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近日,小米MIUI6發佈,不少人感歎,小米走過了常人難以想像的行銷之路。 落下帷幕的粉絲行銷一說再次甚囂塵上。 似乎伴隨著小米的成長,行銷圈開始出現了如是的論調:得粉絲者得天下。 於是眾多合作意向的內容多了一個目標:培養一群忠實的粉絲。
小米。 其官方資料顯示,3721.html">2014年米粉節,在歷時12小時的活動中,小米官網共接受訂單226萬單,售出130萬部手機,銷售額超過15億元,配件銷售額超1億元,當天發貨訂單20萬單, 共1500萬人參與米粉節活動。
誠然,僅此資料,你就不得不承認,一個硬體廠商,4年時間,因為「粉絲行銷」,造就市值百億的神話。
標杆效應。 現在無論是硬體廠商,還是軟體廠商,都想複製小米的「粉絲行銷」之路。 然而,不幸的是,成功者寥寥無幾。
當初的小米粉絲行銷的第一步,就是培養一群超級米粉。 現在複製小米粉絲模式的人也多數是依樣畫瓢,每天混跡于各大論壇,灌水、加好友、邀請入群、微博求關注...... 各種手段,只要能拉到人就成。
通過初步建立的認可自己產品的使用者,進一步開始篩選出忠實使用者,被冠以超級粉絲,並定時交流,不定時線下聚會,線上討論,參與產品設計、研發、回饋等活動內容,希冀以此積累粉絲忠誠度,並形成口碑輻射。
確實,很多公司或者說行銷者的確做到了這一步,期間花費的人力、財力自不必說。 但是幾乎所有走到這一步的人都遇到了同樣的問題:
僅就這批忠實粉絲而言,的確對相關產品「死忠」,也願意介紹給自己的朋友、親友、同事等,甘願充當「口碑輻射源」。 但是,當輻射資訊到達二級、甚至是三級、四級圈子後,其接受程度和喜愛程度卻相當不理想。 口碑輻射效果呈遞減態勢,而不像小米一樣具備超強「感染力」。
自此,很多人即使面臨行銷策劃失敗也找不出因何而敗。 並非「小米模式的粉絲行銷」是一個偽命題,而是,我們不具備小米模式成功的必要條件。
我們不妨來看一看,小米都在行銷些神馬產品?
小米從手機到盒子,再到路由器,做的都是生活必需品,而且都是高性價比的。 米粉們說,如果沒有小米,現在的手機價位還在4-5K橫著呢。 我不敢說他說的百分百正確,但是可以想見,小米的出現確實很大程度上拉低了手機的市場價位。
超高品質、低價位、易用性、必需品成為小米模式迅速竄起,感染力飆升的內在因素。
一個時代內,生產力和智力因素的合理結合才能造就一個傳奇,如果僅僅以運作方式就能複製小米神話,那行銷界「真不知幾人稱帝,幾人稱王」。
行銷只是手段,終極目的還是要回歸產品。 切莫為了粉絲行銷而去行銷粉絲,到頭來莫不是竹籃打水一場空。
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