優士網：商務SNS是互聯網創業尚未開墾的金礦

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編者按：優士網是什麼?與商務SNS鼻祖LinkedIn相比，如何做到的更懂中國?未來，優士網是做高端人群俱樂部，還是向白領人群擴展?本次訪談優士網CEO兼聯合創始人盧漢森、優士網CPO兼聯合創始人張月，將給出問題的答案。

圖為優士網CEO兼聯合創始人盧漢森 (TechWeb配圖)

圖為優士網CPO兼聯合創始人張月

【TechWeb報導】在優士網看來，商務SNS仍是一座尚未開墾的金礦。

優士網成立于2010年，起步于高端人群，並非國內第一家商務SNS網站。 早在2004、2005年，天際、若鄰等商務SNS網站興起，但最終未能成功建立起品牌。

優士網聯合創始人、CEO盧漢森說：「優士網是China's answer to LinkedIn，而不是模仿、克隆LinkedIn。 以前有團隊模仿LinkedIn，已經失敗了。 」

優士網是什麼?與商務SNS鼻祖LinkedIn相比，如何做到的更懂中國?未來，優士網是做高端人群俱樂部，還是向白領人群擴展?本次訪談優士網CEO兼聯合創始人盧漢森、優士網CPO兼聯合創始人張月，將給出問題的答案。

優士網是什麼?

優士網的聯合創始人盧漢森、張月都是商務SNS鼻祖LinkedIn的資深使用者，深感商務SNS所帶來的價值。 他們發現，在中國，娛樂領域已經有人人網、開心網等知名品牌，但尚沒有一家很好的品牌，為商務人士提供服務。

看到市場的潛在價值後，優士網于2010年在上海成立，創始會員由100個行業精英組成，並實行邀請制，被邀請的會員才能在優士網註冊。

在優士網註冊的使用者，將擁有兩份檔案，一是站內標準檔案，註冊使用者才能看到;二是公開檔案，非註冊使用者即可看到，搜尋引擎可以收錄，使用者可以選擇公開檔案開放或者關閉。

有人或認為，優士網定位於高端人群。 而事實是，優士網從高端人群做起，目標人群是中國4,000萬的白領。 這是一種「從上往下的策略」。

在一個商務SNS生態系統中，需要高端、中間、年輕的使用者。 「我們發現，商務社交網路必須是一個生態圈，不能由100%高端人士組成，那樣會很無聊。 如果只有高端的人，只會形成一個小的俱樂部。 」 盧漢森說。

盧漢森表示，優士網不是模仿、克隆LinkedIn，「國內外文化和市場不同，不能用一樣的產品給不同的市場。 」據介紹，優士網與LinkedIn有很多不同之處：包括新的活動平臺、手機版本、虛擬貨幣等，這些LinkedIn都沒有。

有什麼價值?

張月介紹，優士網有兩方面的特性，一是工具性，滿足商務需求;二是社區性，滿足人們的交流願望。

在優士網，使用者可以建立、拓展商務和人脈關係，幫使用者解決各種商務問題。 例如：創業者尋找投資，公司尋找新創業專案，HR尋找高級人才，人才尋找更好的機會，銷售人員推廣產品，市場人員擴展人脈圈發現商機等。

優士網提供的資料顯示，目前已經有12,000多名CEO、5,000多名CTO，覆蓋中國75%的風投人士。 「我很激動，看到有很多創業者在這裡尋找到投資，未來希望為更多人提供有價值的服務。 」 盧漢森說。

張月表示，希望成為中國4,000萬白領進行商務人脈拓展的基礎平臺，一方面提供有價值的服務，另一方面促使中國商務社交效率提高。

如何盈利?

目前，優士網提供的基礎服務為免費，使用增值服務需要付費。 未來，將探索多元化的盈利模式，如招聘服務、廣告等。

「LinkedIn廣告的價值比Facebook等一般SNS的廣告價值高很多，因為使用者的品質比較高，資訊也相對完善。 」張月說。

盧漢森舉例，美國一個招聘網站的CEO曾說，同樣的使用者和廣告，在LinkedIn上的廣告點選率比其他網站廣告點選率高很多。 「那些人在LinkedIn的時候，在想著一件事情，就是自己的生意和職業;而在其他的網站，使用者可能在關注籃球，在注意其他人，腦子在想別的事情，並不會專注商務方面的廣告。 」

但優士網現階段的重心並不是收入。 「公司的使命是給白領使用者提供基礎的商務平臺，關鍵是給使用者提供有價值的服務，收入是水到渠成的事。 」張月說。

同類競爭：資源並不可怕

作為SNS的一個細分，優士網同樣面臨著來自微博、同業者的競爭。

目前，人人網正在籌備上市，其部分使用者群已從學生上升到白領，使用者已經過億;開心網自成立之初就瞄準了白領使用者群。 優士網4,000萬白領使用者群的目標，是否與開心網、人人網形成競爭?

