團購網站紛紛轉型網購 移動電商或為新機會

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關鍵字 團購網站 團購 轉型 網購 移動電商
本報記者 黃惠欽

  據團800最新發佈的《2012年2月中國團購統計報告》顯示,近200家團購網站已轉型做網購,同時從去年8月至今半年多,近1500家團購網站人間蒸發。 中國團購行業整體仍處不斷「瘦身」的階段。 分析認為,團購網站未來一個季度不僅數量將持續減少,轉型壓力也將加劇。

  2012被視為團購網站的「生死之年」。 那麼,團購市場又將迎來怎樣的行業洗牌? 團購網站的終極出路在哪裡?

  團購行業「瘦身」在繼續

  繼1月團購市場銷售總額環比下降14.6%跌至13.5億元後,2月全國交易額攀升至14.6億元,環比增長8.1%,而購買人數相比1月下降5%,降至約3321萬人次。 雖然市場有好轉跡象,但是團800資料顯示,2月份全國團購網站數量較上月淨減164家僅存3626家,比起鼎盛時期的五六千家目前已經死傷過半,團購行業仍處在不斷「瘦身」階段。

  去年,團購從上半年狂熱的「千團大戰」迅速演變為下半年的「批量消失」,經歷了過山車式的發展曲線。 同時,盲目擴張實物品類、不斷擴張分站使得這些團購網站創業者們忽略了使用者體驗及商家利益,最終使得「團購」迷失本源。 資料顯示,2011年有超過2000多家的團購網站陷入困局,截至年底,全國正常更新運營的團購網站僅剩鼎盛時期的42%。

  在過去的3個月,團購網站的減少數量仍在持續加劇。 報告顯示,按照行業公開的10%毛利率來計算,約75個城市當月帶給該地區團購網站的毛利總額不到10萬元,可見要維持一家稍具規模的城市團購分站依然是舉步維艱。

  分析認為,在未來一個季度中會有近千家團購網站面臨關閉或者轉型的考驗。 經過兩年的進化,團購行業已然已進入新一輪洗牌期,商業模式也開始分化。

  團購網站紛紛轉型網購

團800近日在對400家運營網站的抽樣監測中發現,目前近半數團購網站已「轉業」,其中一部分網站放棄了獲利率過低的本機服務類團購,將重心遷移至實物網購類產品上。 分析認為,退出生活服務類團購市場的網站數量將繼續增加,網站轉型壓力加劇。

  另一部分網站則轉型為商城網站,將「當天有售」的團購產品銷售時間延長,形成一種常態化的本地生活服務優惠套餐,給使用者提供「隨時可買、無需預約」的服務。

  業內人士分析,對於前一種轉型為實物類的團購網站而言,雖然它與B2C電商一樣銷售的是電器、服飾等實物類產品,但是由於大部分團購網站並不具備倉儲物流的能力,只能將使用者購買訂單轉給商家直接快遞發貨, 此模式將遭遇商品質量審核不可控的風險。 對於後一種轉型,一些本地生活服務類團購網站則將最初的限時折扣產品如餐飲、電影、旅遊、健身等,轉變成一種長期有售的優惠券。 此方式是一個升級團購的服務,然而優惠券的「不給力」折扣和「隨時可買」恐又使消費者的購買意願下降。

  眼下,隨著團購風潮的興起,團購網站已成了電子商務中的一個細分行業。 團購網站借轉型求生存,但其面臨的問題依然很多。 這些轉型方式似乎並不被看好。

  移動電商或助團購業突圍

  有部分業內人士認為,電商的真正救贖或許要寄望于移動領域。 艾瑞諮詢資料顯示,2011年中國移動互聯網市場規模達到393億元,同比增長97.5%。 其中移動電子商務市場規模同比增長5倍,在整體移動互聯網市場規模占比增至29.2%。 預計到2012年,移動電商將取代移動增值服務,佔據移動互聯網行業的最大份額。

  淘寶無線近日披露的數字顯示,手機淘寶累計獨立登錄使用者數已經突破1億,這意味著有近四分之一的移動使用者曾登錄使用手機淘寶的服務。

  專業人士分析,移動電子商務在未來兩年內將會有一個巨大的爆發,這個市場不缺商品、不缺賣家,在三年內可能就可趕超傳統電子商務十年的積累。 無線電子商務已進入高速發展的成熟期。

有專業人士認為,未來電子商務網站流量將有相當一部分來自于社交網路。 社交電子商務主要是借助微博、空間、博客等社交媒體、網路媒體作為傳播介質,借助圈子及社交互動戶達成銷售行為。 比如美麗說、蘑菇街、豆瓣、媽媽說等企業,也有新興的愛物網、花生共和、豆果網、花瓣網等。 但是社交化電商行業處於發展初期,還面臨一些問題,比如解決使用者生產內容而出現垃圾資訊過多的問題,以及如何面對互聯網巨頭進入後對行業的衝擊與洗牌;再者,如何實現差異化競爭。 這些問題都需要進一步深入探討。

  最後,從團購業自身而言,團購行業的服務品質亟待提升。 資料顯示,團購投訴增幅居各類榜首。 雖然拉手網等開通綠色通道、建立強大克服團隊來維護消費者權益,但並沒有觸及根本問題。 根本問題在網站與商戶的微妙關係,商戶與網站都明知團購產品品質低劣,卻依然組織團購。 團購產品和品質令人堪憂。 所以只有徹底解決了產品的品質問題,才能從根本上提升服務品質。

  無論是行業巨頭,還是中小團購網站,在面對生死考驗時,誰也沒有必勝的把握。 團購網站能否走出「寒冬」,其未來的出路又在哪裡? 說到底,中國團購網站的未來還得靠自己。

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