&HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp; 前幾天出門丟垃圾的時候忘記帶了鑰匙而需要敲門等人開門才進去時感覺防盜門很不方便,因為門外的把手不可開門,當然我知道是為了防止粗心的人忘記保險而讓小偷有機可趁,所以當我轉思到這點的時候, 我也就意識到門外用鑰匙開門的重要性與出門丟垃圾需帶鑰匙。 這個事也就讓我想要寫下我對使用者體驗的理解,待以後可以看看自己多麼的不成熟。
什麼是使用者體驗呢? UE (User Experience)是指使用者訪問一個網站使用一個產品時的全部體驗。 他們的印象與感覺! 是否能夠成功的訪問和使用,是否訪問或使用的很享受,是否還會繼續訪問和使用,是否能忍受現有的BUG(缺陷),是否能在有疑問的時候得到解決。
我們網站客戶服務,工程部,設計部都是為了一個重要指標,即是使用者體驗, 但是使用者體驗很難被量化,特別是設計。 很難評價哪個好哪個不好。
根據自己想像的方式,為做好使用者體驗UI 設計師所需做的工作可分為:
1、設計前:做資訊架構,網站地圖,素材修改等。
2、設計中:做原型評估,就是對設計的排版, 介面上的元素進行評估
3、設計後:使用者測試,滿意度調查問卷, 使用者面談,和自己的啟發性評估
而後發現單是設計師如何在設計中評估自己的排版呢?這些事情幾乎都是不同類型的工作, 而應該分開為二個工作.還是應該集中為一體呢?
首先,我們要知道什麼是使用者體驗(User Experience,簡稱UE),簡明的說就是使用者對網站需求和網站的粘度,如何提高使用者體驗,是網站的頭等大事,搜尋引擎優化,講究對網站功能、網站結構、網頁佈局、網站內容綜合性的設計。 而使用者體驗講究從網站印象、網站功能、網站實用性、網站內容等綜合因素來改善網站環境,提高使用者體驗,合理的推廣與提高網站使用者體驗,是提高網站轉換率(把流量轉化為有效客戶的比率)的重要因素。
參考資料:什麼是UE(UE就是使用者體驗)
網站使用者體驗(UE)的四個方面
一、品牌(branding):用來獲得使用者更高的信任度:
就像提起電腦人們就想起戴爾、聯想,提起洗髮水人們就想起飄柔一樣,品牌對於任何個人來說都有很強的影響力。 沒有多少人會只喜歡沒有品牌的東西,因為沒有品牌很大程度上就意味著沒有任何品質保證。 因此我們的網站是不是有品牌就顯得非常重要,而一個網站是否有品牌大概取決於兩個要素:一、是不是獨一無二的;二、是不是最有特點或者內容最豐富的。 假如這個行業只有你一個人做這個網站,那麼就算你選擇的關鍵字相當冷門,那麼網站就算是IP不多,但你也是整個這個行業的品牌。 第二,假如你的網站內容最豐富,資訊更新最快,那麼你就是最成功的。 這兩點對於你樹立網站品牌是非常重要的,歸根結底一句話,你的網站是不是給流覽者帶來了有吸引力的難忘經驗。