郵件行銷如何避免「肉包子打狗」的尷尬?

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經常有朋友給我們來電或在網站諮詢我們客服人員，他們最關心的一點是：客戶會不會拒絕我的群發郵件呢?如果我煞費苦心的設計了一封精美郵件，結 果對方連打開的興趣都沒有，一看標題或者寄件者位址，直接刪除了事，甚至把我列入「 濫發垃圾郵件者」黑名單，長此以往，如何得了?這的確是一個令人深思的 問題，因為據U-Mail專業人員研究表明：隨著各種即時通訊工具、社交媒體、網路遊戲的普及，人們花在一封郵件上的時間較少，同時打開郵箱的時間間隔較 長，當然， 這是個人郵箱的情況，而對於企業郵箱來說，頻繁的商務活動，反而應用更普遍。 那麼有何秘訣可以規避這種尷尬呢?小編教你幾招：

一、獲得對方許可再發郵件，設身處地提供「退訂連結」

我們提倡「許可式郵件行銷」，這就需要我們在群發郵件時做好先期工作，取得對方的同意，建立起初步印象，贏得一定好感。 郵件群發只是推廣活 動的一種，和其他推廣手段結合，各自發揮優勢，才能取得最佳效果。 我們可以通過打電話、走訪、展會、網站調查等手段徵求同意。 在群發郵件中，我們應該有類 似選擇「如果您不需要此類郵件，請退訂」，或致歉之語「如果本郵件打擾到您，十分抱歉」，體貼周到，反贏得客戶好感。

二、郵件主題言簡意賅，儘量喚醒讀者注意和親近

很多網站的郵件伺服器為過濾垃圾郵件設置了常用垃圾字詞過濾，如果郵件主題和郵件內容中包含有如：大量、宣傳、錢等字詞，伺服器將會過 濾掉該郵件，因此應避免。 言簡意賅點名主題，說明讀者會獲得什麼收益?如果讀者曾在你網站填寫過資料或購買過產品，可用喚醒其記憶的方式表明你倆的關係是 「舊友來訪」。 你也可以用U-Mail郵件群發的「變數設置」功能直呼收件者的名字，挺有親切感，也具個人化。

三、少用圖片

如果三言兩語能說清的問題，沒必要使用圖片，很多推廣人員總以為圖片夠炫夠靚，能增加點擊率，問題是：你這麼炫，客戶領情嗎?首先圖片下載慢，尤其 是手機上網使用者越來越多，壓根就沒興趣打開;其次不少圖片檔常常隱含著惡意連結、 敏感字眼、違法內容，當你公司的設計師從網上down下一張不明來歷的 圖片時，很容易導致群發郵件被判定為垃圾郵件。 所以，除非圖片對郵件有很大説明，比如推廣化妝用品、餐飲美食等行業，否則慎用。

四、內容排版錯落有致，連結一目了然

在群發郵件內容編排上，應注意使文字的字體大小、顏色、層次感有所區別，以便反映不同的訴求，將重點區分開來，使讀者能馬上就捕捉到重點資訊，千 篇一律的平鋪直敘，你是在考驗讀者的耐心和記憶力。 群發郵件中如果包含連結，注意連結別太複雜太長，要醒目，與前面的文案有一定間隔開來，你也可以在文中 多次安插連結，使用命令或祈使語句「請點擊這裡」、「馬上點擊」等。

以上小編是著重從群發郵件的主題、格式、內容方面來談如何避免被列入垃圾郵件的方法，但其實，在郵件群發的時候，如時機的選擇、發送頻率、郵箱清單的排列等也有一些注意事項，待小編下次告訴你吧!

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