創業者該如何一步一步走向創業的成功

創業好像已經被神話了，因為必須要做大事情，轟動全球的大事。 其實很多時候，創業者都是根據自己靈機一動的點子，就開始投入時間和精力，去打造優秀的產品了。 但這樣，其實是連做有最有價值的產品的第一件事都沒完成，那就是必須找到的使用者需求了，畢竟使用者的需求是最主要的。

與其幾個月後，錢也砸了，廣告也投了，媳婦兒也跑了，頭髮也掉了，發現沒有使用者買單，不如先靜下心來想想自己的第一步該怎麼邁對。

1、要找到需求，就觀察人們現在的行為

欲望像洪水，瘋狂衝破阻攔它的一切。 它會尋找堤壩最薄弱的地方，噴湧而出。 所以，人們已經表現出的行為才是最能體現內心需求的。 人類已經存在了幾十萬年，需求基本是不變的，只是行為會越來越高效。 對於每一個時代，某種需求都會選擇最便利的解決方案。 人們會日復一日地使用它，以至於它太平常了，就在日常生活中，吸引不了那些夢想著用完美的創新顛覆世界的創業者。

有種需求叫「我想告訴你件事兒」，它經歷了吼、喇叭、飛鴿傳書、驛站、郵局、電報、電話、QQ打字、視頻聊天等一系列解決方案，現在流行的是「微信」，那再過十年是什麼呢?它太平常了，平常到就是地鐵上旁邊那個拿著手機在打電話的人。 如果你希望你的產品成為下一個時代每個人都會用的東西，就要觀察在這個時代每一個人在最平常的生活裡會用什麼。

圖中這個例子，是我新公司的印表機。 「在地上放了一包列印紙」這個奇怪的「解決方案」已經在被人「使用」了。 它背後的需求是什麼呢?興許就是「想在列印的時候直接搞定，不想被突然告知紙張已用盡」。 佳能的產品經理看到這一幕其實就該默默的回去找設計師和技術人員解決了，至於解決方案是「增大紙倉」 「增加放置備用紙的貨架」還是顛覆性的「無紙列印」，關係不大，能解決使用者這個需求就好。

2、要確定需求的價值，就看人們現在滿足它願付出的成本

人實現任何需求都是有成本的，要賠上時間、金錢、體力、精力、美好的心情... ... 如果一件事情在現有解決方案下需要人們消耗很大成本才能搞定，那說明這背後隱藏著巨大的需求。 寬頻費、加汽油、手機話費、鑽戒、轉戶口、跑建材市場選裝修材料、排隊買火車票... ... 這麼多噁心的事兒都沒能阻擋消費者毅然決然的腳步，這背後不就是崗崗的需求麼?

你的新產品要是能夠讓大媽買菜回家路過天橋時不用再累的氣喘吁吁，就等著明天全國有天橋、地鐵的城市的大媽們排隊來你家買新產品吧;如果你的新產品能夠讓每一位妹子都穿上如定制一般的衣服，凸顯婀娜性感的身材，那，我這兒還有點現金， 可以投資入你的股麼?

3、我們有什麼資源做成這件事？

由於之前在企鵝只負責交互設計師的工作，所以生活在這樣的象牙塔里只負責大流水線上一小環的我對這個問題並不是很敏感。 但現在到了新公司thoughtworks，發現如何利用資源確實是實現夢想最需要考慮的事。

這個問題我覺得還可以分成兩個小問題「我們認識的人裡能幫上忙的有哪些」「以我們能力的怎麼制定解決這個問題的可執行計畫。 」這些問題恰巧前段時間讀到一本Frog Design的《Collective Action Toolkit》，即《協作活動工具組》。 裡面講述了一個小組協作完成一件事的各個環節，對這兩個問題都有很棒的建議。 同時很有價值的是更經典的IDEO HCD toolkit，裡面詳細地描述了以人為本進行設計的各個步驟。

4、嘗試類比產品成型後的樣子，試著去 推銷 它

你把你的產品在他們面前一亮，給他們把玩一下，再去觀察他們的表情。 如果他們呈滿臉喜色，留著哈喇子，反問你的第一個問題是「那麼在哪兒可以買到它呢」，那你已經成功了。

當然，你心裡湧現出一個問題：「我得把產品開發完才能給他們看啊，那得投資好幾十萬呢」。 但其實，人們只關注他們自己的問題，不關注你的解決方案是怎麼實現的 。 所有，你可以你只需要做一些模擬工作就好了，儘量去類比產品最終的形態，即原型，具體可以看@YuDan的分析，已經很棒了，也可以看我前兩天答的另一個問題「設計師做高保真原型時，應保真到什麼程度?」 HTTP://t.cn/zj8RsAC

另一種很有意義的方法其實是最近接觸到的新理念，叫精益創業(以前寫過一篇小文：HTTP://t.cn/zlTii9D)。 它把對產品的模擬概念擴大化了，叫MVP(minimum viable product)，最小可用產品。 我個人的理解是「任何能夠讓消費者直觀地感受你的產品能讓他們的生活變得多麼美好的東西」。

精益創業裡用的例子是Dropbox。 Dropbox在沒有寫一行代碼的前提下，拍了一段視頻，演示了這個產品會怎樣説明你同步檔，讓你的生活更簡單。 這個視頻被瘋狂轉載，Dropbox創始人由此信心爆棚，繼而投入更多精力開發出了正式的產品。

在推銷的過程中，要儘量找那些你希望將來真正成為你的目標使用者的人。 如果你在他們介紹你的產品時發現人家根本不鳥你，或者覺得你說的問題不是個問題，那勸你還是放下自己YY出來的天才點子吧。

寫在最後

如果你希望你的產品是偉大的，能夠改變人們生活的產品，最好能夠放下身段去看看人們現在的生活。 能改變世界的，是那些能夠看到「未來」的生活，並彌補它和「現在」之間差距的人 。 他們讓未來到來創業，佳能，產品，產品概念，Dropbox