獨家解讀：雲經紀的「藝術」

日前IPED完成了2012年一項有關雲計算經紀人的研究報告，該報告評估了客戶和雲計算合作夥伴的意見，針對雲經紀人的存在，以鞏固為客戶提供服務時，雲計算能夠準確的為客戶提供IT服務能力。 Gartner的立場和定義雲經紀人作為如下：一個成功的雲計算戰略往往涉及從一個或多個供應商定制服務。 做到這一點的方法之一是通過仲介服務提供者，雲服務的經紀模式，這也是我們通常所說的「雲管道」概念。

　　報告稱42％的受訪客戶表示，雲經紀人是今天關鍵或重要的實施雲服務環節之一。 另有13％的受訪者認為，當客戶的IT交付模式包括三至五個或更多的雲服務，雲服務經紀人的價值就充分的體現出來了。 一位顧客引雲中等重要，但今天的重要性日益增加了他們使用私有雲，並引入更多的公共雲服務，其系統組合的經紀服務。

　　從合作夥伴的角度來看，受訪者表示在一個小型和中小型企業很少有需要雲經紀人，很少或沒有IT人員進行整合和管理IT環境的變化。 隨著業務進一步擴大，市場和進入企業的客戶，對於雲經紀人的需求就不太重要了。 但再從事更多的雲服務，甚至當企業客戶有足夠的工作人員在管理系統的時候，雲經紀人就顯得十分重要了。 專利合作夥伴在雲服務代理的重要性，在中等規模和更高的驅動因素下會越來越顯著。

　　合作夥伴清楚地表明，需要建立在2012年的基礎上繼續作為業務優先順序雲服務的經紀能力。 在2月份的一次寫作中，我談到了關於改造他們的業務納入管理和雲服務的合作夥伴。 夥伴標有「進步」是那些已採取納入經常性收入的服務業務的努力，但其中經常性收入還沒有占公司收入的大部分。

　　在2012年的研究，IPED列舉了一個合作夥伴，我們再來仔細看一下這個案例。 冠軍解決方案集團，在位於佛羅里達州。 冠軍自1979年以來，已經改變了其業務從電話推銷員到轉銷商，從轉銷商到產品的銷售和服務，從產品的銷售和服務解決方案的銷售和終於從雲解決方案和服務代理的解決方案銷售。 今天冠軍的雲經紀能力納入其特定的附加的服務。 例如，補丁管理，整合各種公共雲供應商冠軍倒賣和鞏固其客戶服務。

　　完整的服務基礎設施伺服器陣列，存儲和虛擬化能力，以電子郵件，雲應用開發平臺和雲服務的應用，如CRM功能表上。 冠軍的經紀服務整合到一個每月帳單發票的所有功能和服務，業務支援呼叫管理，設計和操作客戶的IT環境，以實現承諾的服務水準。 這些功能已建成，同時保持解決方案轉售的能力，讓冠軍捕捉客戶的IT預算。 無論是在客戶的資料中心需要花費由冠軍進行建議，無論是一個託管的服務提供，或從一個公共的雲服務提供者獲得。

　　由於我們提供選擇雲服務的機會，為你的企業成長和改變你的業務，考慮你的雲經紀服務的計畫和能力。 無論你是一個基礎設施或應用專家，趨勢是走向單一協力廠商供應商seamlessy的整合各種IT計算能力。

(責任編輯：蒙遺善)