Apple Pay在實際應用中表現如何

科技博客Re/code今天發表蘋果Apple Pay移動支付服務的評測文章，該評測覆蓋美國東西兩岸的多家商店。 文章總結稱，Apple Pay在絕大多數情況下都運行流暢而快速，但接受Apple Pay支付的實體店和網店還很少，有些因素影響了支付速度，如部分商店需要簽名和提供轉帳卡PIN碼，不支援會員卡。

以下是文章主要內容：

在蘋果今年秋季推出的所有產品中，最有影響力的或許不是實體的產品，而是Apple Pay。 該服務可讓你將你的信用卡的數位版加入到蘋果最新的產品上，通過NFC（近場通信）技術無線支付購買商品。

那它在實際使用中靠譜嗎？ 為了獲得答案，Re/code的4人評測團隊過去數天在美國東西兩岸進行了試用。 我們買了各種各樣的商品，從電子產品到食品再到化妝品——用的是存儲于iPhone 6和iPhone 6 Plus的信用卡數位版。

Apple Pay評測：真能替代錢包和信用卡嗎？

我們得出的結論是：Apple Pay在絕大多數情況下都運行流暢而快速。 但接受Apple Pay支付的實體店和網店還很少。 此外，有部分因素拖慢了支付速度，如在部分商店需要簽名和提供轉帳卡PIN碼，不支援會員卡，以及收銀員不大清楚狀況。 因此，它還遠未能夠完全替代錢包和信用卡，至少目前是如此。

蘋果並非首家如此推行移動錢包的公司——例如，谷歌也嘗試過，但沒能成功。 不過，跟以往那樣，該公司認為自己將成為讓並未它發明的東西真正實現騰飛的那一個。

一大原因是：蘋果iTunes已經覆蓋數億張信用卡的資訊，大多情況下，它們能夠快速且輕鬆地添加到Apple Pay。 你也可以通過用iPhone給其它的信用卡拍照及輸入它的驗證碼來添加。

另一個原因是：跟一些其它涉足過這一領域的公司不同，蘋果承諾絕不會將使用者的信用卡資訊和支付歷史存儲在雲端，也不會收集這些資訊。 Apple Pay甚至不會將你的信用卡號碼傳輸到支付終端，因為它使用的是一次性的編碼。

那在實際使用中Apple Pay究竟表現如何呢？ 以下是我們四人的小評測：

Katie Boehret，華盛頓DC

我不記得我上一次花錢花得這麼興奮是在什麼時候了，不過Apple Pay的數位便利體驗讓我覺得像是在花大富翁遊戲裡的錢。 這幾天，我是通過在iPhone上按壓大拇指來確認購買的，這一過程會產生振動確認信號。 整個體驗讓我感到很愉快。 我肯定這種新鮮感將會慢慢褪去，但目前確實很有趣。

一開始，我在將我的信用卡添加到Apple Pay時遇到了問題——是已在我的iTunes帳戶使用數年的那張花旗銀行卡。 蘋果發言人稱，花旗銀行的伺服器剛開始是有些問題，但已經修復。 我後來手動添加了該卡片以及我的轉帳卡。

不過，購物期間我還是得用到我的錢包。

在CVS，為了用我的CVS會員卡獲得歐萊雅眼部化妝品的5美元抵扣券，我用Apple Pay買了兩個睫毛膏。 在結帳臺上，店員示意我拿出我的會員卡，而這張卡是放在我的錢包當中。 結帳後，CVS給我列印出了一張5美元的實體優惠券。 我隨即將它存放在——還有哪裡呢？ ——我的錢包。

Apple Pay評測：真能替代錢包和信用卡嗎？

Walgreen’s相容Apple Pay的無線支付終端

在麥當勞的免下車視窗，收銀員在我要求用Apple Pay結帳時似乎搞不清楚我的意思。 我看到他站在的視窗右側有NFC終端，我甚至讓他將我的手機拿過去支付，但他予以了拒絕。 消費者倒不該要這麼做；麥當勞應當將NFC識別器放在便利的地方供人們使用。 最終，我還是得拿出我的錢包用現金結帳。

我還嘗試了在iPhone 6的Groupon應用內用Apple Pay進行應用內購買。 在手機上設置好Apple Pay後，它就會自動加入到你的Groupon帳號，成為其中的一個付款方式。 但是，點擊購買69美元的清潔服務時，我卻得停下來輸入我的帳單位址。 相比平常的Groupon購買體驗（使用我已添加的信用卡），用Apple Pay要花費更多的時間。

在Whole Foods和Harris Teeter雜貨店，用Apple Pay結帳都很快速，不過我也得掏出我的錢包使用我的會員卡。 蘋果希望未來支援將會員卡加入到Apple Pay。

Bonnie Cha，三藩市灣區

設置過程非常順利。 除了iTunes帳戶綁定的美國銀行卡外，我還用我的iPhone攝像頭添加了美國運通卡和花旗銀行卡。 花旗銀行卡需要額外的驗證，該銀行讓我選擇用短信驗證碼或者電話驗證。 我選擇了前者，整個過程很順利。

不過，我在處理Virgin America Visa卡時倒碰到了一個問題。 不同于多數的銀行卡，該卡片上所有的數位和有效期限都是垂直印出的，而非平行印出。 因而iPhone的攝像頭無法識別出那些資訊。 所以我得手動輸入，之後我收到的一條資訊說Apple Pay目前不支援該卡片。

我首先在梅西百貨試用Apple Pay。 我拿起了iPhone 6 Plus，並打開Passbook。 我選擇了我的美國運通卡，在Touch ID上按壓指紋，然後...... 卻無進展。 我又試了幾次，都沒成功。

