Roseonly創始人：引爆粉絲行銷的三大法則！

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天天："爸比，今年耶誕節我們去哪兒?」 張亮：「今年耶誕節，老爸要帶上你，做Roseonly專愛花店的愛心使者，去給大家送鮮花。 」這是今年Roseonly聯合張亮父子，在耶誕節期間做的一次社會化行銷 。

想必大家對Roseonly這個品牌曾經很熟識，2013年情人節經過李小璐的微博行銷，Roseonly一炮走紅，成為在天貓營業額第一的鮮花品牌。 成立不到一年，曾經完成三輪融資，重新定義了「高端鮮花私人定制」的概念，Roseonly到底是一家什麼樣的公司?它如何快速利用社交網路讓自己的品牌快速走紅?我們又在這個快速滋長的品牌上學到了什麼? 它最擅長的社會化行銷我們又將如何借鑒? Roseonly專愛花店創始人蒲易的觀點或許能給你啟發。

蒲易在做Roseonly之前，也算是個成功的投資人，他投資過大眾點評網等公司，實現了個人的財務自由。 為什麼他會選擇從零去創業呢?蒲易給自己的理由是：人要想跳得更高，首先要先俯下身來，低到塵土裡去，未來才會到達更高的高度。 很多投資人不會投首次創業的高管，就是因為這些人不會拉下身段，往往眼高手低。

決定創業，就肯定要選擇一個行業和一個創業專案。 蒲易在矽谷呆過，對Facebook 、Twitter等互聯網公司的商業模式很瞭解。 去年10月，Facebook推出社交禮品服務公司Facebook GiftS，使用者可以利用這個服務為自己的好友送禮品。 蒲易從中嗅到了商機，就想在國內也可以依託于微博等社交平臺，做和社交媒體聯繫的禮品服務。 他聚焦了高端鮮花這個領域，並創立這個Roseonly這個品牌。

在人人銜接的互聯網時代，要想讓品牌口口相傳，必需給予品牌一個故事，讓內容具有附著力，形成病毒式傳播。 他看過的《引爆點》一書中，提到引發風行的三個原則：內容附著力、主要人原則、環境威力。 這三個原則套用到Roseonly的行銷上也很契合，蒲易就通過這三條原則進行Roseonly的粉絲團行銷。

第一條，就是內容的附著力。 說的通俗一點，這就是品牌要有故事。 特別是鮮花這種情感附加值很高的產品，必然要給使用者一個消費的理由。 蒲易把Roseonly品牌故事跟愛情對應起來。 愛情推崇的是「惟獨性」、「排他性」，因此Roseonly要求使用者送花終身只能送一個人。 這個品牌故事，對一些女性使用者是很有殺傷力的，女網友一在微博上看到他們的鮮花禮盒，就會@給自己的愛人，無形之中口碑就這樣傳佈起來。 除了品牌故事，Roseonly還設置了一些橋段，讓內容更具附著力，比如帥哥開MINI送鮮花引發全辦公室尖叫等等。 當然，品牌故事、行銷橋段都要建立在產品好的根底上，因此他們找專門設計師設計了花盒，選擇從厄瓜多爾空運過來的玫瑰，產品一眼看上去必然要「高大上」，滿足人性中的虛榮的一面。

第二條，主要人原則。 《引爆點》一書中，主要人分為三種：聯繫員、行家、推銷員。 這三種人在口碑傳播中起重要的作用。 對於創業公司Roseonly而言，老闆是行家，也是第一個推銷員，因此蒲易在網站剛上線的時刻，採用殺熟的措施，在自己的朋友圈裡預售99盒情人節玫瑰，搜狗的王小川、新企望的劉暢、世紀佳緣的龔海燕等人都積極地進行轉發， 結果產品一售而空。 蒲易說，產品第一批使用者很重要，都是「高富帥「人群，為品牌打上「高大上」的烙印。 在隨後的情人節中，蒲易在微博上斗膽地採用李小璐做微博行銷，據說當天微博行銷就給Roseonly帶來將近10萬的粉絲，上千份訂單。

蒲易說，在微博上就是「明星」最有號召力，他們擁有巨大的粉絲團，應當算是主要人中的聯繫員，在行銷中起到「媒介」的作用。 據蒲易介紹，今年耶誕節他們花高價格請張亮父子加入社會化行銷，這爺倆將在聖誕這天充任「送花使者」為幸運客戶送花。 當然，熱點行銷只能是促銷手法，要想持續獲得客戶，還要依靠品牌的粉絲團。

Roseonly的第一批鐵杆使用者，在拿到花以後，肯定要在微博、微信上刷一下存在感，這時，他們既是使用者，也是行家，又是推銷員。 Roseonly在三種主要人的推動下，粉絲團的雪球越滾越大，現在已經在微博上聚積了50多萬的粉絲，微信上聚積了10多萬粉絲，成為網店穩固的流量來源。 蒲易說，今年七夕嗎，他們收到了兩千萬訂單，銷售額達1000萬元，粉絲團的威力不可小覷。

　　最後是環境威力。 首先，目前人們生活越來越富裕，越來越尋求個人化，原來男生去花卉市場隨便買一束鮮花的方式已經糊弄不了妹紙了，高端定制鮮花的確是一個市場空白。 再就是，隨著許多明星和成功人士在社交網路上為Roseonly搖旗呐喊，Roseonly的故事越傳越邪乎，送愛人一束這樣的鮮花會獲得一種「滿足感」，這跟白富美必然要背一個LV的包一個道理。 對於那些收到Roseonly的妹紙而言，嘴上責怪男友亂花錢，心裡則是樂開了花。 這就是人性的弱點，蒲易說，做行銷必須牢牢抓住這一點。