從微博大號到段子手 微博行銷已經拐入死胡同

來源:互聯網
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網易科技專欄作家 闌夕

中國許多鄉村都有這麼一個規律:每年收成季節,農戶都會相互打聽哪家的種植作物賣價最好,然後在決定次年種什麼時,一窩蜂的撒下該作物的種子。 於是,到了次年的收成季節,我們就能從各大媒體的鏡頭中看到一個又一個哭喪著臉的農民,手上捧著收割下來的作物,配以「大量xx滯銷,無人收購爛在田地,誰來拯救辛勞一年的農民」之類的標題。

無意抨擊農民在經濟規律上的無知,只是這種短視,在很多行業都有體現,就像中國遍地短線投資的好手卻少見長線操盤的股神,投機倒把幾乎成為中國商業環境下的一個普遍特徵,迅速的將藍海擠紅,也是中國市場中屢見不鮮的現象和話題。

這次中槍的,是曾經火到不行的「微博行銷」。

「微博行銷」的歷史

隨著2009年新浪微博的低開高走,「微博行銷」在2010年迎來了爆發期,幾乎是如雨後春筍一般,中國市場上湧現出了無數原本寂寥的新媒體行銷專家和團隊。 這個勢頭在2011年達到了頂峰,你去甲方提個案子,不談談自家對於微博的行銷專業理論,都不好意思說再見。 到了2012年,遲遲沒能建立完善的ROI體系的「微博行銷」迅速迎來了「破產論」,喜新厭舊的媒體和企業開始追逐更加新穎的微信,「微博行銷」的概念逐漸崩盤。 2013年,則是被行業公認為「微博行銷」的上岸年,剩下裸泳的都是在打算忽悠三四線城市認知相對落後的土鼈企業家。

這個短暫的壽命週期讓人不由得聯想到幾乎和「微博行銷」在時間表上高度重合的團購產業,但是團購固然也是泡沫浩瀚,但是仍然還有著剩者為王的尺規,而在微博行銷這個行業,現在已經看不到堅守下來的「美團」。

2011年的時候,《創業家》雜誌披露了微博行銷的三大幫派,分別是蔡文勝旗下的「福建幫」,擁有包括新浪微博非認證帳號中粉絲最多的「冷笑話精選」在內的一眾大號資源;以及杜子建的華藝百創公司,有著薛蠻子和藍色游標的資本注入, 加上杜子建的個人魅力不俗,風頭也不輸;最後就是單親母親「酒紅冰藍」,她在揚州創辦了山魯佐德企業管理有限公司,手下也控制了數以百計的高粉絲帳號,為企業服務微博上的傳播和諮詢工作。 在「微博行銷」的鼎盛期,這三大幫派被《創業家》描繪為年收入上億的新興集團,在輿論和商業上都被書寫為強勢和成功的典範。

然而,到了2013年,潘越飛一篇《暗黑微博史:一個已離場的草根微博大號回憶錄》,將這三大幫派以及整個微博行銷行當打回原型。 短段不到一年時間,微博大號的吸引力不再,連自己那邊的資本方都不再青睞,薛蠻子拋下杜子建自己忙活了一個自媒體《蠻子文摘》,而蔡文勝在做美圖手機時也沒怎麼讓」冷笑話精選「們幫著推。

在作為分水嶺的2012年,很多人認為是達到3億使用者的微信分流了微博的人氣和價值,但是除此之外,還有更重要的原因存在。

微博的環境變遷

當精細化的定制成為粗放型的量產,行銷對於微博的滲透和影響,遠比新浪自己預想的要快。

新浪一直希望企業通過微博開展行銷活動都與自己合作進行,也授予了區域市場的公司(例如新浪湖北、新浪江蘇這類)很高許可權的代理權,但是新浪的執行力遠不及專門以此為生的行銷團隊,後者在自我推銷的機會把握上更為敏捷、靈活, 也更加廉價。

然而,正是這種打破規矩的「性價比」優勢,讓「微博行銷」淪為一場騙局。 當ROI被等同于投入單價獲得的粉絲數量,「粉絲經濟」便油然而生,「微博行銷」公司去找企業拿到預算,再分出一部分去養活刷粉機構,最後一起賺得盆滿缽滿,真正掏錢的企業除了KPI數位光可鑒人的工作總結報告之外,什麼也拿不到, 離了「微博行銷」公司的打理,自己怎麼做都沒效果,當把微博再給到那邊,突然粉絲和轉發又蹭蹭的往上躥。 如此反復,持續買帳的企業自然越來越少。

在新浪微博推出實名制註冊之前,一家「微博行銷」公司在向我吹噓自己業務的時候,放言他至少給新浪微博貢獻了5000萬的註冊使用者數量。 更誇張的是,2011年年底,一家餐飲企業的微博,十萬級的代理費,「微博行銷」公司給客戶承諾了上千萬的轉發次數KPI,最後在結案時發現無法完成,於是把一條微博刷出了1300萬的轉發數量,成為圈內笑柄,更是惹惱了新浪官方, 把企業的帳號給封掉了。

