龔海燕：二次創業為尋找「打雞血」的創業激情

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91外教創始人兼董事長龔海燕(世紀佳緣網創始人)

和訊科技消息 8月13日～15日，2013中國互聯網大會在北京國際會議中心舉行，本屆大會主題為「共建良好生態環境，服務美好網路生活」，話題涵蓋移動互聯網、電子商務、互聯網金融、大資料、雲計算、物聯網、IPv6、 創新創業等多個領域。 會議期間，7、91外教創始人兼董事長龔海燕受邀接受了和訊科技的採訪。

作為世紀佳緣的創始人，龔海燕對於再次創辦91外教的初衷表示，去年底做世紀佳緣的CEO，拋下了日常的管理再次創業，主要希望超越自我。 (尋找)我最開始的那種狀態也是像打了雞血一樣，用各種各樣的努力，就是要把公司做出結果來，做出最大最好的互聯網網站。

談到大學生創業的話題，龔海燕不建議過早創業，她表示，創業對很多人來說一生只有一次，如果太早嘗試，馬上就面臨一種失敗，就害怕了，就不會有第二次創業了，就永遠找一份工作平平淡淡過了，讓自己有足夠的力量能一擊而中，不要隨便創業 ，這樣容易放棄。

以下為採訪實錄：

和訊科技：各位和訊網友，大家好!在2013中國互聯網大會上，我們很榮幸的邀請到91外教創始人兼董事長龔海燕龔總，請龔總跟和訊的網友打聲招呼!

龔海燕：大家好!我是龔海燕!

和訊科技：先介紹一下您剛剛推出了一個新的創業平臺吧?

龔海燕：我是去年底做世紀佳緣的CEO，拋下了日常的管理再次創業，做了91外教網，在美國招聘大量的外交，在中國招聘學員，老師和學生在家裡足不出戶，在電腦前上課，學生跟老師是即時面對面，上面有一個電子白板， 老師可以在白板上板書，這種體驗和教室裡商科非常的相似，但是它讓學生在空間學習更自由。

和訊科技：我們瞭解之前您是世紀佳緣的CEO，而且世紀佳緣做得非常成功了，您這次出來創業的目標和動機是什麼?

龔海燕：希望超越自我。 我最開始的那種狀態也是像打了雞血一樣，用各種各樣的努力，就是要把公司做出結果來，做出最大最好的互聯網網站。 當我的目標達成以後，公司也上市了，覺得失去了目標。 我是一個喜歡給自己設定目標和標準的人，所以比較空虛和乏味生活是我最不能忍受的，去年我想來想去還是辭職，再重新做一些事情。 我選擇做線上教育領域是特別辛苦的工作，又回到了充滿激情的局面，我很享受現在的生活。

和訊科技：您認為創業者最需要具備的有哪些因素?

龔海燕：第一，敢於冒險的精神，如果你不是敢冒險和有氣魄的人也不要創業，創業的風險是非常大的，絕大部分人的最後結果是失敗的。 但是有很多人害怕失敗，如果你患得患失，擔心你創業失敗要放棄很多的東西，老是算這筆帳你算不過來，就不要創業。 世界上有5%的人是敢於冒險的，95%的人希望比較穩定的生活，這樣的人不要挑戰自己的本性。

第二，敢於承擔。 一個創業者首先在一個公司應該是一個特別優秀的員工，如果你到一個公司連一個優秀員工做不到，連責任都承擔不起來也別去創業。

第三，如果一個大學生創業，在大學裡面不能靠自己的能力養活自己，不要去創業。 我老是被別人堵，問我一些創業的建議，說畢業後創業是不是靠譜。 我個人建議，大學校園裡面打遊戲打過來幾年，或者天天玩，想創業是沒有準備好的。

和訊科技：您是不建議大學生剛出來就創業的?

