團購網站今後要亮照經營

HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13147.html">網路團購輕鬆快捷，可出現糾紛後，商家往往是逃之夭夭，消費者維權則困難重重。 面對團購網站的管理尚沒有專門性、強制性的法律規定，糾紛的投訴和處理都面臨尷尬的現狀，市工商局日前出臺了《關於加強網路團購監管工作的若干意見》，今後團購網站經營者資訊將被納入工商部門建立的專用資訊庫進行即時監控， 網站還須在網上亮出營業執照。

記者 周雁

今後將建經營者資料庫

市工商部門有關負責人表示，把握好團購網站的市場准入關，是今後工商部門進行監管的一項重要手段。 據介紹，我市工商部門將建立團購網站經營者主體資料庫，完善市場准入和退出機制：在寧波辦團購網站，必須辦理工商登記註冊領取營業執照；全國性團購網站經營者要在寧波開辦分站， 其工商登記註冊事宜要按照現行登記註冊法律法規中的相關規定執行；無照經營，將被查處和取締，甚至將被關閉網站；違法經營情節嚴重的，將被吊銷營業執照。

團購網站須亮照經營

工商部門相關負責人表示，按照相關規定，團購網站主頁面醒目位置要公開營業執照登載的資訊或者其營業執照的電子連結標識。

對於不按規定進行網上亮照的，工商部門會責令改正，拒不改正的，堅決予以查處。 同時，工商部門還會適時公佈合法合規網上亮照的團購網站，曝光非法經營的團購網站。

新聞背景

團購投訴爆發性增長

截至2012年11月，共有63家團購網站在寧波開展活動，其中，寧波本地團購網站16家，此外有47家外地團購網站在進行寧波商品銷售。

市工商局統計資料顯示，去年寧波市消保委和工商12315申訴中心共受理網路團購引發的消費投訴477件，與2011年同期相比增長216%，與2010年同期相比增長23倍多。

網路團購投訴主要集中在寫真攝影、賓館餐飲、美容美髮、KTV等服務性消費領域。

主要集中在四個方面

針對網路團購問題多發的現狀，寧波市工商局最近對寧波網路團購開展了專門的調研。 調研結果顯示，品質糾紛、虛假宣傳、網站關閉、商家跑路是當前網路團購存在問題最多的四個方面。

網路團購時，由於只能通過文字和圖片瞭解團購商品，消費者購買到實際商品和服務時往往會與網上介紹的有區別，這種情況在餐飲、酒店服務、水果等非標商品和服務上尤其常見。

低價優惠與虛假宣傳、欺詐並存，團購網站虛增團購人數引誘消費者入團，售後服務高承諾、低兌現，也是網路團購常見的問題。

此外，團購網站突然關閉和團購後商家關門，也是消費者遇到較多的情況。 今年寧波市發生的「豆苗物語」、「摩爾國際」商家就屬發生此類事件，涉及多家團購網站、近千名消費者、十多萬元商品金額。