金三角理論與尼爾森F形狀網頁瀏覽模式

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在2005年1月在美國的紐約Enquiro公司的高德·豪奇科斯的提出「金三角」理論。 他說:「以往的研究聲稱人們是在考慮之後再決定去點擊那個搜尋結果的。 但我們最近進行的幾個,包括這個最新的研究發現,人們並不是想了想再去點擊一個連結的。 人們很快地做出決定,而這個決定是根據人的眼光落在哪裡而進行的。 這純粹是你的網站在搜尋結果中所處的位置來判斷的。 這就同房產銷售一樣,好地段的房子就不愁賣不掉。 」然而這一研究只是基於50名測試者的參與進行的。 說服力尚不夠強。

但這個「金三角」研究的重要發現是將自然排名位置所受到的關注程度量化了。

搜尋結果第 1 位:100%

搜尋結果第 2 位:100%

搜尋結果第 3 位:100%

搜尋結果第 4 位:85%

搜尋結果第 5 位:60%

搜尋結果第 6 位:50%

搜尋結果第 7 位:50%

搜尋結果第 8 位:30%

搜尋結果第 9 位:30%

搜尋結果第10 位:20%

從這個百分比排列可以看出,在自然搜尋結果的排列中,排名第一位到第三位都完全受到重視,而從第四位和第五位開始,關注程度急劇下跌,排列在第十位和第一位的相差高達五倍。

在一年後的夏天,2006年4月,美國長期研究網站可用性的著名網站設計師傑柯柏·尼爾森(Jakob Nielsen)發表了一項《眼球軌跡的研究》報告(原文:F-Shaped Pattern For Reading Web Content)。 報告中提出,大多數情況下流覽者都不由自主的以「F」形狀的模式閱讀網頁,這種基本恒定的閱讀習慣決定了網頁呈現F形的關注熱度。

顯然尼爾森F形狀網頁瀏覽模式只是因為頁面中的空隙造成的。 因此其本質仍然是金三角理論,只是不同的是這份研究報告是從232名讀者閱覽幾千張網頁的實驗結果。 比研究金三角理論時足足多出了182人。 因此從人數來講仿佛尼爾森F形狀網頁瀏覽模式更據說服性。

國內很多專業人事對這兩個理論是很推崇的。 或者說是對尼爾森F形狀網頁瀏覽模式的推崇,誠然這兩位美國人都是讓人敬佩的。 但這兩個理論在國內來講還是不完全試用的。 不過用來當做對客戶的侃資是不錯。

一、美國人與中國人的思想方式不同,決定了流覽方式的不同。 比如美國人喜歡使用鍵盤,中國人則更喜歡用滑鼠。

二、232名讀者與之前的50位測試者,不具有代表性,具體是不是從街上直接拉去做研究也不清楚。

三、中國人各個行業人士的搜索習慣都不同,比如商人與玩家就有很大的不同。 也就是說一個報告不能代表所有行業。 這個與國內互聯網發展情況有關,很多國人接確互聯網的時候遠沒有美國人長,接確搜尋引擎也要晚上幾年。

文章總結:為什麼中國沒有某個博士,拉著幾位研究生去做這個報告呢?這對中國的互聯網發展將很具有意義。

作者:橘子香水

原文:金三角理論與尼爾森F形狀網頁瀏覽模式

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