於是我轉到另一個結帳台。 這一次終於成功了。

在Lady Foot Locker、Bloomingdale’s、Whole Foods、Radio Shack、Walgreen’s和麥當勞，我也順利用Apple Pay完成了結賬。 不過，我在麥當勞的體驗有些尷尬：免下車視窗收銀員得將連線的支付終端拿到視窗，讓我將iPhone靠近它支付。 當然，肯定有比這更好的方式！

總的來說，Apple Pay的無縫體驗讓我頗為驚喜。 那它是否比掏出錢包刷卡更方便呢？ 不見得，特別是使用轉帳卡的時候我還得輸入我的PIN碼或者簽名。 不過，多了個付款方式我倒很高興。 未來，隨著更多我喜歡的商店支援Apple Pay，我會更多的使用它。

Lauren Goode，三藩市灣區

錢包將死的說法言過其實了。 這是我使用Apple Pay購物四天后得出的結論。

並不是說Apple Pay對我來說不好用——恰恰相反。 在我的6次消費中，我有5次順利結帳，唯一卡殼的一次最終也順利解決了問題。 不過，那些消費全都發生在我知道Apple Pay適用的地方。 而在我平時常常光顧的商店中，Apple Pay通常都不適用。

我是在三藩市和帕洛阿爾托試用Apple Pay，在CVS Pharmacy、Whole Foods、Subway和麥當勞都順利完成支付。

在Whole Foods，我還得輸入我的轉帳卡PIN碼，但除此之外，Apple Pay都運行良好。

更值得注意的是，在我光顧的四家商店中，有三家的收銀員並不意外我用iPhone 6支付。 這跟我去年嘗試用谷歌錢包（Google Wallet）結帳的情形大相徑庭，當時收銀員都顯得半信半疑。

我碰到的最大問題出現于進行應用內購買的時候。 Houzz不知為何一開始並沒有顯示Apple Pay選項，蘋果方面也不知道緣由。 但該選項最終還是出現了，我順利買到一件聖誕樹裝飾品。

另一個困擾我的問題是，我在Apple Pay應用內看不到我最近的消費記錄，原因是Apple Pay不支援顯示轉帳卡消費歷史。 因此，我得登陸我的銀行帳號才能查看消費記錄是否沒有問題。

Apple Pay評測：真能替代錢包和信用卡嗎？

Whole Foods的Apple Pay宣傳畫報

另外，我開始在Apple Pay設置銀行卡的時候，銀行要求進行電話驗證。 每次電話持續時間都不超過10分鐘，我很高興他們實施了這種額外的安全措施。

更重要的問題是，Apple Pay——以及其它的NFC付款方式——店面覆蓋範圍還不算大。 我平時常常光顧的商店基本都不支援Apple Pay，包括本地的咖啡店、加油站、火車票售票處、乾洗店等等。

總的來說，我喜歡用Apple Pay支付，但我目前還不會棄用錢包。

莫博士，華盛頓DC

我覺得購物是件苦差事，但這周，我在各家商店呆了不少時間，目的是測試Apple Pay，使用三款主流信用卡（MasterCard、Visa和美國運通）的數位版本支援。 我甚至去了我平常最不喜歡的一個購物場所——本地商場。

我的體驗結果是：除了一家蘋果聲稱適用的商店，Apple Pay在各家商店都運行良好，很便利。 它也完全適用于一家並不在蘋果給出的合作夥伴名單上的大商店：CVS。

我還嘗試了在兩家線上購物網站上使用Apple Pay支付，結果都很順利，整個過程我只需要觸碰一下手機的Touch ID指紋識別器。

我能夠買到各類商品，從CVS的漱口水到梅西百貨的毛線衣，再到麥當勞的煙肉蛋漢堡和Staples線上網站的鍵盤。

我測試的3款信用卡使用過程都非常便利。 卡片的設置快速而簡單，就只有一家銀行要求通過PIN碼進行額外的驗證。

唯一用不了Apple Pay的是Subway——被蘋果列為首批合作夥伴的三明治商店。 我去了它的兩家門店，它們都沒有支援Apple Pay所需的那種支付終端。

Subway發言人稱，「Apple Pay適用于我們95%的店面，剩下的店面也即將跟進。 」

我最不尋常的一次體驗發生于Radio Shack商店，它的經理堅稱Apple Pay用不了，但後來還是讓我試試。 最終，借助原本為競爭產品谷歌錢包而設的終端，我輕鬆買到了9美元的牆式充電器。

總的來說，我在梅西百貨、Walgreens、CVS、Radio Shack、麥當勞、蘋果旗艦店、Staples和蘋果線上商店使用Apple Pay都很順利。

Apple Pay評測：真能替代錢包和信用卡嗎？

Apple Pay顯示信用卡的最近消費記錄，但不支援顯示轉帳卡的

但是，跟我的同事一樣，我很快就發現很多我經常光顧的商店都還不支援Apple Pay支付，包括本地雜貨店、比薩餅店和乾洗店。

所以，大多時候我還是得掏出我的錢包和信用卡埋單。

Apple Pay還存在一個問題。 即便是在接受Apple Pay支付的地方，跟使用實體銀行卡一樣，超過一定金額的消費還是需要簽名，因而支付速度受到影響。 諷刺的是，就連蘋果自己的零售店都出現這種情況（儘管蘋果跟我說對於Apple Pay使用者這一要求今天將會取消）。

如有更多的商戶購置合適的支付終端並接受Apple Pay支付，我會變得更喜歡購物。