團購熱讓大量創業者紛紛跳入這個行業

摘要： 去年剛從大學畢業的林月，發現自己工作不到半年，薪水已經超過了身邊大多數的同學月薪達到上萬元。 讓林月的薪水快速上漲的原因，是她踏出校門時選擇了一家團購網站擔任銷售人

去年剛從大學畢業的林月，發現自己工作不到半年，薪水已經超過了身邊大多數的同學——月薪達到上萬元。 讓林月的薪水快速上漲的原因，是她踏出校門時選擇了一家團購網站擔任銷售人員。

要知道，此前她主修的是播音專業，並在一家省電視臺實習。 最終，林月放棄了媒體的選擇，進入團購這一新興行業，因為感覺「未來機遇無窮」。

而林月不過是這個突然「暴富」的行業內裡一個普通的例子。 團購熱讓大量創業者紛紛跳入這個行業，而風險投資的湧入，也間接推高了行業的工資。 而團購網站對人才的渴求也從未停止，採訪中所有CEO幾乎異口同聲地表示「我們各個崗位都在招人」。

用F團CEO林甯的話來說：「這是一個每個月以100%甚至200%增長的行業。 」從盈利模式來說，團購網站要快速開發優質的客戶，給使用者提供足夠豐富的團購產品，公司需要在短時間內增加大量商務拓展、商務運營等人員。 因此，伴隨著行業的增長，人才供給不足的問題也開始顯現。

據悉，例如國內最大的團購網站拉手網的員工已經達到2000人，CEO吳波希望未來一年繼續招聘5000人。 Groupon也計畫未來3個月在中國招聘3000人。

在這種動輒數千人的招聘需求下，整個行業相互挖角更是屢見不鮮。 「我曾聽說，團購網站的一個團隊被競爭對手挖走的事例，」易觀國際研究團購行業的分析師陳壽送表示，團購網站相互挖人的情況在2010年比較常見，但在他看來，「團購網站目前還處於跑馬圈地的階段，技術成分不高，都在拼具體的業務量。 」因此，這些公司對於人才的招聘、績效審查以及設立激勵機制上，也都處於較為粗放的狀態。

薪酬梯度式上漲

當問及哪一個崗位是本公司最需要的人才時，最經常出現在各個CEO嘴邊是「銷售人員」。

銷售對於這些公司的重要性緣于這類公司的商業模式。 據介紹，團購網站的主要盈利來源於三點：商家提供的網站推廣費用、商家根據實際業績給予的利潤分成、商家與網站的折扣差。 而這些，都要求銷售人員去「跑商戶」，哪一家團購網站能夠找到優質商戶，就能帶來豐厚的回報。

目前，拉手網已經落地300多個城市，仍有近200個城市的銷售人員需要補充。

不僅僅是拉手網。 F團已經覆蓋全國315個城市，美團網也已經推出70個城市的服務，公司的工作人員也已經在多個城市落地。

人才，還是人才。 快速擴張帶來的是對人才的急劇需求。

爭奪人才一個極端的事例是Groupon進入對中國的團購網站大肆挖角。 Groupon 雇傭幾乎能雇傭的所有獵頭去幫他們高薪從競爭對手那裡挖人，給出的傳聞薪水是原來的2-3倍。 「我們至少有60%的員工接到了Groupon的電話，包括客服人員。 」吳波說。 甚至有一些國內團購公司的前臺也接到Groupon挖角的電話。

和Groupon相比，國內網站之間的人才爭奪戰顯得溫柔一些。 吳波表示，今年之前拉手網不願意雇傭從其它團購網站來面試的員工。 滴答團的CEO宋中傑則表示，從來沒有採取過去其它團購網站挖人的策略。 「但其它網站有來我們這裡定點挖人，不但承諾給高職位給帶團隊，而且工資比原來上漲30%-50%。 」

而團購網站對人才的爭奪，拉高了整個團購網站的薪水。 一些大型的團購網站CEO比如吳波和宋中傑都表示，薪水是吸引人才很重要的一部分，他們給出的薪水是有吸引力的。 但團購網站員工薪水仍然在逐步上漲。 「從我去年7月份進入團購行業以來，團購行業的薪酬在逐步上漲，大約比一般行業是要快一些。 」宋中傑說。 吳波則表示：「我們進行融資，就是怕競爭對手抬高門檻」，隱晦的表達薪水上漲的情況。

