團購網站是創業餡餅還是投資陷阱

繼美國小夥安德魯·梅森(AndrewMason)創辦的Groupon團購網站走紅之後，國內團購網站也有如雨後春筍般在一、二線城市迅速擴張，並在短短3個月的時間內冒出了逾400家團購網站，更令業界咋舌的是， 看上去利潤薄如刀刃的生意居然也吸引了新浪、騰訊等國內互聯網巨頭的火速跟進，並呈現出小型團購網站火拼價格吸引人氣、有「背景」的團購網站開打線下資源戰的局面。　　但耐人尋味的是，互聯網巨頭的切入並沒有讓草根團購網站的感到畏懼，反而是加快了團購網站的擴張速度，在地域上，從一個城市向多個城市擴展，並且將線下資源向二線城市進一步滲透；在內容上，從「幾日一團」逐漸轉向「一日一團」，甚至「 一日多團」，力求在短期內粘住使用者。　　就此，萬瑞資料互聯網行業高級分析師于明則強調，目前團購網站銷售的還主要是餐飲等屬於邊際成本很低的「商品」，團購模式尚未能被企業所廣泛認可。 有互聯網資深人士也指出，對於新興的團購網站而言，儘管場面相當火爆，但真正能夠吸引到風投眼球的卻屈指可數。　　幾萬元便可創辦　　團購網站3個月成立超過400家　　短短3個月時間，團購網站的數量已經超過了400家，而且這個速度還在繼續擴張，其中，北京、上海、廣州、深圳的團購網站數量位居全國團購網站的前列， 僅四個城市起家的團購網站的數量便可占到所有團購網站的80%以上。　　那麼，團購網站何以能在這麼短的時間內形成如此規模？ 于明認為，這期間除了跟團購網站行業門檻低以外，另外一個很重要的因素就是使用者有著強烈的需求，需求帶動著團購網站數量爆發式的增長。　　記者瞭解到，作為全球團購網站的引領者，Groupon團購網站自2008年11月正式上線以來，在短短的7個月內便實現了盈虧平衡，獲利率高達30%，如果按照該公司2010年1億美元的銷售額預期計算， 在今年Groupon的利潤或將高達3000萬美元。　　也正是基於對團購網站快速盈利的預期，加上網站的建設成本較低，甚至只要幾萬元便可創辦團購網站，因此，國內團購網站自今年3月份開始便一發不可收拾。 期間，曾經被網友曝光因合作方卷款走人而無法按時退還團購費用的1288團購網站，在一個多月的運作過程中，甚至只有創辦人黃維喻一手操辦，日均淨收益近2000元。　　顯然，較低的行業門檻促使了團購網站的「野蠻生長」，不過同時也激發了一些草根線民的創業夢想。 今年5月初，以中山大學在讀大三學生創業起家的5151團在廣東高校中引起了不小的反響，5151團創始人潘文偉告訴記者，經過兩個多月的運作，該團購網站已經逐漸進入正軌，基本可以做到「每日一團」，僅在6月份，該團購網站的銷售額就超過了100萬元。　　大學生亦加入創業團隊　　不惜「平進平出」吸引人氣　　「美團、愛幫團、拉手、糯米網、滿座網、58團購、飯統飯團、YOKA優享團、窩窩團、24券、搜狐愛家團、F團、大眾點評團、QQ團......」 正當國內團購網站以各種吸引眼球的方式出現在大眾線民面前時，團購網站所需面對的難題也隨之出現。　　在於明看來，B2C網站跟傳統網站比，為企業銷售商品節省了店面空間，但需要B2C網站自建倉庫系統。 團購網站的出現，可通過廠家直接發貨，不需要電子商務網站本身自建倉庫系統。 從而，產品的售價更接近于生產成本。　　也就是說，當團購網站大規模出現後，最低價格的團購將成為各個團購網站所必須面對的問題，如果不能掌握足夠多的線下資源，團購網站線上上苦心積累的人氣甚至可能一下子潰散。　　「網站流量、合作廠家、消費者信任以及技術支援是創建團購網站不可或缺的四個部分。 