開心網創始人程炳皓：創業很神聖 賺錢不著急

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開心網的神奇崛起對任何人而言都是個意外，包括程炳皓本人。 如果不是在新浪碰到一堵沉重的門，他可能永遠也打不開開心網這扇窗。 但並非每一個遭遇 「此路不通」的人，都能迅速走出一條寬敞大道，尤其是，當你選擇的不是無人之境，而是一條已經擁擠的街。

背負著 「模仿者」、「後來者」的名聲，開心網在短短17個月內吸納了4500萬註冊使用者，日登錄人數達1200萬，緊隨百度、騰訊、新浪、淘寶這些已在互聯網業耕耘多年的大佬，躋身Alexa全球網站流量監測排名的中國前十。 雖然像互聯網業的許多新生兒一樣，這家不到一歲半的網站目前還在「窮開心」，遠未將它的人氣變成財氣，但在「得使用者者得天下」的網路世界，它飛速壯大的黑馬姿態，已無人可小覷。

開心網位於北京西三環金源時代商務中心B座11層裝修一新的辦公室，現在還散發著甲醛味。 在西四環馨雅大廈的誕生地蝸居一年多之後，開心網終於用來自風險投資的一筆錢搬進了這處嶄新的辦公地。 雖然遠不比聚集在中關村的那些網路大佬們闊綽，但終究是體面了許多。 員工也從最初創業的6個人，擴張到現在的70余人。 就是這70余人支撐著這個網頁日流覽量超過10億次的龐大網路——在Alexa全球網站流量排名的前100位中，只有一家網站跟開心網一樣員工不足100人。 而在這70個人當中，做銷售與行政的不過三四個人，員工主力都是做產品開發、網路維護、客戶服務的技術人員。

「你可能會忽視技術因素，其實技術因素非常重要，」程炳皓說，「這麼大規模一個網站，每天有1000多萬人線上，給技術帶來的壓力是非常大的。 要保證每一個使用者在這裡有非常好的使用者體驗，它需要一個非常強的技術系統去支撐。 」其實不用程炳皓宣講技術在這家公司至高無上的地位，作為開心網的創始人，他本人的出身、志趣、氣質和追求，都讓這家公司反傳統商業的色彩昭然若揭。 不熟悉市場、不重視管理、不關心銷售、不著急賺錢——這些致命傷原本會讓一個CEO一無是處，但程炳皓帶著這些缺陷一手打造起了中國最大的線上社區服務網路(SNS)。

不能說開心網是程炳皓無心插活的柳樹，但開心網的成長顯然沒有遵循任何商業計畫書的指引，它是一次精神危機後的產物，是程炳皓順從自己模糊的感覺找到的方向。 2007年，程炳皓已經是中國三大入口網站之一新浪網的首席技術官。 因為新浪終止了他付出巨大心力的搜索業務，從未有過創業野心的程，因此萌生了「自己做點事情」的念頭。 比這個創業念頭先行建立的，是他嶄新的人生觀。 癡迷于技術與互聯網產品開發的程炳皓，在一段痛苦的自我反省之後意識到，其實自己「非要做成功某件事」的執拗，跟那些一心要發大財、當大官、得到某個女人的追求並無本質差別，「都是為某個目標所累，」 因而忽略了對生命中每個當下的珍惜和享受。

開心網的口號是：人生開心就好!這個初聽起來稍嫌膚淺、頗有迎合這個消費時代的快樂崇拜的理念，其實浸含著程炳皓對自己之前人生態度的痛苦反思：該放下的放下、該改變的改變、該接納的接納，打開你的心，面向朋友，面向世界， 無論遭遇什麼，讓自己保持沒有理由的快樂心態——這個比俗世觀念高一點點、比宗教姿態低一點點的領悟，是他創辦開心網的精神武器。 程炳皓說，互聯網本質上是關於人的產業，跟文化、心理、習慣有關，互聯網的一切產品與服務，也都應該圍繞著對人的理解。 他認為，這就是在中國互聯網業總是本土互聯網公司取勝的原因。 即使外資企業是強勢進入者、即使中國公司常常是追隨外資企業的模仿者，最終贏得最廣大使用者的，總是本土互聯網公司。 所以，雖然百度和谷歌都是做搜索，雖然facebook和開心網都是做社區網路，背後卻是氣質和追求截然不同的公司。

如果不是在互聯網這個行業，如果不是在這個後工業時代，很難想像程炳皓這樣一個純粹的技術男，能在創業的路上走的很遠。 開心網的成功是個十分簡單的「技術+理念」的故事，它省略了工業時代一家企業的所有中間環節，是一家與市場、成本、採購、製造、運輸、行銷等等這些傳統制造業領域的概念，都相去甚遠的極度扁平化的公司。

程炳皓不了解宏觀經濟、不關心資本市場、不跑銀行借貸、不拍地囤地，也不鑽研那些成功的企業和企業家的故事，他只專注于白領在開心網上的使用者體驗，「我們不創造新的GDP，也沒有為人類製造更多的物質財富，只是想通過我們的產品和服務 ，讓大家更快樂。 」程炳皓津津樂道于他的 「開心哲學」，以及他對互聯網產品、技術和服務開發的癡迷，而不是管理和贏利。 他撓著腦袋想了半天，也說不出一個讓他推崇的企業與企業家的榜樣。 不是因為他傲慢，而是因為他「並不瞭解他們」，他只關心自己手中的事，對外面的世界和別人的事都沒多大興趣。

誰知道呢，或許這一切反傳統商業的工程師氣質，在這個資訊時代反而成為優勢。

Cooper公司創始人AlanCooper在他那本著名的《交互設計之路——讓高科技產品回歸人性》中說：當今世界，最為關鍵和昂貴的產品基本上或完全由軟體組成。 軟體不需要原材料，沒有製造成本，也沒有運輸成本，不需焊接，不需捶打，不需噴塗...... 這就是造就了新經濟的資訊時代。 Cooper說，在這個新經濟時代，能夠成功的有兩類人：理解商務的技術專家和懂技術的商人，「他們具有敏銳的商業眼光，懂得資訊的威力，他們將主宰當代商業」。

從工程師轉身創業者的程炳皓，雖然一再聲稱自己不懂銷售而只想做更好的產品，但從他的開心網實踐來看，顯然屬於這能夠成功的後一種人。