海爾雲社區 「雲」籌未來 展現未來生活

首先，海爾雲社區是以智慧化為基礎的服務型社區。 海爾雲社區主要由3部分組成，按照雲計算的標準架構，分為3層：如下圖。

雲社區產品架構

最下面一層「IaaS」基礎設施及服務，包括家庭智慧化（安防系統、可視對講系統、智慧照明系統等）和社區智慧化（停車場管理系統、視頻監控系統、一卡通系統等），這一部分是雲社區的基礎，也是中國智慧社區發展二十多年的核心所在， 它承擔了基礎網路、基礎設備及智慧化系統。 但是，智慧化系統的發展絕不僅僅是為了「智慧」，其最終目的還是要為人們提供安全、便利、舒適的生活服務，所以，各種服務就體現在第三層（「SaaS」軟體及服務，最上面一層），它為使用者提供生活、娛樂、體育、旅遊等各種各樣的服務， 使用者最直接感受到的也是這一層。 它把家庭網（小網）、社區網（中網）、互聯網（大網）中的各種服務資源全部集中起來，通過海爾appstore讓使用者自由下載，並使用相應的服務。 中介層（「PaaS」平臺及服務）其實是系統的核心，它一方面承接了來自互聯網的各種服務，另一方面它把小網、中網、大網的各種服務資源呈現給社區居民。 所以，整個系統構成海爾雲社區，它最終以「服務」的核心理念呈現給使用者，而非僅僅是社區的智慧化系統。

其次，海爾雲社區重新定義了社區與市中心之間的距離。 大家都知道，核心地段的空地越來越少，很多開發商不得不跑到離市區較遠的地方來開發樓盤，面臨的問題，便是配套設施的問題，如商場、酒店、購物中心、學校等。 那麼，在網路時代我們有沒有可能通過網路來解決部分問題甚至全部問題呢？ 答案是肯定的，因為海爾雲社區的居民可以通過家裡的電視來獲取各種各樣的服務。 舉個例子，小張中午做飯時發現家裡的花生油用完了，她本想讓老公到樓下小賣鋪去買一桶，但又擔心小賣鋪賣假貨，會不會是地溝油。 於是，她讓正斜躺在沙發上看電視的老公，通過電視機到「中糧集團」買一桶，十分鐘後，中糧集團的工作人員便把一桶正宗的花生油送到了小張家。 這就是海爾雲社區通過居民家的電視為社區居民提供的服務，當然，服務不僅僅是這一個，只要你喜歡，海爾雲社區可以提供上百種服務呢。 而這些服務，都是針對居民日常生活的服務，讓大家足不出戶解決日常生活中的購菜、交費、訂票等各種繁雜瑣事。 我們的目的，就是打造「10分鐘生活圈」，讓居民在10分鐘之內，解決各種日常生活問題。 看，即使是住在郊區，也可以享受到市中心的各種方便生活，這就是海爾雲社區，它拉近了郊區與市中心之間的距離。

第三，海爾雲社區是一種全新的產業模式。 在過去的20年裡，智慧化系統像一道美麗的彩虹一樣漂浮在空中，可望而不可及，還時不時的被一些善於炒作的地產開發商拿來作為忽悠買房者的佐料。 面對這種現狀，海爾雲社區首先提出的問題是：智慧化系統的目的是什麼？ 誰來建設？ （誰提供產品、誰集成、誰提供服務、誰運營？ ）如果不解決這些問題，還是簡簡單單的把智慧化系統堆積在社區裡的話，雲社區就無法落地。 通過近3年的探索，海爾地產抓住了雲社區的核心——它不僅僅是智慧，而是在智慧之上的服務；它不僅僅是產品，而是一個系統；它不是靠一個弱電系統集成公司就可完成的，而是需要一個完整的產業鏈。 所以，如果把智慧化看成一粒珍珠的話，那麼雲社區就是項鍊，它改變了原有的產業模式，是一種全面的創新。

    第四，海爾雲社區是國家「和諧社會」政策的一種延伸和落實。 繁忙的工作和厚重的水泥牆，拉開了原本熟悉的鄰里關係，使得很多住在同一棟樓裡的鄰居也變成了陌生人。 海爾雲社區針對這種現狀，為社區開通了居民之間相互交流的平臺，如鄰里之間可以通過電視進行免費通話、大家還可以到社區網站上進行團購或貨物交換活動。 更為重要的是，海爾地產為很多樓盤都建立了社區會所，會所的佈置全部按照一般家庭的佈局來做的，主要有三個大的空間。 一個是書房，相當於小型圖書館，居民可以到這裡來閱讀，還可以借書回家去看。 另一個是客廳，提供3-5個相對獨立的空間，居民平時可以在這裡與朋友會面，也可以沒事在這裡發呆。 還有一個是廚房，廚房的特色是自助的，居民可以自己帶著菜到這裡來做，享受專業廚師的指導，也可以讓專業廚師為你親自做一桌好菜。 總之，這裡就像是業主的另外一個家，有事沒事都可以來坐坐，享受一下社區這個大家庭為自己帶來的天倫之樂。 這就是海爾雲社區，通過服務來實現社區的「和諧」，以微小的力量來推動社會的「和諧」。