」飯統網CEO臧力在接受記者採訪時如是強調，在他看來，由於目前的大多數團購網站主要是把精力放在網站流量方面，甚至不惜「平進平出」買賣商品來吸引人氣，然而由於欠缺線上下領域的資源積累， 國內團購網站的生存大考驗階段或在今年年底或明年年初，「應該不會超過一年的時間，而這或許會是飯統網展現線下優勢的大好時機。 」　　而對於大學生的創業團隊而言，潘文偉向記者坦言，由於正規化管理的需要，如今5151團的創業團隊僅剩其一人，不過，公司的團隊還是由原來的幾個人發展到現在的30多個人，逐步開拓國內其他城市的線下資源，此外， 5151團還從國內其他知名電子商務網站挖來網站的技術總監，欲在網站的建設上有所突破。　　風險投資開始介入　　團購網站不是融資做大就是被收購　　伴隨著搜狐、新浪、騰訊的切入，在某種程度上也被看成是加快線民對於目前團購模式認可程度的重要里程碑，從而進一步刺激整個團購行業的高速發展。　　期間，不少風投也開始將目光轉到了團購網站領域。 公開資料顯示，早在去年12月，繼美國Groupon從Accel資本、NEA等風投獲得了3000萬美元的投資後， 它的模仿者Buywithme.com也獲得了550萬美元的創業投資，而在今年4月份，俄羅斯投資公司DST旗下財團更是向Groupon投資1.35億美元，以致于其估值超過13億美元。　　同樣，在國內的團購網站中，不少團購網站也相繼迎來了被注資的熱潮。 今年5月份，5151團購網獲得了超過2000萬元的風險投資，而24券創始人杜一楠也在當月宣佈再獲百萬元天使投資，除此之外，酷團網、拉手網也在6月份相繼贏得投資方的青睞，其中，酷團網至今共獲得兩輪風投，共1800萬元。　　然而，相比國內超過400家的團購網站，如今獲得風投垂青的團購網站卻屈指可數，絕大多數團購網站依然是處於等待階段。 其中，前谷歌大中華區總裁、現任創新工廠董事長李開複此前便明確表態，暫時不會投資團購網站。　　有業內人士指出，儘管如今團購網站所涉及的相當廣泛，涵蓋了幾乎生活消費的各個方面，包括美食、美容、健身、演唱會等，但在行業發展初期，團購網站所面臨的最大挑戰便是如何從同質化的服務競爭中脫穎而出。　　「團購網站大體有幾條路可以走，一是融資做大做強，譬如Groupon,二是做到一定程度被收購，三是經營不善直接倒閉。 」有互聯網資深人士如是分析。 據悉，繼今年5月收購德國同類網站Citydeal後，Groupon于6月份再度宣佈收購了智利交易網站ClanDescuento,並將在巴西開設一個名為ClubeUrbano的新網站，進軍拉美市場。　　消費糾紛時有發生　　提前付款的方式令消費者吃悶虧　　不過，團購網站所需面臨的線上與線下資源的整合難題還遠遠不止于此，特別是線民「下單不付帳」的尷尬局面在各家團購網站中也比比皆是，潘文偉向記者坦言， 由於目前團購網站所提供的支付方式基本都是線上的，包括支付寶、財富通、快錢、網銀等，而這在很大程度上阻礙了消費者參與團購積極性。　　「我們現在正在研究如何讓使用者更快完成團購的流程，譬如說讓消費者可以通過不用網上支付工具的方式來付款等。 」潘文偉表示，對於團購網站而言，消費者提前付款是團購網站能夠將團購順利進行的前提。　　然而，對於大多消費者來說，已經逐漸習慣了「貨到付款」或者「消費完再付款」的付費方式，如今團購網站需要提前付款的形式明顯不夠人性化。 「一旦出現低價團購而來的商品遠低於自己的期望值，那麼，對於消費者來說，更多的只能吃悶虧。 