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在這個網路高速發展及全民普及的時代,千萬線民總能從一些小的事情裡尋找屬於自己的快樂,並且借助互聯網能瞬間傳遞出去;因此在互聯網中經常會有一些大家津津樂道的熱點事件。 最近網路中一組名為「媽媽再打我一次」的漫畫在網上著實火了一把,而且到現在正是它快速傳播的階段,引來很多人來模仿這種風格,或是僅僅為了娛樂一下或是為了通過這種含蓄的方式來表達自己的想法。
線民的智慧往往是非常強大的,比如在這個漫畫很多人爭相模仿的時候,有的網站就開始寫了這麼一個小工具,也就是「媽媽再打我一次產生器」,這個東西說實話非常簡單的就能做好,做這樣的程式根本不用費多大功夫。 而且對於一些稍微懂設計的人來說,根本不需要用這個工具,自己用設計軟體輕鬆搞定。 但就是這麼一個簡單的線上工具,卻吸引了很多使用者的眼球,目前該工具的百度搜索關注已經僅次於這個漫畫名稱本身了。
我記得奇虎360的大當家周鴻禕曾經說過,做產品最重要的就是使用者的體驗,而他360之所以能做成數億級使用者的產品,就是在使用者的罵聲中做出來的,而使用者罵的其實就是產品的缺點以及沒有滿足自己的某方面的需求, 所以他自封為其公司的首席使用者體驗官。 他還說過,理解使用者的需求,就是理解最簡單使用者群體的需求,而不是總是關注一些高端群體,比如去網吧裡面看使用者的需求,通過去車站看普通群眾是怎麼按手機來看他們的需求;歸結起來就是使用者的需求是需要我們從生活中理解的。 我雖然只是一個業餘的草根站長,說的東西也不是非常專業的。 但我有四五年的網網站的經驗,可以說也算是有一些經驗,而且手上有一個跟我自己專業相關的logo設計類的網站不比全職做網站人做得差很多。 而我也是喜歡總結分析的人,對於這樣比較熱門的事件我自己肯定是有一些感想的。 我認為從「媽媽再打我一次產生器」這個工具給了我關於理解我們設計類網站使用者需求的靈感。 通過我簡單的分析,認為以下因素是這個工具成功之處,也是我們這類網站所需要具備的:
第一,越簡單越好。 我看了網上好幾種產生器,但不管是用哪個,對於使用者來講都是一樣的,不這裡就不討論他們是相互抄襲的源碼,只是改個前端,因為不是我們這裡的討論範圍。 使用者需要做也是非常的簡單,只需要簡單地輸入三段文字,就可以生成一個被賦予自己思想的漫畫,然後就可以興高采烈地去分享給自己的朋友。 就如我這個logo設計的,我的使用者可能是個人網站站長、網店的店主等等,但他們都有一個特點就是都不會設計;如果他們會設計也不會來我這裡做線上設計,最多也就是去素材網站淘素材。 而我需要提供的就是讓他們輕鬆就能做好的工具,比如可以讓他們使用素材庫裡邊的素材自由組合以及輸入文字提示,就這麼簡單地就能獲取他們所想要的。
第二,讓使用者對產品有所觸動。 其實這個用在哪個領域都是合適的,因為只有讓使用者對這個這個產生瞭解的欲望才有可能感興趣。 而在這個漫畫的本身,其實就是利用了八九十年代所流行的連環畫風格,而現在的網路受眾大多數屬於80後及90後。 而他們對這種風格是非常有感觸的,很多時候能勾起他們童年的記憶,比如他們童年的時候沒有網路他們是喜歡看連環畫,甚至教科書上也採用這種傳播方式。 因而,這樣的東西使用者們自然非常感興趣了。 比如在我的一個設計網站中,就提供了針對不同時代的人的創意製作工具,這樣就可以用不同的產品讓不同的人對其有所觸動,從而對其感興趣,進而喜歡上並習慣性地使用。
第三,大眾喜歡的才是好的。 就如本文中所提到的產生器,不管是對於專業的網頁程式設計人員還是平面設計人員都會覺得這是一個非常簡單的工具,甚至那些自以為是、高傲的人對這樣簡單的產品不屑一顧。 但他們所不知道的是,他們所認為這麼簡單的東西自己也能完成甚至做得更好的時候,很多使用者已經非常喜歡這個工具了,並在那津津樂道地討論著。 就如我經常跟別人說的那句話:實際上沒有難和易,再容易的你不會也會覺得非常難,再難的你一旦掌握了就會覺得非常容易。 我們的產品也一樣,對於你一個已經能做得更好的人來說確實是可以不屑一顧,但對於普通使用者來講,確實一個非常好的工具,因為這個你認為簡單的東西滿足了他們做他們所認為難的事。
很多站長朋友做網站時間一久各方面的能力都有所提升,同時自己也會對自己的網站更加苛刻,也就會很可能使自己陷入自己的思維當中。 就如我們做設計的,一個客戶的需求也許從我們專業的角度是非常不可理喻的,而且我們認為是非常簡單的,可又想不通這客戶為什麼花這個價錢要這麼容易的服務。 我們所要做的不是說服他按照我們的思路去做,我們要做的就是按照他所喜歡的去做,這樣我們既能讓客戶滿意又能讓自己付出更少的勞動,何樂而不為呢?我們做網站也一樣,並不是自己喜歡的你的使用者就喜歡, 其實很多時候使用者沒有你自己這麼挑剔,就算挑剔可能大多數時候不是你所挑剔的。 簡單、有價值、大眾化似乎是我們網站使用者的共同需求!
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