從鞋業零售網站看國內B2C網站盈利10大法寶

在全球經濟危機大背景下，鞋企大部份都轉向內銷，在PPG成功模式的帶動下，中國鞋業B2C軍團在08年迅速崛起，有品牌的沒品牌的鞋企紛紛都建立起了自己的獨立商城，在近短短兩年時間內，先後湧現出數以百計的鞋服類電子商務網站， 2009年看上去滿地還是機會的B2C領域，早已經從平洲變成一片火海。
　　
「把庫存的過季產品，通過低折扣的方式，在我們的商城上銷售，成功地為我們這些廠家消化了大量的庫存。 」 某知名鞋企有關負責人這樣說跟記者說。 很多的廠商都開始把把網上商城當成消化庫存的方式，兼做批發和零售。 但是傳統的鞋企資訊化程度不一，片面地認為只要通過網路商城，就能改變現在公司經營困難的格局，根據中國鞋網(HTTP://www.cnxz.cn)市場部相關資料統計，從去年3月份以來，其74.3% 國內會員要求其協助開發和完善其網上商城，但是中國鞋網相關部門的負責人卻向我們表示，很多企業根本沒有認清和理解網路行銷的方式和本質，片面地認為商城的上線就能帶來訂單的提升和庫存的消化， 因為這樣的原因造成商城對改變企業的現狀收效甚微。

筆者今天以國內最大的鞋業B2C線上零售網站拍鞋網(HTTP://www.paixie.net)為例：為大家分享鞋企B2C獨立商城制勝的制勝之道。

第一，專業團隊。 是否考慮或已經建立電子商務團隊？ 我們組建的團隊要能理解網上商城的運作流程。

第二，品牌傳遞。 網站的品牌如何通過網路廣告、網路店鋪等途徑傳遞給消費者？ 對於網站推廣很多傳統的鞋企在這方面是空白的。

第三，產品定位。 如何解決網路供應鏈體系？

第四，管道整合。 線上與線下管道如何定位、互補與整合？ 是不是需要跟拍鞋網一樣，舉l辦走進大學校園的拍賣會這樣的線下活動。

第五，消費體驗。 應當通過怎樣的方式將產品/服務通過網路平臺傳遞給消費者？ 網路上尤其我們鞋行業必須考慮一個問題，消費者在鞋店裡面買東西他可以去試穿，但是在網上這些都是沒有的，更多的他只能通過照片，通過文字去感受，所以我們認為在網上有時候價格還不是最重要的因素， 更重要的是你怎麼把你的商品通過網路展現給你的顧客，怎樣通過圖片和文字來告訴使用者這件商品是什麼樣的，這是非常非常重要的一件事情。

第六，運營特質。 企業是否是基於B2B業務結構，再對B2C業務進行扶植與延伸？ 因為電子商務不一樣，從整個快速回應的要求到我零單給消費者的發貨，到最後的派貨，整個過程都是B2C的，它要求整個物流環節、資金環節、資訊環節都是要具有B2C特質的，這事實上對很多從事電子商務的鞋企有非常大的挑戰和要求。

第七，網站落腳點。 是從淘寶網這樣的綜合型協力廠商網路商城平臺為切入點？ 還是以品牌入駐拍鞋網這樣的行業B2C門戶，還是自建官方網路商城平臺為切入點？

第八，互動行銷。 我們需要有一個非常有效的行銷互動和需求的回饋，事實上在消費者流覽網站、發生交易的過程當中，他是有很多的一些行為記錄在我們的平臺裡面的，這些行為應該是他的一個潛在需求，應當重視顧客購物過程中的留下的蹤跡， 潛在需求的回饋管理非常重要。

第九，快速前導。 潛在的需求能不能快速地反映到整個供應體系裡面？ 這是一個非常需要關注和解決的問題。 速度就是滿意度，保障整個資訊能夠快速流暢是我們可以提供快速前導的一個過程，所以我們關注能否建立一個滿足顧客需求的供應鏈的管理理念。

第十，便捷配送。 我國的物流體系實際上還在一個有待成熟的過程當中，我們需要建立一些專業的周轉型的直配體系，避免是一種存儲型的，因為有很多企業做配送更多是通過和轉銷商發生生意，我們的商鋪更多是存儲的作用，電子商務可以説明我們快速的建立以速度 /時間為核心的周轉型直配體系，快速解決我們的庫存問題。

以上是我列出的開展電子商務應當首先考慮的因素。 在全球經濟危機影響下，我相信電子商務有助於鞋企過冬，我們有這樣一些數位，現在有84.2%的企業線下企業陷入困境，線上上只有16.8%的企業陷入了困境，如果是線下企業的從業者，他有信心度過寒冬的比例不足10%， 但線上的企業即通過網路網商的這種形式開展業務的有60%認為他可以輕鬆的度過整個經濟寒冬。

我們相信互聯網的未來是電子商務，未來商業運作肯定離不開互聯網。 企業要想生存和發展，就必須不斷地在商海中尋找商機。 利用互聯網向外界發佈商品資訊，開闢市場，擴大市場份額。 中國鞋網預計，隨著國內鞋業電子商務的飛速發展，電子商務解決的不僅是鞋業產品銷路的問題，最終形成以電子商務為基礎的為企業提供使用者個性定制、使用者價值發掘、網路行銷服務的模式將成為新的平臺， 在目前危機的形勢下我們多關注一些角度 ，多一些嘗試，危機就能轉變為機遇。