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這些年來,美國Hormel Foods(好賣食品)公司一直很苦惱很憤怒,也很無奈,該公司的核心產品——歷史悠久的SPAM罐裝豬肉食品品牌名稱居然在全球範圍內具有了一個流行的新含義——垃圾郵件(非使用者許可資訊, 未經郵件接收者允許的推銷廣告資訊)。
SPAM罐頭(網狀圖片)
這還不算完,隨著網路行銷的發展,SPAM在全球範圍內被進一步引申為特指那些專門欺騙搜尋引擎的垃圾資訊,Hormel Foods公司早已向美國專利和商標委員會正式提出申訴,反對在網路行銷業界使用SPAM這個詞的上述貶義涵義, 可仍然無法禁止Spam新的貶義在全球範圍傳播開來。
對於Hormel Foods公司來說,自己辛苦打造了70多年的SPAM品牌在全球範圍內與網路垃圾相關聯,的確並不是一件什麼好事;但轉過來一想,倒也並非世界末日的來臨,因為無論是維琪百科,百度百科,搜搜百科, 還是其他國家那些專業文章介紹SPAM含義時,都不免要提到它原是一種著名的罐裝豬肉食品品牌,甚至提到Spam罐頭在第二次世界大戰中作為保證同盟國士兵體能的主要食品,為同盟國最後勝利立下殊功的傳奇經歷。
不難想像,如果沒有SPAM作為垃圾郵件或搜尋引擎垃圾的新含義——尤其是「老鼠過街,人人喊打」的垃圾郵件,可能全世界更多人都不會知道世界上居然還有這麼一個歷史悠久的豬肉罐頭品牌, SPAM這樣明顯帶有貶義的新內涵竟然使它在全球範圍內不脛而走——甚至遠在中國內陸如我從不關心食品品牌的人都知道SPAM罐頭的威名與它非同尋常的傳奇經歷。
至少我如果在商店碰上SPAM品牌午餐肉罐頭,我一定會買來品嘗,甚至用心咀嚼它厚重的歷史底蘊。 試想,如果美國Hormel Foods(好賣食品公司)投入再多金錢與人力,從正面打造Spam罐頭形象,想在全世界範圍內打造出這麼大的品牌響動,也真的很難——因為SPAM就只是一款罐頭食品。
這就是中國古人所說「好事不出門,壞事傳千里」的傳播心理學原理,心理學家卡喬波認為,人的大腦之中有一個「負面偏好」機制,它使得大腦對令人不快的消息更為敏感,並認為壞消息比好消息重要——趨利避害自古就是人的本性, 因此人們對負面資訊格外警惕,如果我們與負面消息無關,至少會讓我們心情放鬆,感到幸運,這也正是負面資訊得以更廣泛傳播的心理基礎。
更不用說現代傳媒業的發達了,它更使得「好事不出門,壞事傳千里」效應不斷放大——往往一個負面新聞報導它的傳播威力遠遠甚于正面報導,它給人留下的印象更為深刻,真是臭名遠揚呀,這也正是現代傳媒業熱衷於負面報導的原因所在( 也正是在這個層面上,我不贊成那種「SEO壓制負面資訊」的說法)。
而我們作為行銷推廣者可以適當地合理應用這種「好事不出門,壞事傳千里」原理,借機推廣宣傳我們希望傳播的內容,甚至打造我們的品牌。 比如上面所提到的Hormel Foods公司,可以通過一系列的反SPAM(垃圾)廣告(尤其是在網路上,比如贊助互聯網反垃圾機構等行為)來劃清自己與SPAM垃圾的界限,強調自己半個世紀來精心打造的Spam罐頭品牌並非垃圾食品 ,可以讓自己的SPAM罐頭品牌美名傳得更遠。
對於中小網站(企業)推廣行銷者來說,熟練把握這樣的「好事不出門,壞事傳千里」傳播規律,對於宣傳推廣自己的推廣內容,打造自己品牌也十分重要。
如剛出道時豪哥就深諳此道,他知道如同人一樣,網站太循規蹈矩,太正統,不可能給絕大多數網友留下深刻印象,推廣速度也不會很快速——尤其是才開始建立的不知名草根網站,必須以獨特方式吸引更多注意力,「 告訴大家世界上有我這麼一個網站」比什麼都重要。 為此,適當地巧妙構思,利用「好事不出門,壞事傳千里」受眾傳播心理,往往會取得意想不到的宣傳推廣效果,讓人印象深刻。
於是,豪哥不斷地「自汙其名」,在其他論壇上罵自己如何不是東西。 甚至幫人招工豪哥也玩這樣的花招。 結果,這種宣傳推廣帖子效果很好,甚至不用絞盡腦汁地帶上自己的外鏈,好奇心會促使受眾千方百計一探究竟的。 結果人家進來一看,根本不是帖子裡罵的那麼回事,你網站的確做得不錯,也就達到了「遠方的客人請你留下來」的推廣目的了。
隨著「好事不出門,壞事傳千里」的論壇推廣屢試不爽,後來豪哥就不滿足于論壇層面如此的推廣操作了,他充分利用自己在網路傳媒界的人脈資源,不斷地炮製自己團隊「窩裡鬥」之類的負面新聞,不斷地出現在各大網站新聞當中。
某網站CEO半版廣告徵婚萬元謝媒新聞網路比比皆是
豪哥還不滿足,他甚至通過「臭美顯擺」的「萬元謝媒徵婚廣告」極端方法宣傳自己,結果廣告中沒有一個字提到他的網站,但最後好奇心促使諸多國內媒體千方百計地打聽這個高調到腦子裡進水的網站CEO是誰, 最後大家都自然知道這就是豪哥的網站,而且印象深刻,這正是豪哥追求的推廣效果。
當然,必須強調的是,這樣的「好事不出門,壞事傳千里」行銷策略只是制勝奇招,不知名的中小網站(企業)可以通過如此奇招讓別人對自己留下深刻印象——那些有一定知名度的企業(網站)就必須格外謹慎使用,當心「十年之功,毀於一旦」, 弄巧成拙,抹黑了自己的品牌——如2011年7月雲南某知名食品企業被迫從成都公交下線的「人家唱歌要錢,您唱歌要命啊」廣告。
並且,使用這種「好事不出門,壞事傳千里」行銷策略時必須正奇相濟,以「正」為主(在產品服務上下功夫),不能為出奇而出奇。 否則,就變成了一味嘩眾取寵的油滑了,不會真正得到使用者青睞的。
同時,在「好事不出門,壞事傳千里」行銷策略具體操作時,更要把握好「壞事傳千里」中「壞事」的「度」,這用豪哥的話來說,不能損人,只能自損——而且這樣的自損也必須是無足輕重的「污點」,如上面所說豪哥的「臭美顯擺」或「窩裡鬥」 ,不能踐踏大家公認的社會公德底線與基本行業標準,否則就是搬起石頭砸自己的腳了。
而且,這也說明,我們的行銷推廣思路必須更加開闊,不管SEO或是其他方法再怎麼有效,都不要把自己的思路限制住,要真正地因地制宜,從實際出發,巧妙構思,正奇相濟,才能真正做好網站(企業)推廣工作(本文由gouyn12原創首發 ,版權所有,文責自負,轉載請以連結形式標明文章首發出處HTTP://www.gouyn12.com/e-marketing/373.html及本聲明,謝謝)。