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什麼是使用者體驗呢?使用者體驗(User Experience,簡稱UE)是一種純主觀在使用者使用產品(訪問網站)過程中建立起來的感受。 良好的使用者體驗有助於提高網站的轉化率和訪客的黏性。 A5上關注最多的是搜尋引擎優化這一塊,對於使用者體驗方面的文章相對較少。 我覺得使用者體驗和搜尋引擎優化與網站的內容一樣重要。 三方面有機集合能更好的發揮網站的作用。 搜尋引擎優化做好了搜尋引擎能給你的網站帶來訪客,究竟能不能留住訪客,讓訪客再次回訪就得看網站上是否有他需要的內容,良好的使用者體驗更有助於留住訪客,讓訪客對你的網站產生好感。
就像做廣告做搜尋引擎排名推廣一樣,它們把潛在使用者帶到你的網站,最終能不能產生消費還得看你這個產品是否具有吸引力,和你這個廣告頁面或你這個網站做得如何,能不能給使用者增加信心,提高可信度有關。
那網站該如何做好使用者體驗呢?
不同類型的網站,使用者體驗設計方面各有側重,但最終的目標都是一致的。 使用者體驗方面都應該注重這幾大要點。
一、功能變數名稱的選擇
如果功能變數名稱易記且具有一定含義,字母組合又好看,會有助於網站今後的發展,反之則會不利於發展。 但現在網路功能變數名稱資源日益緊缺,不一定能選到既容易記憶又符合自身特點的功能變數名稱,這時就要有一個側重點。 首先網站的功能變數名稱要容易記憶,但不要陷入容易記憶的功能變數名稱必須簡單,要由盡可能少的字元組成或使用容易記憶的重複符號等誤區中。 就像織夢管理員之家一樣,功能變數名稱尾碼選擇.com的,功能變數名稱是dedeadmin,這樣訪客看一遍基本都會記住這個網站了。
二、網站的風格設計
網站的風格是使用者訪問網站時產生的第一個主觀感受。 會在訪客心中留意第一感覺,是挺漂亮的,還可以,亦或是一般般,還是很差勁呢?取決於你網站的風格設計。 選用哪種類型的風格,取決於你網站的主題,至少讓訪客覺得整個網站的風格還可以,別讓訪客覺得反感。 良好的網站風格其實是給訪客傳遞一種資訊,是讓產品產生一種吸引力,讓訪客在視覺上受到吸引,愛上這個產品或這個網站,視覺能創造出使用者黏度。
三、有用、易用、友好
有用,是網站否能給使用者帶來用處,滿足使用者的需求,這就涉及到網站的內容和功能上建設了,如果這一塊做好了,有助於提升使用者體驗。
易用,這也是非常關鍵的。 包含了網站功能上的易用和欄目的劃分等。 網站上的功能不易用也是沒有用的,這樣會流失很多使用者。 網站欄目規劃不好,使用者查找感興趣的內容也不方便。 友好,涉及到網站上的一些文字描述方面的用詞,這方面用心做好了,使用者能感受得到。
四、設置便捷按鈕
設置一些只要流覽者點擊一下就可以完成操作的便捷功能按紐,比如收藏本站、設為首頁、推薦給朋友等。 這些「舉手之勞」可以有效增加自己網站再次被流覽和被推介的機會。
五、廣告不宜過多
網站上投放的廣告不宜不多,更不宜投放那些彈窗廣告,低俗廣告等。 把自己當做一名普通訪客,用心去考慮這些問題,己所不欲勿施于人。 不能只考慮短暫的盈利而放棄長遠的打算。 就像織夢管理員之家一樣,發展之初不考慮投放廣告,踏踏實實的做好內容為主,能給使用織夢建站的站長們帶來説明就滿足了。
六、利用Google Analytics(分析)關注你的網站熱點
谷歌Google Analytics 是很好的一個分析工具,通過Analytics能很直觀的瞭解到網站的一些統計資料,通過網站內點擊量分布圖能瞭解到訪客關注網站上哪些欄目那類文章多一些,好側重這一塊內容的更新, 更加迎合訪客的需求,提升使用者體驗,因為來到你的網站能得到他想要的東西。
網站使用者體驗方面的設計包含了很多部分,不同的類型的網站關注的方面也不一樣,比如企業網站會注重企業的品牌、視覺統一和製造銷售氛圍等。 但一些個人網站就不需要注重行銷,所以各有側重。 在這裡篇幅有限,所以就大致的說一下使用者體驗方面需要注意的一些問題。
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