探討如何利用「植入式口碑行銷」來推廣網站

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行銷，簡單說就是有效果的推廣。 站長做網站，也是不斷推廣網站的過程，行銷個人，行銷網站。 一段時間以來，越來越多的口碑行銷的宣傳案例讓我們瞠目結舌，我們譁然它強大的宣傳手段的同時，也在思考如何才能做出良好的行銷效果。

A5論壇bbs.admin5.com 11月19號組織版聊活動，邀請網路行銷高手-詹鵬一起探討「植入式口碑行銷」話題，本文整理版聊部分重點和大家一起分享。

問：今天說「植入式」口碑行銷，請嘉賓談談什麼才叫「植入式」?

答：站長經常關注百度風雲和谷歌熱榜，這個就是勢，我們要把產品植入這個勢，比如電影裡插入廣告，大家不喜歡直接看廣告，但是喜歡看電影，有時候為了推廣一個產品我們要造勢，然後借這個勢，植入產品的特性。

問：那具體是怎麼造勢呢?

答：挖掘人內心想表達沒有表達或沒時程表達的事情這是一個開始。

問：最好能舉例說明更直觀一些。

答：比如百度某個員工被開除了，他很鬱悶，不會上網發帖，會去睡覺。 你知道了，你可以提煉。 又假如說你是阿裡的公關的話，那更要好好提煉，最好弄一群人組成個團去維權。 比如XX商城有假貨，你可以搞個反假貨聯盟。 這是商業舉例。 再比如，國家上稅很高，你不敢表達，老外要弄個事件報導報導人權問題。

問：我曾經聽過這麼一說，比如很多電視劇的主角穿的衣服是「森馬」大家接受了這個電視劇就接受了主角穿的衣服的品牌，這就是植入式口碑行銷。 那網站推廣的植入式口碑行銷是怎麼體現呢?剛才說造勢，如何造勢?

答：造勢在於表達一個人內心中沒有表達的東西，比如你今天被轉頭砸了，你不會上網發帖，但是看到你被砸的人更有可能發博客提這件事。 我們就是看到別人被砸的人。 那不是病毒式，如果電視劇中體現了他這件衣服的好處或價值才是。 所以，他符合植入式。

問：能說說口碑式行銷跟「三人為虎」有啥區別?

答：你的意思是騙子和真實使用者的區別。 網路打手大家應該都聽過。 口碑行銷已經變成了網路打手的概念，就是你說的三人成虎。 口碑行銷很多人都聽說過谷歌是靠口碑行銷，因為免費有價值。 首先是產品好，給人提供價值，而使用者很少去表達，因此我們要提煉使用者的觀點。 這裡就涉及到了網路調研，調研我們的使用者，典型使用者，去提煉他們關於品牌的觀察。 為了區別你理解的口碑行銷，今天我們談病毒式植入口碑行銷。

問：請問嘉賓，行銷是不是要達到一定效果了才叫做行銷呢?比如「賈君鵬」事件，雖然現在創造了中文網路的奇跡，但並沒有產生一定的效果，這能說是成功的行銷嗎?

答：行銷包括很多，4P很多人都瞭解，產品、促銷、管道、價格。 公關傳播是促銷中的一部分，賈君鵬又是公關中的一部分，他們吸引人了注意，卻沒做好線下公關。 事件行銷不是萬能的。 賈君鵬是個意外，但它符合百度、新浪、等線上服務商的利益。

問：原來是沒有繼續線下的公關。 那嘉賓認為「賈君鵬事件」是有意為之的行銷手段還是只是偶然性的自發事件?雖然後面有人站出來說是XXX人策劃的，但我不是很相信。

答：這個事件有沒有操作不知道，但是火不是因為操作。 而是，一、500萬受眾人群，魔獸世界;二、百度貼吧需要社會事件提高社會影響力;三、你媽媽喊你回家吃飯，說的是線上生活，各大線上服務商都會推。 連吃飯都要來網上叫;四、符合運營商的利用。 所以才火了，我認為沒人推，除了網易的公關在發電子報。

問：分析的挺有道理的，因為符合了很多人的利益，所以不少媒體爭相報導了。 如果賈君鵬事件沒有在魔獸停服的大環境下，這個事件還會不會有這麼大的反響呢?

