HIMS（Hotel Internet Marketing Solutions，酒店互聯網行銷全面解決方案）系統旨在為酒店提供全面的互聯網行銷一站式服務，該系統以C/S架構建設符合W3C標準的酒店網站， 在實現SEO（搜尋引擎優化）的同時，可根據酒店客戶需求進行個人化定制，協助酒店實現對商散客戶、旅行社客戶、公司客戶、管道代理的自主網路行銷。
HIMS系統包括內容管理，客戶管理，銷售管理，預訂管理，知會系統，俱樂部管理，常客積分管理，收益管理，集團連鎖管理，其中CRS（Central Reservation System，中央預訂系統）作為該系統的核心元件之一， 是從酒店業主及銷售部門利益出發，支援各類酒店連鎖集團及連鎖集團之間互相合作，同時也能支援同一檔次、風格的單體酒店在全國範圍形成虛擬連鎖，共用使用者及虛擬品牌。
HIMS系統使酒店可以和所有GDS（Galileo， Sabre， Amadeus， Worldspan）、國內外PMS系統以及協力廠商網站、旅行社代理和公司無縫連接，從而使這些管道的客人能方便地發現和預訂23451.html" >酒店產品。
HIMS系統為酒店打造了直銷平臺——支援使用者的各種預訂相關操作和會員管理，最後一分鐘網站促銷；分銷平臺——CRS在此充當預訂資料供應和清算中心的作用；搜索行銷平臺—— 酒店（集團）網站容易被各類旅遊專業搜尋引擎或主流搜尋引擎使用者發現並完成預訂；運營平臺——客戶及銷售管理；連鎖平臺——某一單體酒店可掛在多家虛擬酒店連鎖品牌之下， 各成員酒店在共用客戶同時可靈活地實行交叉預訂費用互免或互收政策。
總的來講，HIMS系統的特點是：
1. 以W3C標準建設酒店網站：為酒店網站進行SEO打下堅實的基礎；
2. 自主開發的CRS：滿足實體酒店集團連鎖管理和虛擬連鎖經營；
3. 開放的系統介面：為與各種平臺和酒店分銷管道的連結做好準備；
4. 為酒店經營打造各種專業管理平臺：方便酒店業務操作並保證效果；
5. 支援酒店靈活的促銷策略：如最後一分鐘促銷。
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