當下的團購網站很火,讓我想起了三年前的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/35637.html">視頻分享網站。 那時Youbute剛剛被谷歌收購,神州大地上,瞬間冒出了大大小小上百家視頻網站,那年頭,手頭沒兩個視頻網站,不不開個視頻頻道,上街都不好意思跟人打招呼。 不過三年過去,視頻網站能活下來的也就十余家,當年拿過投資的網站,不少已經關門大吉。
當年,視頻網站拿到風險投資的不在少數,真正把錢用到正地方的卻不多。 有的視頻網站打汽車廣告和電視廣告;有的靠美女視頻搏出位,吸引眼球和流量;還有的四處挖人,愣是把視頻類人才的薪水給炒起來了。 一句話,有錢給燒的!
現在團購網站火爆比當年視頻網站「只有過之,而無不及」,而燒錢的本領也絕不遜色前者。 早在2011年2月,團寶網宣佈簽下何潤東、秦嵐、于娜3位明星代言團寶網,據說三大明星代言加上影視製作費,所需費用將達千萬元;拉手網則找到影帝葛優,這位中移動的專用代言人,少不了天價代言費。
團購挖人更是嚴重。 Groupon入華之後瘋狂挖人,甚至以二到三倍的工資挖走本土競爭對手的員工,同時也遭遇本土團購網站的集體抵制,稱:「永不錄用」曾在Groupon任職或兼職的員工,團購網站挖人可見一斑。 筆者最近招聘編輯時也發現,稍有點經驗的編輯都很難招到,一問才知道,不少都去了團購網站。 看來,有的團購網站燒得不輕。
為何拉手閘道注度和銷售額出現分化
團800是國內最早做團購導航的網站,是不少團購網站的重要入口。 最近兩個月,團800陸續發佈了幾份團購相關的報告,也佐證了不少團購網站「燒得不輕,虛火太重」。 以下是團800 發佈的《2011年5月份中國團購統計報告》的幾組資料:
1 2011年團購市場變化
上圖資料顯示:中國團購市場綜合指標5月較4月有所降低,無論團購活動總數、購買人次和銷售額,5月資料較四月略有下滑;而另一方面,針對團購的新增投訴卻不斷增加。 這說明團購使用者對於團購網站的服務要求越來越高,團購網站需要在服務上做好功夫。
2 團購的發起團購次數和購買量
該圖顯示 拉手網在持續打廣告後,果然聚集不少人氣,發起團購的次數甚至超過了QQ團購
該圖顯示了團購網站4-5月的銷售額。 拉手網5月有較大幅度下滑,而美團、大眾點評、QQ團購都與前月持平甚至有所增長,美團5月銷售額達到7500多萬名列第一。 而在拉手網團購的資料出現一個奇怪的現象:一方面,發起團購的數量很多,而另外一面,銷售額卻在下滑。
該圖是團800總結的知名團購網站的綜合實力評分,美團網在營業額、使用者關注度、支付使用者的規模活躍度等綜合指標名列眾多團購網站的第一名,把花重金打廣告的拉手和團寶網遠遠甩在後面。
我們也不難理解為什麼拉手閘道注度和銷售額兩指標的分化。 關注度反映了推廣和投放力度,在央視打廣告肯定會獲得大量的關注,這是用鈔票燒出來的;銷售額是硬指標,是使用者真正消費的金額,也是使用者用鈔票給團購網站的投票。
拉手網燒鈔票吸引眼球,而使用者卻用鈔票給美團網投票,這多少讓拉手有幾分尷尬。 而這尷尬正說明,團購網站與其燒錢去拉使用者,不如多花點心思在使用者體驗和團購服務上,花再多錢也不如使用者口碑更有價值。