最近幾年口碑行銷不斷的網路上曝光，個人和企業的重視程度也在不斷提升，那麼在HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/10372.html">網路口碑行銷領域(以下簡稱IWOM) 中，我們可以清楚的看到其在互聯網資訊傳播中發揮的作用(低成本，真實性高，信任度高等);
當我們拿來任何「新生事物」的時候總是想好的一面，但我首先考慮的就是其風險，尤其是在國內環境下的風險評估，是否值得去做?如果做怎麼樣來把控這個結果?
那麼下面，分享2點IWOM在國內環境中所會碰到的問題：
1. 真實性
所有的話都是線民內心獨白?分辨哪些是真實資訊，哪些是虛假資訊
「網路推手和打手」其實在互聯網中也是必不可少的角色，當他們在為我們品牌進行正面的口碑傳播同時，他們也可以扮演打手來打壓我們的競爭對手，反而言之 道理是一樣的，怎樣來約束好線民行為來正面積極的進行資訊傳播， 才是未來IWOM發展的趨勢;
2. 傳播成本
為何說成本高?新媒體研究成本，人力成本，維護成本，跨平臺性
新媒體研究：例如拿微博來說，進入門檻很低，但是維護成本非常高 而且對於一款市場上得不到線民支援的產品，建立微博猶如「踏進地獄」;
人力成本：資訊傳播後的資訊收集和回饋，當前能通過軟體來進行收集，但資訊準確度還不高，那麼更多的線民資訊收集只能靠人力才能區分哪些是有效哪些是不正確;
維護成本：口碑傳播是一項中長期的工作，早期的傳播成本相對低，但中後期成本非常高;
跨平臺型：例如拿社區來說，我們可能針對幾十個乃至上百個社區論壇進行傳播，所傳播媒介的分散性是很高的;
任何的傳播行為之前，我建議個人及企業應該先評估下自身品牌或產品當前是否適合去做口碑傳播?
以上僅代表個人觀點和建議，歡迎交流分享，提出寶貴意見建議。
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