福布斯：雲計算推動傳統CIO職能轉型

導讀：美國《福布斯》雜誌網路版近日撰文，分析了導致首席資訊官(CIO)職能變更的四股力量。　　以下是文章詳情：　　在一個雲計算、分散式架構和無處不移動的世界裡，有四股顛覆性力量讓管理團隊重新考慮CIO的職能，以便為未來競爭附加上戰略價值。　　伺服器管理員之比上升　　當實體伺服器和IT管理員的比例是25：1時，CIO們構建了與這一現實相匹配的組織架構。 人事、訓練、彙報程式、薪酬、關鍵成功因素、年度回顧、職業提升以及社會準則都是圍繞著25：1的比例架構的。 而如今，企業IT面臨的現實是，這一比例變成了100:1、500:1乃或1,000:1。 據傳，谷歌這一比例高達10,000:1。　　管理強度的巨大提升預示著企業IT組織結構圖中的大規模變化。 這一變化改變了該雇傭誰，被雇傭的人必須具備什麼技能，如何訓練和管理這些被雇傭的人，如何對這些人進行評估和制定薪酬標準，他們如何支援並與商業部門互動，他們的長期職業生涯怎樣等問題。　　IT成了可變成本　　在90年代初，CIO的頭銜開始變得多起來，之所以設立這一職位是由於，巨量資金分配需要通過快速變化的技術給組織以競爭優勢。 而這些技術所需的資金在企業預算中所占比例也越來越大，因此在權衡這些開支時，需要一條直接向總裁或CEO彙報的通道。　　雲和下一代IT戰略極大地改變了這一切。 曾經是資本支出的專案變得越來越向運營支出靠攏，長期風險也隨之降低。 因此，CIO的戰略價值變得比以往更重要了。　　雲計算讓業務靈活性和回應能力得到提高，也讓CIO的戰略價值從技術角色轉向商業角色。 CIO們必須理解自己所支援的功能，從而將這些功能快速部署到架構和應用中去，以便將新想法快速推向市場，接受考驗，再在日常產品發佈中重新加以運用。 競爭者們會這麼做(在許多行業已經開始這麼做了)。　　終端使用者自行購買　　黑莓手機和iPhone手機的對比表明，終端使用者獲得了決定產品銷售的權力。 那些習慣基於安全威脅和支援負擔而對新想法說不的CIO們將會發現，自己日益為終端使用者所排斥，因為這些使用者可以用信用卡在網上購買SaaS(軟體即服務)和IaaS(基礎設施即服務)。　　正如最近就任白宮CIO的維維克•昆德拉(Vivek Kundra)所說的，「CIO說‘不’的次數越多，他所在的組織就會越不安全」。　　基礎設施成為商品　　應對所有這些變化需要全新的流程，其中大部分都還未發明。 存在20年之久的客戶/伺服器政策已經不足以滿足管理、服從和安全的新需要。 在這其中最重要的一點是，CIO們必須制定出針對快速增長的協作技術(以及社交媒體)的政策，員工們將日益需要這些技術來完成CEO佈置的工作。　　這些轉變預示著新一代CIO需要具備新的技能配置。 新一代CIO仍需要對基礎設施和架構有深入瞭解，但這方面的重要性將遠不如以往。 未來勝出的CIO將肩負起MBA(工商管理碩士)對財務、行銷、運營、人事及其他職責的理解。 CIO們將知道該如何對能增加所在公司競爭力的新服務說「好」，同時降低風險，並允許在追求長期成功上出現小規模失敗。 (新鐵)