」　　期間，早在今年6月份，1288團購網站因合作廠家在收到預付團購款後並沒有進行發貨，直接導致參與此次團購的消費者無法即時要回團購款，不得已組團討還預付款；而作為千橡集團旗下的「糯米網」則被網友爆出首期「40元雙人暑期超值盡享！ 原價176元JackieChan耀萊國際影城套餐」團購專案貨不對板。　　有互聯網分析人士坦言，由於團購的商品並非即時消費，意味著消費者對團購商品的評價會出現明顯的滯後性，特別是當消費者開始要進行評價時，某項團購專案已經基本結束，無法對該團購專案產生直接的影響，為此， 網站團購商品的評估以及付費體系依然值得業界探討。　　專家看法　　「團購網站的經營風險在於品質與服務」　　如今，團購網站在互聯網行業炒得不亦樂乎，國內各大團購網站負責人也不乏拋出豪言壯語，欲拿下國內團購網站的制高點，那麼，對於團購網站的興起，學術界如何看待呢？ 就此，記者採訪了武漢大學資訊管理學院教授、博導瀋陽。　　南方日報：目前團購網站在國內興起，短短4個月時間已經超過了400家，您如何看待這種現象？　　瀋陽：目前團購的QQ群達到3萬個左右，如果以平均每個群有50人計算，則有150萬人構建了穩定的團購聯繫網路，整體而言，團購網站的蜂擁而出反應了該領域的吸引力。 因此，短期內出現400多家網站可以理解，如果結合當地語系化，可能網站數量還不夠，還有空間。　　南方日報：如今的團購網站主要以廣告和仲介費作為營收，您如何看待團購網站的前景？　　瀋陽：雖然目前團購網站的主要盈利模式是廣告費和仲介費，卻有可能帶來巨大的現金流量。 從當前的發展來看，將主要會有以下趨勢：入口網站加速佈局團購，甚至存在百度把貼吧、有啊、搜索等貫通起來的新的電子商務團購模式，垂直型的團購網站加速擴張，努力形成價格更加優惠、品質更加可信、服務更加可靠、 網友聯繫更加緊密的新型較高競爭力網站，而傳統的電子網站淘寶等將加速豐富團購經營模式，大的商品銷售商甚至有可能單獨組建團購團。　　南方日報：不少團購網站也獲得了風投，但金額普遍不大，您如何看待團購網站的風險？　　瀋陽：這說明投資商比較慎重，不把雞蛋都放一個籃子裡面，同時也可以看出，團購網站進入門檻較低，實際運作好的話，盈利週期很短，盈利速度很快，從這個角度而言，團購網的自我資金積累速度是較快的。 也就是說，團購網某種程度上是不需要這麼多風險投資的，其核心競爭力在於線上的網友數量和忠誠度、線下的供應商整合能力。　　為此，我認為團購網站的風險在於其品質與服務，特別是團購網行走在價格刀刃的邊緣，更需要重視品質和售後服務，我相信市場最後的勝利者一定是口碑好、品質穩定的低價格廠商和網站。　　相關連結：　　團購網：就是團購的網路組織平臺，就是互不認識的消費者，借助互聯網的「網聚人的力量」來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優的價格。 根據薄利多銷、量大價優的原理，商家可以給出低於零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。　　團購網站盈利模式：目前國內的團購網站的利潤來源主要有兩種，一種是商家所提供的廣告費用；另外一種則是所供應商品的「利差」，即是所標明商品的價格與商家提供的實際售價的差額。 譬如，在某團購網站上的某日所團購的紅酒價格為68元/瓶，而團購網站與商家所商議的價格則會小於或等於68元/瓶，並根據團購數量的多少來商議最低價格，反之，如果達不到團購預定人數，那麼，此次團購將會被取消。　　專題撰文南方日報記者蔡偉