張月認為，開心網、人人網滿足了娛樂、輕鬆保持聯絡的社交需求;而優士網是滿足人們職業化的需求，這並不矛盾。 「美國，同時有Facebook和LinkedIn，很多使用者會把生活關系和職業關係在不同的平臺進行管理。 」

盧漢森用同樣的道理解釋微博的衝擊。 「新浪微博是一種SNS。 但新浪微博和優士網有很大的不同。 高端人士在用新浪微博，也在用優士，兩個目標，可以解決不同的問題。 」

前不久，千橡集團推出了商務SNS經緯網，或將整合人人網的使用者資源。 在優士網看來，這件事並不可怕。 「資源是小部分。 有很多大公司做的新產品並不是很成功，谷歌也會關掉一些失敗的產品。 雅虎在日本是最大的互聯網公司，08年做了一個商務社交網路，但現在已經關掉。 不一定是誰有最多的資源誰就會贏。 誰有最好的團隊，誰最明白使用者，才能制勝。 」 盧漢森表示。

「SNS有很多基礎工作，如選擇怎樣的初始使用者群，如何培植使用者群，從而進一步擴大。 不管以前有多好的基礎，在新的領域，都需要放下原來既有的東西，培植新的業務。 小公司在理解使用者需求和執行上，都可以做的更深入和靈活。 事實上，經緯網在流量等方面的優勢都是比較低的。 」張月說。

前不久，優士網推出了招聘頻道，進一步提升商務價值。 與51jobs等招聘網站定位不同，優士網招聘更傾向于工作資歷較深的人。

「隨著使用者資歷的增加，招聘網站的使用率會降低，找工作會更多偏向于獵頭、通過朋友關係等管道。 即使我們不存在，這種現象也是存在的。 」張月表示，「我們不是招聘網站，而是人脈網站。 但恰恰迎合了使用者職業成長重心轉變的狀況。 」

中國商務SNS尚未普及

在美國， 50%以上3-5年工作經驗的人群，都能在LinkedIn上找到檔案，這已經成為一種習慣或共識。

但在國內，商務SNS還處於起步階段。 「2004、2005年，第一批商務SNS還太早，一些模仿者急於把這個模式搬到中國。 一個好的模式，在不適合的時機進入，不一定成功。 」

這主要有兩點原因：一是中國互聯網落後于美國，互聯網在商務人群中的滲透率在當時不夠高，很難達到一定的使用者基數;二是當時使用者對實名社交接受程度不高。

2009年，優士網做過的一項調查顯示，目標人群中知道LinkedIn、天際、若鄰品牌的不足20%。

「使用者有這個需求，但是需求可能是潛在的，不知道需求通過什麼去解決。 這是一個龐大的尚未開墾的金礦。 如果能夠激發使用者潛在需求，潛力非常巨大。 」

隨著中國互聯網數年的發展，SNS市場已經足夠成熟。 優士網現註冊使用者已超過23萬，目標是為4,000萬。 盧漢森表示，當前主要的困難是使用者認知。 「80%的目標使用者群不太懂優士有什麼價值，我們需要吸引他們，教育市場。 在這個過程中，邀請是最好的辦法。 」 盧漢森說。

面臨挑戰：維護生態系統

盧漢森表示，優士網最大的挑戰是怎麼做一個系統，在這個系統中，各取所需，而不會受到打擾。 「一些高端人士，比較保守，不願意每天100個人問他問題;但有些比較年輕的人，很需要這方面的説明。 」

「需要有好的系統來解決這個問題。 現在的邀請制是為了維護一個好的生態環境。 未來有幾百萬使用者時，將考慮使用不同的系統，可能不是邀請制。 」 盧漢森表示。

張月說，當有幾百萬使用者時，市場更多元化，系統可能更加複雜，優士網面臨的挑戰是如何做一個強的系統，滿足不同人的商務需求。

「專案成功與否，歸根結底在團隊」

「在我看來，一個專案的成功，靠的是團隊、團隊還是團隊。 」 盧漢森說，「在Social Media領域，管理產品的能力最重要。 」

目前，優士網有團隊成員45人，其中第一個版本是由前20名成員開發。 而這些員工曾在盧漢森創始的另一家公司——世友網路工作，因此在團隊合作等方面不需要太多成本。

世友網路是一個為來自世界各地擁有國際化視野的喜歡旅遊、結交朋友和學習語言的人群創立的社交網路。 迄今為止，世友網路擁有220多個國家和地區的三百多萬使用者，並和全球超過250家諸如日本雅虎、騰訊國際等知名品牌進行了深入合作。

首席產品官張月在互聯網領域有超過10年的從業經驗，曾參與了AppLeap的創建和運作，並先後在雅虎中國、天際網等互聯網公司擔任負責產品架構設計方面的高管職位。 (可心)

備註：Talks訪談系列，關注于國內外創新團隊的發展，包括但不限於文化，傳媒，音樂，電影，互聯網，移動互聯網等泛互聯網相關領域創新。

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