已經是一個淩駕于所有網站之上的最大網路媒體,至少我個人是這麼感覺。

zhaofujun:

百度現在就是在充當媒體,跟Google一樣,法新社等為什麼訴Google,就是這個原因。

張樊:

其實沒有必要懼怕一個服務商。 無論它是媒體還是搜索服務商。

zhaofujun:

百度等搜尋引擎廠商從事的是一種最低成本的,又無什麼法律責任的媒體業。

主持人:

那麼這一類的搜尋引擎需要承擔那些責任呢?法律和道德的都可以談一談

張樊:

某些搜尋引擎能有今天,是基於使用者。 使用者也有可能拋棄他們,公正有社會責任感的搜尋引擎才會被使用者所接受。

zhaofujun:

媒體首先要保證中立、公證,對搜尋引擎而言,就意味著自然排序的公證,導航的精確。

主持人:

那麼這個公正,中立,從法律角度,並考慮搜尋引擎實際,你們覺得應該體現在那些方面呢?

張樊:

公眾、中立的出發點就是以不侵害他人的利益為限。

zhaofujun:

一方面需要公開詳細的搜索抓取、排序、刪除規則,能多詳細就多詳細;另一方面是建立投訴,申訴管道,並且能夠真正執行下去,而非簡單的擺設客服。

主持人:

搜尋引擎是一個比較特殊的產品, 這個產品屬於某公司所開發和擁有,那麼他就是這個產品規則的制訂者,當這個產品成為了生活的一部分的時候,比如市場佔有率超過了60% ,那麼這個產品是否應該具有公眾屬性, 所有的行為是否應該受到某中約束, 法律專家怎麼看待這個問題,另外,搜尋引擎規則是廠家自己定的,那麼你被刪除還是怎麼地, 如果從法律角度來看,比如你被刪除了,廠家說你規範了規則,規則不是公共的,法律也很難去解決麼, 這個是我們嘉賓愚劍剛才提到的。

lijunhui0602:

我覺得這裡面有三個主體,兩個法律關係。

第一,是使用者與搜尋引擎之間的關係,它們是一個搜索服務或導航服務關係,使用者向搜尋引擎發出搜索請求,搜尋引擎按照使用者的請求在網路中尋找匹配的網頁。 第二,是搜尋引擎與各網頁擁有者之間的網頁搜錄法律關係,這個法律關係裡面,網頁擁有者是主動,即網頁擁有者可以拒絕或接受搜尋引擎等搜索服務商的搜錄。 搜索服務商要搜錄可以付費或無償,這是網頁擁有者與搜索服務商談判的內容。

張樊:

這個目前屬於黑箱操作,在法律上無法解決。

遊戲規則與暗箱操作

主持人:

其實剛才zhaofujun提到的就是首先有法可依

zhaofujun:

是的,在沒有正式法律的前提下,尋求合同之法

主持人:

那麼在天極百度事件中反應了一個問題,即使百度有規則,他自己也不一定遵循,你怎麼看呢?搜尋引擎對搜尋結果的干預是以程式合法還是只看搜尋結果?

曹繼忠:

「百度有規則,他自己也不一定遵循」,還有一個就是這些規則如果不夠細,每個人看了後都有一些理解分歧的地方這個怎麼處理?

主持人:

因為搜尋引擎總是為強調他們的干預是為了搜尋結果品質提高,是為了線民。

張樊:

百度的規則並沒有公佈,你怎麼能夠判斷沒有遵守規則呢。

主持人:

我們不一定是針對百度,而是針對大部分搜尋引擎。

zhaofujun:

如果有規則,解釋規則一般是按照不利於規則制定方來解釋。

曹繼忠:

如果網站被刪除了,那怎麼知道是違反規則了還是別的什麼原因?

主持人:

其實我個人來看,覺得搜尋引擎首先應該公佈自己的申訴機制,確保程式上可以監督。

張樊:

所以說,對於被刪除的網站,你根本就無法得知被刪除的真正原因。 屬於暗箱操作,這樣的搜尋引擎必定會被市場和使用者所拋棄。

zhaofujun:

如果搜尋引擎事先有規則,當搜尋引擎刪除或遮罩前就需要援引規則中明文規定,指出被刪除者違反了那些,並事先通知,給予一定的申辯期與機會。

張樊:

就象3721一樣,糾紛眾生。

主持人:

剛才有我們的網友提到:如果公佈某個網站作弊違反了規則,會不會侵犯名譽權?因為你畢竟不是法律,不能動不動就用作弊這些語言來形容。

張樊:

不會。 一句簡單的作弊是不會構成侵犯名譽權的,況且搜尋引擎在必要的時候也能夠拿出你作弊的證據來。

zhaofujun:

現在需要的是一方面是要求個大搜尋引擎將自己的搜索規則公開,便利監督,同時在行使自我設定的權力時,必須公開、公正,事先舉證、通知,並留有申辯機制。

主持人:

商業道德我們還是比較籠統,你們研究法律的可以順便闡釋一下中國的商業道德基本指那些東西嗎?

曹繼忠:

為了解決一些站長、線民和搜尋引擎之間的問題,我建議可以建立一些機制:刪除通知機制、網站整改機制、網站舉報機制、網站申訴機制、網站改錯機制等。 這個機制可以由民間組織起草稿,同時和搜尋引擎建立定期對話,共同推進。

zhaofujun:

就憑你自己制定公開規則,當沒有監督主體的時候,人人都是監督主體。

曹繼忠:

zhaofujun說得好,由線民來共同監督,就是最好的監督。

zhaofujun:

最簡單的就是,我總可以用腳投反對票吧,最原始的監督方式。 最原始的也常常是最管用的。

未完,點擊閱讀下半部分:

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