伴隨著經濟危機的到來和網路技術的日新月異,很多企業開始改變傳統的行銷模式,比如在平媒和電視媒體大規模投放廣告,轉而借助電子郵件等方式,實施更為快速和精准的行銷策略。
眼下,電子郵件行銷正方興未艾。 據一些調查機構的資料顯示,中國18至25歲的消費者更願意接收數位化的行銷資訊,他們願意接收特定類型的郵件資訊,比如新聞(67%)、電子產品類資訊(66%)、娛樂資訊(64%)、電信及汽車類資訊(62%)等。
不過,年輕人對於和電子郵件有關的各種威脅也相當警惕,包括垃圾郵件、病毒、ID盜竊、網路詐騙等。 另外一些調查也表明,現在中國每個線民每天平均收取10封垃圾郵件,線民處理垃圾郵件的經濟損失一年達60.69億,垃圾郵件已成為互聯網上的公害。
電子郵件行銷與垃圾郵件放佛一枚硬幣的兩面,兩者隨時都有可能向對方轉化。
對此,Epsilon大中華區總裁張彤表示,對於垃圾郵件不能只是單方面的打擊或防禦,應該還有一套管理辦法,來規範管理電子郵件廣告。 電子郵件不是不能發,但是不能沒有規範的亂髮,應當在管理辦法約束下健康發展,這樣應該受到鼓勵。
目前郵件行銷不太被網路行銷者看好,因為有些人很少去看郵件,就算看了也不一定點擊。 但是如果把郵件行銷做好了,效果還是蠻不錯的,經驗心得和大家分享一下。
1、郵箱收集方法
在網路中收集的郵箱,一定是你面向的客戶群。 比如你是在做北京做培訓,那麼你的客戶就是北京的企業老闆的郵箱,那麼怎樣去搜集這些郵箱位址呢。 你可以登陸當地的人才網站,因為人才網發佈的招聘資訊,都留有連絡方式,其中就有郵箱位址,用採集軟體就可以採集的到。 有些網站需要登錄才能看到連絡方式,現在很多採集軟體都支援登錄採集功能。 有人說了,採集軟體都需要收費,不然沒辦法保存採集的內容。 我這裡有一套方法教你怎樣保存,本人1個小時採集了3000個郵箱位址。 (做採集軟體的朋友們不要扁我啊,本人堅決支援正版)
2、郵件主題的編撰
郵件主題直接影響著你這封郵件存在的命脈。 有些人在郵件題目中直接就是廣告主題,內容就是公司的網站,這樣直接點題,會讓流覽者直接看到你的真正目的,但是被刪除的幾率也很大,除非他正好需要這個東西。 如果留心你會發現,真正做行銷的高手,從來不說我賣給什麼產品,而是說我幫你幹什麼。 主要引起看郵件人的興趣,進而產生點擊行為。
3、郵件內容策劃
郵件內容要和主題相結合,不然就會讓查看者有種被欺騙的感覺,他在讚歎你手段高明的同時同時把郵件刪除了。 內容的編撰要切合實際,切忌不要長篇大論,因為每個人查看郵件的時候一定是正好有事情要做,不是給客戶發郵件就是自己接收郵件。 如果內容中有圖片,圖片精美一些,帶上自己的廣告和連結。
4、瞭解垃圾郵件的原理
現在郵箱都有防垃圾郵件的功能,什麼樣的郵件會讓郵箱作為垃圾郵件,得好好瞭解一下,不要辛苦了半天結果讓郵箱當垃圾郵件處理了。 現在網上有很多垃圾郵件標準,自己找一下把,這裡就不詳述了。
5、發送郵件的時間
俗話說‘天時、地利、人和’,時間是很關鍵的,發送郵件的時間最好是某個節日的前期,其實最好的方法是郵件接收者自身的節日,比方說生日。 但是我們沒有辦法逐一調查接受者的生日。 那麼只有是公共節日的前期。 比方說現在耶誕節和元旦快到了,你可以以問候的方式給郵件接收者發送郵件。 當官的不打送禮的,10個人有9個人會打開看的。
6、注意觀察郵件行銷的效果
一項事情做完了,肯定要檢查它的效果,所起到的結果。 怎樣檢測發出去的郵件有沒有起到效果呢,這就需要你在郵件內容中加入一個連結,只要是通過這個連結過來的就是郵件行銷的受眾了。
據悉,06年當時的資訊產業部出臺了一部重要的法規《互聯網電子郵件服務管理辦法》,即是為了規範電子郵件市場而專門制訂的。
在業內,Epsilon作為許可郵件供應商以及反垃圾郵件而聞名。 在日前結束的互聯網大會反垃圾郵件分論壇上,張彤分析了中國消費者對垃圾郵件的新定義和郵件行銷發展的新機遇,並和與會代表一同探討了如何有效地克制垃圾郵件的防礙以及如何最大程度地確保電子郵件行銷產業正常運作。
張彤表示,Epsilon提供的是一個郵件平臺,讓客戶來利用Epsilon的技術做精准行銷。 「好比一個人去耕田,我們提供你一個很快的犁。 」
張彤強調,電子郵件行銷是一個不斷改進的過程。 「當一封郵件推廣出去,系統會給出很多回饋資訊,比如說使用者有沒有打開,或者有沒有購買。 」張彤說,「基於這些資訊可以把資料庫進行分類,從而為企業制定下一步的行銷方案提供依據。 下次行銷的時候,可能又有一些資訊回饋回來,經過這樣不斷改進的過程就可以把行銷做得更加精准。 」
讓行銷越發精准,也就意味著與「垃圾」越發遠離,這或許是所有行銷方式的真諦。
今天有個人問我,為什麼又叫網路中人,又叫動動呢。 給大家解釋一下,網路中人是我的網名(大名),動動是網名(小名),^_^,動動為了集結志同道合的網路行銷人士,網路行銷①群84036790正式開放。
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