富士通的變革觀：大資料的中國機會

在以人為本的價值觀之下，富士通公司正利用雲計算、大資料等技術搭建的平臺整合原有的硬體服務，實現由硬體供應商到ICT整體解決方案供應商的轉型。

儘管大中華區市場在富士通全球版圖中的地位和重要性正在迅速提升，但不少客戶有時仍很難準確定位富士通在中國市場真正的優勢業務。 在2013年5月16日東京召開的富士通國際論壇2013上，富士通株式會社負責中國市場的執行常務董事兼中國總代表森隆士對中國媒體暢談大中華區業務，並宣佈了接下來的業務轉型策略。

與客戶共築未來

富士通國際論壇上展示了富士通研究所近年來的一些先進技術成果和解決方案。 初看時，這些基於掃描或射頻識別技術方面的創新產品並沒有給參觀者太多意外的感覺，但細細品味這些解決方案，卻發現富士通採用了一種非常務實且巧妙的基於原有硬體優勢的整合方式──利用雲計算、大資料、關聯搜索技術等搭建的後臺平臺， 整合原有的硬體產品技術，強調與客戶接觸節點上的創新，以提供更多的便利，從而在客戶服務領域上做深、做細以及更加智慧。

這種產品整合以及解決方案的提供理念，很好地詮釋了富士通的品牌承諾──Shaping Tomorrow with You，即富士通不僅要變革自身，還將這種變革與客戶的變革聯繫在一起，與客戶共築未來。 借用這種產品整合思路來提供服務解決方案，富士通正試圖由一家以硬體銷售為主的公司轉型為軟體服務和解決方案的供應商，深刻把握客戶需求，並進行行業化的整合是轉型的關鍵點。

在大中華區實現這一整合策略的是富士通（中國）資訊系統有限公司，首席執行官石豐瑜祖籍中國臺灣，求學于美國，在日本富士通總部工作了近20年，多元化的職業背景以及對中國及亞太區市場的瞭解， 讓他擔起了整合富士通在中國50多家子公司產品和服務的重任，這也是富士通（中國）資訊系統有限公司如今擔負的使命。

隨著大中華區市場重要性的迅速提升，富士通中國在面向企業級市場的解決方案業務方面還有很大的發展空間。 森隆士提出，在超越日本本土市場的大中華區市場中，富士通集團以銷售收入5000億日元為發展目標，成長的關鍵口號是「NextValue」。

所謂NextValue就是集結富士通集團在SI、通訊、服務、半導體、軟體、車用電子、家電、電子零件、系統平臺等各個事業部的產品、服務和解決方案，建構能夠創造並提供增強客戶事業新價值的商業模式。 提供NextValue的關鍵在於對所有產品和服務基於客戶需求的有效整合和價值提升。 為此，富士通從去年便開始了一場脫胎換骨般的組織架構變革，並在今年將這種變革的組織架構模式開始推廣到大中華區。

面向市場的組織架構變革

在企業界，變革並不是個新名詞，但這次富士通的變革有所不同。 這家日本資訊與通信技術公司一貫的品牌承諾是「Shaping Tomorrow with You」，這表示，富士通不僅正在嘗試重塑自己的未來，還要塑造其客戶的未來。 當然，從論壇現場展示的涉及關於民生的各方面的技術創新，和農業等ICT不常涉及應用的領域來看，富士通希望推動的變革也許還包括社會的未來。

事實上，從2012年5月開始，富士通日本總部就開始以市場為核心調整組織架構，到今年5月開始重組全球架構，按區域市場劃分成海外事業部、日本國內銷售部門、大中華區及全球事業支援部門三大市場領域， 大中華區市場的重要性進一步迅速提升。

過去，富士通在中國市場只做產品生產和硬體銷售，從去年開始做調整，面向客戶進行全線銷售，提供整合的解決方案。 目前，中國已有2萬多名員工和相關產業人員正在為這一轉型努力。

在石豐瑜看來，富士通未必在各個領域都做到了出類拔萃，卻稱得上是一家十項全能的公司，在社會活動、企業活動和日常活動中，都擁有完備的全線產品和領先的專業技術，為整合服務提供了可靠基礎。 這也是富士通在全球能做到接近500億美元規模的原因。

「富士通的強項在於技術、整合和夥伴關係。 」石豐瑜說，技術上的領先優勢將富士通與一般的諮詢公司區分開來。 比如富士通研發的WisReed無線通訊裝置的自動抄表系統，被應用於富士通的各事業部的不同產品領域。 在富士通占超半數市場份額的掃描器、超級電腦等技術領域，也有重大突破。 而對於現在流行的雲計算，富士通的雲產品覆蓋了底層架構、中介軟體及應用層等全部產品。 「富士通重視客戶，這些產品我們都與合作夥伴面向中國市場的特殊性做定制開發，以後這些產品也可以做集成，提供解決方案。 」石豐瑜說。

(責任編輯：蒙遺善)