早期應用者現身 雲計算五個嚴重教訓

雖然一些大型企業已經把自己的資訊技術基礎設施轉移到協力廠商管理的服務以節省成本，但是，小企業，特別是是新興企業，也依賴雲計算服務削減最初的開銷和説明他們把重點放在核心的服務和產品方面。 去年8月推出自己第一個產品的殺毒軟體公司Immunet的首席執行官Oliver Friedrichs說，大型企業一般使用亞馬遜的EC2(彈性計算雲)等基礎設施即服務產品為其研發團隊提供資源的靈活性。 對於新興企業來說，取消開始時大量的資料中心投資能夠使許多新興企業減少種子資金和保持很低的燒錢速度。 小企業利用雲計算服務是一個大的勝利，因為你確實在節省許多錢，避免了大量的、前期的投資。 五年前，我們本來應該建設一個大型的資料中心，但是，這個成本使我們很難展開我們的業務。

Immunet沒有自己的資料中心，而是使用亞馬遜的EC2服務分析惡意軟體代碼的特徵，以説明其產品Immunet Protect識別病毒和木馬程式。 這家公司還利用雲計算服務向自己的12.5萬使用者提供殺毒服務並且隨著使用者的增長增加新的虛擬伺服器。

基礎設施即服務產品的節省成本和伸縮性是眾所周知的優勢。 不過，還有其它一些優勢。 在採訪中，有三家使用雲計算服務的小公司和一家沒有使用雲計算的小公司介紹了與雲計算基礎設施一起成長過程中吸取的教訓。

1.從IT管理到軟體發展

放棄資料中心立刻為中小企業節省大量成本：伺服器管理員和資料中心管理員。 因此，許多企業不是減少員工總數，而是把節省的預算投資到擁有雲計算工作的經驗的軟體發展人員。

Immunet公司的Friedrichs說，在傳統的資料中心，我們需要一個IT人員向機架配置系統，維護伺服器和擁有這個硬體。 而我們現在不需要雇用任何這樣的人，我們擁有能夠在亞馬遜維護的非常靈活的平臺上編寫代碼的軟體發展人員。

對於銷售預測和分析公司Right90來說，將其基礎設施轉移到雲計算中節省的成本也是不可忽視的優勢。 Right90沒有使用協力廠商基礎設施開始自己的業務。 但是，雲計算服務的節省成本和靈活性是很吸引人的。 去年，這家公司搬出了在加拿大卡爾加里、安大略湖和加州三藩市的資料中心，採用了亞馬遜的EC2服務並且備份到在本公司辦公室中的伺服器。 Right90首席執行官Arthur Wong說，沒有需要管理的伺服器解放了Right90的IT團隊。

他說，IT運營人員仍在本公司做更有戰略意義的事情，而不是管理資料中心和伺服器。

2.降低關機時間

Friedrichs說，向雲計算遷移的一個擔心的問題是亞馬遜、谷歌、微軟和Rackspac等雲計算服務提供者將成為攻擊的目標，從而導致大量的關機時間。 不過，到目前為止，Immunet使用亞馬遜的服務還沒有遇到問題。 他說，公平地說，自從我們成立公司以來，我們的關機時間是零。

而且，Friedrichs爭辯說，在幾秒鐘之內使用一台新伺服器的能力為客戶提供了他們管理自己的資料中心的時候不能提供的冗余。

他說，在一個物理的資料中心，你的伺服器是安全的，但是，你沒有雲計算服務提供的同樣程度的伺服器集群和容錯能力。 你必須提前做出規劃並且購買和配置冗余的伺服器。

3.安全仍是你頭疼的問題

許多企業認為，使用協力廠商資料中心託管你的伺服器意味著安全也由協力廠商管理。 Friedrichs說，並非如此。 保護你在亞馬遜雲計算服務中的伺服器安全和保護你自己資料中心的伺服器安全是沒有區別的。 企業不僅擔心在雲計算中的自己的虛擬系統的安全，而且在許多情況下還必須要證明自己正在採取什麼措施。 檔案傳輸服務YouSendIt在雲計算服務開始流行之前在2004年決定創建和管理自己的資料中心。 但是，這家公司的創始人和首席技術官Ranjith Kumaran說，即使在目前擁有1200萬使用者的情況下，該公司也沒有把自己的基礎設施遷移到協力廠商的雲計算服務，因為安全和遵守法規仍然是突出的問題。

他舉例說，資料安全法規目前處理的不太好。 我們的歐洲客戶要求保證他們的資料存儲在歐洲。 亞馬遜能保證做到嗎?這個問題從來沒有得到答覆。

4.你根據使用者使用雲計算的能力

資料存儲在什麼地方的問題強調了向雲計算遷移的決定不是企業做出的，而是由企業的使用者和客戶決定的。 遵守法規對於許多企業來說都是一個大問題。 但是，其它安全的擔心也經常其作用。 YouSendIt公司的Kumaran說，到目前為止，雲計算服務一直沒有充分地滿足他們的要求。

他說，我們實際上說，我們喜歡你的東西，但是，我們要在自己的防火牆後面運行它。

對於這些使用者，YouSendIt創建了一個利用他們本機存放區的解決方案。 此外，如果客戶要求參觀這個資料中心，YouSendIt能夠向客戶展示他們在倫敦的設施，而不用計算一個虛擬資料中心的哪一部分會滿足這個客戶需求。

5.成本優勢僅持續這麼久

ShareThis首席技術官Nanda Kishore說，儘管要處理安全和遵守法規的問題，像使用公用事業服務一樣使用雲計算節省的成本是很大的，這是新興企業短期內不會放棄的事情。 ShareThis允許人們共用這個網站的連結。

自從2005年建立以來，ShareThis已經成長為服務于15萬個網站的公司，每天處理1TB資料。 去年，這家公司有30至50個虛擬實例提供連結和資訊，目前這個數量已近增長了五倍。 雲計算的靈活性使它迅速成長，沒有資本的成本。

Kishore說，動態配置是雲計算的一個重要優勢。 它像是一個公用事業服務，你在需要的時候配置這項服務，在完成工作之後恢復原狀。 這是一個巨大的成本優勢。 但是，YouSendIt公司的Kumaran說，隨著企業的成長，成本的優勢下降了。 最終你將達到這些經濟規模的水準，你把你的頻寬密集型工作轉移到自己的基礎設施。 我們做過這種計算：最好的情況是如果我們遷移到亞馬遜，這是可以接受的。 最糟糕的情況是，我們在雲計算中運行的成本是2.5倍。

ShareThis也遇到了這個問題。 處理頻寬成本變成一個重要的挑戰。 該公司的解決方案是什麼?使用Akamai公司的服務把這部分服務轉移到邊緣地方。

ShareThis公司的Kishore說，因為頻寬是你根據消費付費的，這是我們成本的一個重要的部分。 因此，我們通過把我們的資料轉移到更便宜的地方解決了這個問題。

Kishore預計，同使用亞馬遜的服務相比，ShareThis節省了30%的頻寬成本。

因此，Right90公司的Wong說，這種成長的問題是大多數新興企業要解決的問題。 對於大多數提供線上服務的小企業來說，雲計算的優勢遠遠超過了它的劣勢。 他說，我不知道還有伺服器的矽谷的新興企業。 我認識10位在矽谷的新興企業的首席執行官。 他們都沒有伺服器，也許最多有一台郵件伺服器。

(責任編輯：蒙遺善)