受眾摻水,行銷結果自然不言而喻,這也是為什麼很多企業感到「‘微博行銷’沒有以前好做了」的緣故。 而在受眾的另一端——微博大號,則也正在步入其生命週期的暮年期。

從微博大號到段子手

微博大號的操作者,大多都是站長出身,你可以將一個微博大號,想像成是一個主題類網站,只不過運營微博帳號比運營網站的成本和門檻更低,你不用等著Google Adsens給你每個月結算,直接可以自己去拉投放,效益更明顯。 中國大多數站長的那一套手法,拋掉難以平移到微博平臺來的SEO之類,就只剩下兩個字:採集。 以前是在做網站時買個程式,抓取其他網站的內容,迅速的複製生成到自己網站上,只要伺服器資源足夠,一天之內可以造就數以千計的垃圾站。 在微博上的做法也是一樣,四處找到熱門的段子、圖片、視頻,經過內部的分類,轉散布給手上的美女、電影、笑話、生活等主題的微博大號發佈。

這幾乎是一門無本生意,別人雜誌還要支付稿費和記者工資,你倒好,直接抄來就用。 2011年的時候,微博大號的這種做法遭到了不少段子手的抗議,並向新浪官方投訴,但是新浪本身並不具備裁判員的資格,微博大號在遭到質疑時,就把抄來的內容發到自己名下的一個網站裡,然後修改一下伺服器時間, 最後證明這條內容比段子手的原創還要更早,直接噎死投訴的那邊。 面對微博大號的肆虐,一些段子手選擇了忍受沉默,而另一些則開始尋求抱團的機會。

比如,新浪微博上,@天才小熊貓、@李鐵根、@所長別開槍是我、@使徒子等段子手就形成了一個鬆散的聯盟團體,通過互相轉發微博、植入對方品牌來聚焦傳播力,並且在內容創作上形成不同的風格和特色,使微博大號沒辦法抄——你抄, 就是幫你的競爭對手打廣告。 同時,不同于微博大號什麼行銷廣告消息都接、而且相對價低靠走量取勝的策略,段子手們的風格會反過來制約企業在「微博行銷」投放上的內容設計,去迎合段子手們的風格,最後也使段子手們的粉絲不至於太過於反感。

於是,純粹的「微博行銷」的空間變得更為狹窄,繞過仲介,企業希望直接與段子手接觸。 一些影響力不錯的段子手,每天都可以收到三位數的私信,都是企業的市場公關部門請客吃飯,希望建立關係。 更有甚者,企業也會直接把段子手給收編:橙品新推出的節操手機,在社交媒體的運作和宣傳上,就少不了豆瓣兩位知名使用者(少林修女、琦殿)的作用,而這兩位,則是被橙品當作正式員工雇傭了進來,利用其個人效應來為產品月臺。

以及......

微博逐漸由新產品向常規產品過度,作為媒介平臺,「微博行銷」也必然朝著被納入成熟行銷體系的方向前進。 無論是「微博行銷」公司的輪番倒下,抑或企業在KPI設定上的覺醒,還是原創內容開始有了的變現途徑,一切都在預示:微博不再是一個獨立的課題,經過近四年的薰陶和培養,中國的主流互聯網使用者已經接受了微博提供的生態, 並且開始相互作用,單獨的「微博行銷」已經失去了價值,微博將和雜誌、電視、門戶一樣,融入企業的整體行銷佈局裡,敏捷不足但體系強大的4A公司將會接管「微博行銷」的業務。 (從杜蕾斯員工冒充普通使用者炒作「雨鞋」事件,到奧運期間耐克的「活出你的偉大」系列海報,這即是變化和進步)

而且,經過實戰演練,很多企業也意識到,微博的媒體屬性註定了它是輔佐廣宣的一枚利器,但是真正對於銷售後端的説明,目前仍然十分有限,即使「阿裡浪」時代的到來,也不能說微博就能真正承擔整個行銷鏈條。

有人流,並不代表著有商機,「在地鐵站裡人流如織,但要想在地鐵站裡搞出個大買賣,沒見過。 」(這句話來自魏武揮老師的文章)

另外,需要提醒一些企業朋友的是,不少上岸後的「微博行銷」公司又下水了,只不過把標籤改成了「微信行銷」,若是瞧見他們,還是繞著走比較好。

(闌夕供網易科技專稿,轉載請注明出處。 文章僅代表個人觀點。 )

作家簡介:闌夕,曾任公關公司策略總監,數位行銷資深專家,專欄方向為TMT(科技、媒體和通信)行業的分析和評論,但求真相,不問立場。

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