中小企業如何通過微博行銷實現業務目標？

最近一直在搜集國外中小企業的微博行銷案例。 指間柔沙會陸續和大家分享，看看其中是否有我們可以借鑒的創意和模式。 也歡迎大家給我推薦最新一些案例。

Namecheap 是一家功能變數名稱註冊商。 2008年年底和2009年年初，它在Twitter社區上發起了兩次有獎競答，並從中獲利。 這家公司的行銷專家Michelle Greer是Twitter的活躍使用者，她發現Twitter能夠成為吸引流量、擴大銷售的驅動因素，而且並不需要公司投入大量的資金。 於是，該公司發佈 了一個小的推廣活動，在連續的幾周之內，每個小時都會問一個問題，回答正確的前三名參與者將會在其Namecheap帳號中獲得9.69美元的獎勵，這正 是購買一個功能變數名稱的費用。 而競答活動結束後，正確答案最多的參與者將會贏得iPod產品。

他 們的競答活動非常成功，成千上萬的人競相參與，贏取獎品。 Twitter因此受益，然而最大的收益者卻是Namecheap這家公司。 在2008年12月 發起的競答活動中，Namecheap的Twitter跟隨者數量增加了20倍，新功能變數名稱註冊數提高了20%。 在功能變數名稱namecheap.com中指向競答 頁面的反向連結數為139個，而其他主頁中的反向連結更是數不勝數。

總 的來看，這種推廣策略要投入大量的時間，Greer也承認這種類型的Twitter活動是需要做一些工作來實現的。 畢竟，他們為了這個小競答編寫了600 多道問題，提供了價值17 000美元的功能變數名稱作為獎品。 Greer說，在競答期間有四個人參與進來維護公司的帳戶：她自己負責編寫所有的問題並且查看答案；公司的CEO（執行總裁） 也會時不時的登錄帳戶，確保競答比賽的順利進行 ；公司的CTO（首席技術官）編寫了一個與Twitter的API相容的腳本，能夠有序地將問題發佈在 Twitter上；而第四個參與者則負責將問題輸入到這個腳本工具中。

雖 然發起這種競答比賽需要付出一定的人力來承擔一些工作，Greer仍然認為與其他可選方案相比，Twitter這種方式是小公司完全負擔得起的。 她說： 「老實說，它説明Namecheap成長為一個更好的公司，因為我們可以從客戶那裡直接獲取回饋，而且所需的費用比進行市場調查或者雇用研究顧問要便宜得 多。 我們為客戶提供免費功能變數名稱，而他們則説明我們完善我們的公司。 這是一種雙贏的方式。 」

美國新奧爾良比薩店Naked Pizza在Twitter上 開通時，將一塊兒看板樹立在店面前。 新樹立的看板，並非僅在下方噴繪其Twitter頁面連結如此簡單。 而是將Twitter作為該看板的主題，一 邊是形象生動的小鳥元素，一邊是偌大的Twitter字樣。 並連結企業網站：「twitter.com/nakeDPIzza」。

客戶們 通過Twitter向NakedPizza下訂單、詢問價格、報告位址；而NakedPizza通過Twitter向客戶們播送打折資訊、新品種的 Pizza，報告Pizza是否已經送出。 大家混得熟了以後，時不時會聊上兩句，相互關心一下。 以前NakedPizza每年會花費6萬美金在直投廣告、 2萬5千美金在電子郵件廣告上。

現在，他們打算每個月都投入一定的預算來做Twitter廣告。 NakedPizza打算在Twitter上吸引住在新奧爾良的關注者，而這些關注者，NakedPizza再不需要付出比如直投郵件這樣的費用去與他們保持聯繫。 因為，他們都在Twitter上。

它先是用三天的時間找到他們當地Twitter使用者清單，及時查看它們的資訊，方法是在twitter上輸入自己的地理位置，所在的市區，和街道位址。 同時，他們也瞭解使用者的地理區域，或者是直接搜索相關使用者清單。 一旦找到他們，就跟著他們，並開始了真正的對話。

同時，他們也沿用老辦法，把自己的twitter帳號告訴客戶和鄰居，在上面交流。 在他們的平臺上，你會發現他們與客戶開玩笑，包括客戶在店內的照片。

到後 來，他們乾脆拆除了店鋪前面標有訂餐電話的看板，取而代之的是一塊以Twitter為主題的新看板。 看板上一邊是形象生動的小鳥元素，一邊是偌大的 Twitter字樣。 在他們看來，Twitter已經成了為他們和目標消費者溝通的媒介以及獲得相互認同的「暗號」。 不是NakedPizza在為 Twitter免費做廣告，而是Twitter具備了讓NakedPizza心甘情願將其作為廣告「主角」的商業價值。

指間柔 沙還瞭解到，在芝加哥的一個優酪乳店鋪堅持在Twitter上發送促銷的資訊。 並且，它的銷售量一直在增長。 這個優酪乳店上一次促銷是針對Twitter使用者 免費送出價值5500美元的1100份優酪乳，但是它當天的銷售量卻絲毫沒有下降。 因為，「那些站在店鋪面前排隊拿免費優酪乳的人，吸引了很多過路人來買酸 奶」

在國外，一家52teas的茶葉公司，他們用twitter這種特殊非常有趣的方式提供茶，在微博上他們每週給茶消費者各種建議，談論茶經，品茶，在註冊Twitter一周之後，它賣出的手工茶葉銷售翻了一番。

美國一家名不見經傳的煎玉米卷流動速食店Kogi是其中最善於做twitter行銷的公司之一。 Kogi在短短三個月之內迅速成為美國知名度最高的流動餐館之一，引起了美國人的廣泛關注，甚至被包括《紐約時報》、《新聞週刊》等在內的主流媒體所報導。

從這幾個案例中我們瞭解到，小公司也同樣能夠充分運用微博的各種功能影響使用者，從而成功地實現行銷目標。