經驗分享：企業如何製作一個讓使用者信任的網站

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最近看了很多關於我們網站建設行業的網站，很多都是談論關於企業網站建設如果做好的問題。 看來看去都是那幾個問題。 其實重點還是沒有突出來。 要知道，今天互聯網已經發生了根本性的變化，為此互聯網購物，互聯網進行商業的交易已經取得了大家的一致信任。 所以網站就成為我們互聯網上的門店，如何做才能夠得到使用者的喜歡和信任。 這個需要我們用心去想的。

網站是我們在互聯網上生存的根本，為此只有網站做專業了，才能夠得到客戶的信任，那麼客戶就會掏錢來找你製作網站。

但是我們要知道，網站和我們生活中的店面其實是一樣的。 很多的品牌店面都集中在一個購物街或者一個購物商廈。 到底要如何去做呢?這個就是要看客戶自己了。 但是實體店購物客戶可以看到實實在在的東西，買起來也放心。 因為在大家都知道的，專櫃買是不能夠講價格的。 所以只要客戶喜歡，就會很樂意掏錢購買。 不過不同的是，現在使用者在網站買賣東西，都是自己通過搜尋引擎找來的，而不是我們靠電話和業務員推銷來，更不是很被動的通過電視的廣告資訊前來的。 在搜尋引擎的首頁，佈滿了我們同行網站建設公司的網站，客戶不用像在實體店面購物那樣子，要多家對比，需要坐擠公交和地鐵，換車，已經逛到累了不行還要繼續去對比另外其他家店得價格。 但是，不同的是，這互聯網，客戶對比，只要幾分鐘就可以對比好幾家。 所以，我們的網站一定要符合現在網路行銷的趨勢，做好專業的網站，不管是網站的欄目還是內容和圖片等，每一個細節都做好。 打下扎實的基礎，才能夠談客戶信任。

第一，做好首頁的設計，抓住使用者的目光

我們要知道，我們不管是男士還是女士在選擇自己的物件的時候，首選的第一肯定是對方的樣貌。 這些都是不可否定的。 其實網站也是一樣的道理。 當我們進入一個陌生的網站，首先吸引我們的不是這家公司大還是小，這些都是我們看不見得，因為使用者肯定是看了很多網站，所以這個時候你的網站一定要與眾不同才能夠打動他們的。 我們的特色在哪裡。 因為我們是企業網站，所以簡單才是關鍵。 欄目要為客戶考慮周全，舉個簡單的例子，連絡方式的處理。 客戶如果覺得您的網站不錯，那麼他就會逐個逐個頁面去面，等到他這個時候有這個動機聯繫你的時候，咦，他就會在所看的頁面的左邊或者右邊看到您的連絡方式而這個時候，客戶就知道您做事很細心周到。 而且您網站的各方面他都信任，那麼他就一定會和您合作。 所以，多在網站首頁下功夫。 讓我們的網站和其他網站都不一樣。 不管是風格還是欄目。 就像房子一樣，都是磚和瓦，但是卻有那麼一些令人一次就能夠記住的世界名建築。

所以網站是需要花時間和心思去製作的，而不是隨便跟隨同行製作一個就完事的。 要想網站成功要付出很多的東西。

第二，內容要新穎，搜尋引擎愛你更多

網站構架就如同我們房子的構架圖，設計再漂亮的圖紙，等到敲定以後，還是需要落實在水泥和磚上的。 如果沒有好磚好水泥，何以將這漂亮的圖紙反映出來?網站也是一樣的，網站的構架個方面做好。 我們需要填充內容。

這個時候，就要像我們裝修房子一樣的去編輯我們的網站內容了。 房子不可以隨便草草裝修。 更不能夠按照別人的風格是設計，那並不符合您房子的構造。 同理，我們更不能夠隨便的從別人網站上複製一篇文章直接放上。 這樣子，我們的內容永遠得不到搜尋引擎的喜歡，就怎麼得到使用者的喜歡。

網站要提供給使用者實實在在有用的東西，因為製作網站的客戶都是不懂的，他們都是希望通過找到了網站建設公司，多看看他們其中的介紹。 而這個時候他看到您網站的文章介紹，怎麼在其他網站上夜見過一模一樣的，還有就是你網站的其他文章還有別家網站建設公司的名稱和連結。 那麼這個時候使用者就會懷疑你的網站，是不是文章都是抄襲來的，那麼談什麼專業網站建設公司。 他就會想，自己的網站是你公司生存的唯一。 你都不好好對待，我如果和你合作了，我的網站肯定也是隨便應付。 在網站上編輯真實有用的內容，也是獲得客戶信任之一。

第三，依靠真實的案例和照片，使得客戶信任

我們看到很多的網站，都是採用很多的文字形式去介紹，公司如何如何有實力做好網站。 還有的甚至通過減低價格來獲得價格。 其實這都是不可取的。 我們要換位思考下，加入是你自己看到，你會去相信嗎?所以，道理是很簡單的。 我們在敘述的時候，可以通過我們的有力的資質證書，和公司辦公室內的照片，團體照片等一切方式來展示我們的實力。 也只有這樣子，我們才能夠在我們的競爭對手中獲得很多潛在的使用者。

第四，售後服務上要詳細，落實在實處

合作使用者是我們的衣食父母。 要像讓客戶急需和我們合作，為我們介紹更多的客戶，那麼必須在售後服務上下功夫。 對待您的客戶自始至終的熱情和微笑服務。 不管是客戶的要求如何過分，還是超出了要求，記住你應該耐心的他們解釋。 這樣子客戶就清楚這個過程了，而不是我們有的網站建設銷售，只要客戶提出一些要求合同上沒有的，態度就會發生360度得大轉變，和可靠爭。 這何必呢?這樣子只會傷害了客戶，客戶以後就不會資訊你了。 還沒有合作完，就這樣子，還談什麼售後服務，談什麼客戶給你介紹新客戶。 這些都是做白日夢。

網站製作成功不是一朝一夕就可以做好。 我們應該拿出追求自己女朋友的那種精神來，那麼網站又怎麼做不好，又怎麼得不到使用者的信任呢?

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