國外博客行銷案例靠博客留住客戶的餐廳

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[博客行銷研究]

研究各國的博客行銷案例，很有趣的是，你會常常被這些風格各異的博客經營風格所吸引，無論是聞名世界的大公司，還是中小企業，甚至是小到一個設計師，安裝師，裁縫師，餐館，他們的不同之外，是各有各的風格，相同之處， 都是通過博客延伸線上對話風格，拉近和客戶互動的距離。

Horsefeathers是位於新罕布什爾州北康韋鎮的一家餐館，當地附近是最受歡迎的滑雪勝地之一，滑雪是本地的經濟支柱，觀光客帶來了當地經濟的繁榮與房地產的增值。

Horsefeathers餐廳，在1976年創建，由於經營得當，一直生意較好，當由於很多競爭者的加入。 他們要想吸引潛在客戶，保持老顧客的忠誠度，就需要考慮一些方式。

他們經營過一份電子新聞報紙，借此聯絡老顧客，方法是很管用，但後來垃圾郵件氾濫，大宗郵件和新聞報紙的效果明顯下降。 他們也建有網站，網站上只有一些照片和功能表，也很少更新，根本不能吸引顧客。

他們開始嘗試建一個餐廳博客.目標：留住客戶。 不是拉攏陌生人前來用餐，因為滿意的老顧客口碑相傳達室，就足以幫他們作宣傳了。

他們在博客上大談本地發生的大小事情，例如滑雪地和河流的狀況，描述本地射箭場，還提供一些關於塔克曼峽谷的歷史珍聞。 從來不推銷他們餐廳本身。 餐廳的主人很清楚，沒有人會喜歡聽他們吹噓自己有多棒。

他們經常更新文章，提升餐廳在搜尋引擎上的排名，間接拓展新的客源，google搜尋引擎還把餐廳列入觀光客必訪名單。

Horsefeathers博客推出一年的時候，平均每天都有150-200人通過網路造訪他們，每天光顧網站的客人和餐廳可容納的座位數目相當。 星期四一般是最忙的，吃過午飯，網路流量立刻暴增，這些點網站的人可能正是餐廳的顧客，他們來查看週末有什麼活動。

這家餐廳公司就是這樣生意蒸蒸日上，而且減少很多的廣告費用。

前幾天一位網上朋友，向柔沙諮詢他們的農家菜餐館怎麼推廣？ 他們之前做過電視廣告，現在想通過網路做一些推廣，這個案例或許對他有説明吧。

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