19歲的團購高管

如何解決人才的難題？ 吳波講了這麼一個故事：一個正在讀大三的大學生，經常關注吳波的微博並和他互動，之後吳波讓他過來試試。 目前，這位仍然讀大三的學生已經成為拉手網一個大區的負責人，管理著好幾百名員工。 「他只需要回大學考試就行了。 」吳波說。

這個故事在一定程度上反映了拉手網面對人才需求的策略：多招應屆畢業生。 應屆畢業生有衝勁有幹勁，而且在一定程度上比「老油條」們容易對公司忠誠。 但更多團購網站還是喜歡有一定工作經驗的工作人員。

「目前最緊缺崗位是在運營和商務的高端人才。 一般工作經驗在十年左右的薪酬可在10-30萬年薪，總監級可達30-50萬年薪。 」阿丫團CEO黃治華表示。

團購行業的人才來源主要分成兩部分，一部分是互聯網的人才，比如此前做網路實名銷售、搜索排名銷售、文字連結銷售等等，或者是來自各大互聯網公司的管理人才和技術人才。 另一方面，來自傳統零售行業的人才也頗得CEO們欣賞，比如F團CEO林甯就透露特別青睞從傳統零售行業出來的工作人員。

他們招聘員工的管道主要是通過獵頭和仲介。 阿丫團總部與中華英才網、智聯招聘簽訂合作協定，對總部運營技術及市場人員進行招聘，同時各分站共用總部在招聘管道的資源。 最可靠的招聘管道是通過熟人的推薦，「我們目前更傾向這個。 」

這也是多數團購網站的選擇。 當然，開招聘會、通過微博、與各大院系合作招聘也是團購網站解決人才問題的辦法。 此外，在當地進行招聘時，CEO們經常都採取權力下放，讓當地的負責人去招聘的方式，即使這一位負責人剛剛大學畢業進入行業不足一年，因為「管不過來」。

留住員工：全員持股？

恐怕很長一段時間，團購網站的CEO們仍將面臨人才捉襟見肘的局面。 有的團購網站將目光投向應屆畢業生，有團購網站則善用招聘網站甚至使用微博來招聘，而他們留住員工的方式各有不同，有的甚至採用「全員持股」的方式，吸引求職者。

如何留住員工？ 薪酬是一方面。 問及為何留在這家團購網站，林月表示較高的薪酬占了很重要的原因。 「北京的房租這麼高，我需要保證一個優質的生活。 」在同學聚會中，林月發現她的薪水在全部女同學中是最高的，這讓她很有成就感。 她沒有否認月薪在萬元以上。

而根據清科研究中心團購行業分析師張亞男的統計，目前團購行業的銷售人員，員工的薪資平均可能是3000元/月+銷售提成。 「存在地區差異，北京這邊可能稍微高一些，大型團購網站的銷售人員底薪有5000左右的。 」

這在銷售領域無疑是高薪。 此外，團購網站還採取其他的方式來留住員工，比如全員持股。

李昊，拉手網銷售人員，此前在一家小團購網站任職。 促使他選擇進入拉手網的原因是認為比較有前途，促使他留下來的動力有很大一部分是因為全員持股。 拉手網採取全部員工持股的策略，並根據職位、銷售業績等來確定持股的數量。 對此，李昊心中自有一筆賬：「應該能超過當當。 」李昊期待著。

不過，雖然各家團購網站的CEO們都期待員工能跟隨公司一同成長，獲得更好的收入與發展，但就一家創業型公司來說，如何消化因工資上漲帶來的成本壓力，也是HR們需要去思考的。

目前，剛剛進入公司半年的林月已經成為組長。 一些剛畢業的學生，也在進入公司不久後就被任命為某一個地區的負責人。 而給予員工培訓與公司文化的宣傳是留住員工的另外一個手段。 團購網站都希望能夠打造出符合公司氣質的員工，員工對公司文化和制度越認同，越容易長期留在公司。 滴答團在三個星期前開辦了滴答學院，講師都是滴答團的高層。 林月表示拉手網的培訓讓她這個新人很快入行，讓她對公司心存感激，「現在，我沒有任何想要離開的念頭。 」

（注：因受訪者要求，文中林月和李昊皆為化名。 ）

相關連結：

2010年獲得融資的團購網站

拉手網：

兩輪共5500萬美元

美團網：

獲得500萬美元融資

滴答網：

金額未披露，可能在1000萬美元左右

24券：

天使基金數百萬元融資

滿座網：

1000萬美元

阿丫團：

與盟動力天使投資簽訂1320萬元合作協定

5151團：

獲得300萬美元融資

酷團網：

獲得800萬元風險投資

F團：

500萬美元融資