龔海燕：是的。 創業對很多人來說一生只有一次，如果太早嘗試，馬上就面臨一種失敗，就害怕了，就不會有第二次創業了，就永遠找一份工作平平淡淡過了，讓自己有足夠的力量能一擊而中，不要隨便創業，這樣容易放棄。 畢竟大部分人一生可能就一次能下這個決心和決定，要選一個你在各方面都有準備，不管是精神還是物質上相對比較成熟的時候做更好一些。

和訊科技：我們知道龔總這次已經是第二次創業了，跟第一次相比您的心態有什麼不一樣的變化嗎?

龔海燕：二次創業很大的變化：第一我更從容、更自信。 第二，別人對我的期待和要求更高，也會給我一種壓力。 自己會特別希望做出一點事情來。 比第一次更加順其自然，而且這次是更加必得。

和訊科技：您這次創業選擇了線上英語教育這種方式，真正做的很多，但是有一定知名度的還不是很多，線上教育方面，我們中國的市場現在處於什麼樣的狀態?

龔海燕：線上教育原來是1.0的版本，就是我錄好視頻給學生看，現在是2.0的版本，第一次有的真正的互動。 中國還是線上教育的萌芽狀態，但是有太多的公司在這個時間點有這個，我是一個創業公司也是起到了一個示範作用，有很多的公司一下子就跟上來了。

看上去是一片藍海的東西，幾個月之間已經成了一片血海。 我的建議是太草根的團隊不要介入到教育這個領域，確實需要有巨大的資金投入。 你少於5000萬不行，需要更多，教育是內容為王的，好的教育研發需要投入大量的人力和物力，不是輕輕鬆松可以做出很好的東西來。 和原來互聯網不一樣，原來你只要把網站的體驗做好就好了，你有一個好的互聯網總監和好的設計師就可以。 現在不一樣，教育產品的研發，你懂不懂教育，找沒有找到對的人，這些都很重要。

有很多人做一些東西出來，但是這些東西品質很差，沒有好的市場。 我認識很多線上領域的失敗者，真的是傷痕累累，大家要去想想你是不是有能力駕馭，你是不是有資源可以讓你投入，這是創業者需要考慮的。

和訊科技：剛才龔總說了這個平臺在剛剛起步階段，之前的藍海已經便成了血腥的紅海，如何在同類的市場當中尋求差異化的優勢呢?

龔海燕：線上科技教育還是有它的先發優勢，包括我們的課程。 在今年3月份，我們使用者上完課以後，打五星級的只有57%的比例，也不錯了，課的滿意度還是有一多半。 到了上個月，我們的使用者打五星的比例有92%，這個速度是非常快的。 我自己是絞盡腦汁想，把企業從60分做到80分，整個過程也是耗費了大量的人力和物力，我自己完全歸零的心態跟客戶做溝通，調研他們的需求，打了很多的電話。

和訊科技：一開始創業肯定是不容易的，現在咱們91外教的盈利模式是怎樣的?

龔海燕：跟線下的培訓機構比較的相似，收了學生一份錢，給老師一些錢，我們收一個差價。 但目前我們處在毫不賺錢的階段，因為前期有一定的投入，必須達到一定的規模，我已經做好了3、5年不賺錢的準備。

和訊科技：您現在目前看到哪些創業專案?

龔海燕：我比較看好的，當我自己做了線上教育領域，感覺這個領域的市場很大，但是競爭很激烈。 互聯網的精英可以挑戰一些傳統的領域。 我個人感覺，像美容醫院我原來很想做這個事，這是一個非常好的機構，因為在中國現在整形的是時尚前衛的人和娛樂圈的明星，普通老百姓還沒有真正的去整形，這是一個巨大的朝陽產業。 現有的整形醫院的創始人很多以前就是一個理髮店老闆，那時候進入到行業裡面成立了整形醫院，有一些從業者的素質是比較低的。 如果互聯網的基因都在互聯網裡面拼不好做，我們把眼光放得長一點，我們挑戰傳統領域，挑戰餐飲業、挑戰服務業、挑戰醫院，我認為有各種各樣的機會。

和訊科技：我們用互聯網開放的模式挑戰傳統的線下產業?

龔海燕：對。

和訊科技：非常感謝龔總給我們分享創業的智慧，謝謝各位網友的收看!再見