答：他只是少了一個因素，500萬玩家在玩遊戲去了。 要相信精英的力量，它會火。

問：口碑行銷的意思能簡單理解為用嘴巴來推銷一個XX嗎?

答：有些東西拿起來很容易，拿好很難，那些拿不好的人讓大家誤解了口碑行銷。 所以，我們今天要提病毒式植入口碑行銷，口碑行銷是提煉真實使用者，比如免費有價值的產品，這個可以產生病毒式效果，如何有價值，在於你做某件事的時候如何體現出價值，這裡我們就需要在你的經歷的故事、話題、事件中植入產品的品牌。

問：普通站長要推廣網站可以怎麼利用「口碑行銷」的推廣方式呢?能從具體角度著手分析一下嗎?

答：做流量來說，多關注熱門事件，然後利用互動管道，例如百度知道，就說XX圖在你們那能下載。 如果做商務呢!則需要推廣品牌，要有一個良好的定位，要有優秀的內容，專注在某一領域，先做分再做聚然後圈，可以查看圈聚分理論。

問：詹鵬先生，在一個私服遊戲的市場，應該如何宣傳和行銷呢?

答：私服的宣傳應該會受到很多限制，做品牌公關並不容易，過頭了就會出事。 只能小做，做一些小的定位性宣傳。 其他的這個市場你比我熟悉，我更多的接觸的是主旋律產品。

問：每個網站都需要不斷推廣，除了早期發展起來的，比如天涯，嘉賓認為，如何A5想要再進一步推廣，可以怎麼利用這個植入式口碑行銷手段呢?

答：A5首先要保留普通站長的空間，開放高端商務合作區域。 其實像買連結，大家都要做，A5可以給大企業做顧問式服務。 和大的門戶建立合作，建立線上商城，做一個大品牌公關，站長這個群體還是顯低端，是個大眾化的詞語。 當然要往前走，就需要從大公司挖人做商務做合作，前提是有這個打算。 其他的植入式口碑，去年A5做過很多，但是沒堅持。

問：我想請問一下嘉賓，如何看待開心網的植入式口碑行銷呢?

答：我的看法是：很貴，錢少就別做。 有效和沒效，看是不是做到了真正的植入，就是你的產品符合開心網使用者的行為。

問：請教詹鵬先生一個問題，教育網站有什麼好的行銷方法嗎?

答：是培訓機構，還是給培訓機構打廣告的網站?是給打廣告的，當然要聚集學生群體，畢竟教育機構和你們有共同的使用者群才會投廣告。 如果是做流量的話，樓主比我懂。

問：嘉賓的博文了有一個文章說到「人肉搜索」，請問人肉搜索也是一個行銷手段嗎?

答：普通使用者的行為都可以被精英提煉成行銷手段。

答：看來精英太厲害了，也就是說，只有你有能力什麼方式都可能成為某些人的行銷手段，是吧?

答：是的，可以製造人肉搜索。

問：希望嘉賓說說事件行銷，一般是怎麼運作的?

答：首先你的產品要結合事件，產品特性和事件的表達相符合，也就是事件中的行為會涉及到產品的使用。 事件是為了説明人更好的表達，比如你沒就業，通過事件演繹出你的慘痛經歷，展現給大家。

問：請問嘉賓，商城如何做好植入式口碑行銷？

答：將產品和商城特性，比如便宜、正品、快速，結合到使用者的生活中，比如臨時要化妝，比如選秀活動等等。

問：請問嘉賓行銷需要一個團隊來操作還是個人也能獨立完成呢?很多站長是單槍匹馬自己能夠行銷得起來嗎?

答：團隊比個人好，個人可以做。

答：你要相信團隊的力量，靠自己一個人去搞，是成不了什麼氣候的!

答：看來還是團隊的力量強大 1+1大於2 呵呵。

行銷是一門技巧，是人為的策劃性進行的，站長做網站推廣要有意識地學習別人的行銷技巧，在適當的時候也為自己的網站「推一把」，行銷需要有意識積澱和學習，希望以上關於「口碑行銷」的討論能讓你打開思路， 適當的時候也能做出經典的行銷案例。 (文/夢江整理)

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