獨家揭秘:醫院怎麼輕鬆做好品牌行銷

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很多醫院的企劃部門在行銷醫院的時候，更看重的是品牌行銷。 因為，我們都知道，品牌行銷對於醫院的重要性是非常大的。 因為，一個醫院的品牌做好，在後期只要做好維護就可以了。 那麼，醫院要怎麼進行品牌行銷呢?今天，孫琛獨家揭秘:醫院怎麼輕鬆做好品牌行銷，希望能讓你有更好的想法。

何為品牌行銷?

百度百科是這樣定義品牌行銷的：品牌行銷是通過市場行銷使客戶形成對企業品牌和產品的認知過程，是企業要想不斷獲得和保持競爭優勢，必須構建高品位的行銷理念。 最高級的行銷不是建立龐大的行銷網路，而是利用品牌符號，把無形的行銷網路鋪建到社會公眾心裡，把產品輸送到消費者心裡。 使消費者選擇消費時認這個產品，投資商選擇合作時認這個企業。 這就是品牌行銷。

醫院為什麼要做品牌行銷?

現在醫院的行銷不能單純的依靠就診量，更需要關注的一個品牌。 如大家口中經常會說到某某醫院不錯，這是真正的一種群體流傳的行銷方式。 而我們之所以要做品牌行銷的原因在於：我們要以一種行銷方式樹立醫院在公眾心目中的形象，讓大眾認為這是一個值得信任的品牌。 很多醫院不看重這一點，但是，遲早還是會做品牌行銷，因為，任何一家醫院都是需要做大的，那麼，成就自己的品牌，其他的就容易多了。

獨家揭秘:醫院怎麼輕鬆做好品牌行銷

1、根本保障：技術，沒有技術其他都是浮雲。

很多民營醫院想要和公立醫院搶使用者，但是，卻對於技術上不怎麼看重。 導致做了行銷之後，反而出現了很多的負面。 相信不是所有的負面都是同行發的，到底是否是真實患者發的恐怕只有自己清楚了。 2005年開展的「中國首個大型醫院品牌行銷研究」，對全國11個中心城市的2O家大型三級甲等醫院進行了品牌行銷現狀的調查。 在研究中發現，有5l%的患者認為醫療技術在醫院品牌構成中占第一位，反映出社會公眾對醫院品牌的認識仍以醫療技術為主。

由此可見，就是技術對於一個醫院來說是非常重要的。 尤其是現在對於某一種疾病的是否有自己的特色治療方法，是否經過國家等權威部門的認證，這才是真正的有效果。 所以說，說到這裡，你就要考慮了你的醫院是否有這些真正的技術可以去宣傳，當然這些技術必須是真正存在的，不含廣告宣傳。

2、醫院文化：醫院所創造和形成自身特色的精神觀念。

很多人可能不看重醫院文化，認為這個可能對於醫院品牌來說沒有什麼實際意義。 其實並非如此。 一家醫院具有怎麼樣的醫院文化，那麼，就可以看到這家醫院以後的發展途徑。 如是積極參加一些紅十字的活動，積極以白衣天使的形象的面對于公眾，尤其是以醫院做為一個團隊，對醫療品質和人文服務的關注等都是醫院文化的體現。

同時，要引進應用具有良好品質改善和品質促進作用的科學的現代管理方法，通過科學的管理與正確的引導，使得整個醫院的全體員工提高醫院品質意識，強調共同努力，增強共同的精神觀念和行為方式。

3、醫院形象：以公益作為自己的宣傳形象。

一個醫院形象是怎樣的，直接影響到大眾對其的看法的。 其實，醫院就是一個很公眾的位置上，在做任何的事情的時候，下任何的決策，都要考慮的是，自己是一個整體，是要以公益作為自己的宣傳形象。 那麼，怎麼可以提現醫院公益性的一面呢?

首先作為一個為大眾提供健康服務的平臺，你可以通過一些行動和行為像社會展現，不管是醫院的設備，專家，服務等。 同時，可以利用協力廠商的平臺或者是機構來包裝自己的醫院，以突出自己的公益。 同時要坦誠對待大眾所提的建議，這樣對於醫院形象宣傳是很好的。

4、醫院服務：這是醫院品牌行銷非常重視的一個環節。

另有一項對住院患者進行的需求問卷調查表明，83的患者希望醫務人員能詳細地告知病情狀況、治療方案及其注意事項，78的患者希望出院後有追蹤和隨訪服務，76的患者希望醫務人員能經常巡視病房，70% 的患者希望醫務人員能介紹出院後疾病的自我保健知識，48的患者希望曾患有同種疾病的康復患者能交流抗病經驗。

由此可見，大眾對於醫院服務是有要求的，一個醫院服務的好壞是很重要的，因為醫院實在是太多太多了，好的醫院更多。 尤其是在醫患緊張的今天，醫院服務的好壞直接影響到了這個醫院的發展，所以說，這是醫院品牌行銷非常重視的一個環節。

最後，關於醫院品牌建設，孫琛想說的是：醫院品牌不能墨守成規，以前的經營模式是不可繼續使用的。 既然是一家醫院，就是站在公益的角度上，遇到任何事情的處理方式都要服眾，這樣才受到社會的尊重與大眾的推崇。

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