近年來,電商相爭日趨激烈,在「造節行銷」中,「光棍節」即「雙11」已經成功轉變為網上購物節。
「上一年淘寶"雙11"行銷的成功顯示出消費者巨大的購買力,使其他電商也意圖分一杯羹。 」南開大學周恩來政府管理學院張翔博士說,「同時,對於在市場佔有度、流量和銷售額等各個方面存在激烈競爭的電商來說,一家發動價格戰,其他家也將不得不跟從。 」
今年以來,電商之間或真或假的價格戰吸引了人們諸多眼球。 為什麼電商之間競相降價的情況屢次出現? 天津財經大學講師薛福亮認為,從市場行業競爭格局看,電商之間在產品和服務上同質化程度高,同時消費者普遍偏好低價商品且可選範圍較大,再加上來自資本市場的壓力,這就造成了電商之間HTTP://www.aliyun.com/ zixun/aggregation/17721.html">價格競爭日趨激烈。
儘管電商之間的競爭熱火朝天,但一些受訪專家表示,隨著電商市場格局的變化和消費者理性消費習慣的養成,電商之間這種低價行銷戰略恐將難以持續。
首先是消費者對於電商低價行銷的疲勞。 南開大學商學院副教授石鑒表示,「雙11」電商大戰只是換湯不換藥的商家市場活動,噱頭大於實際的電商低價行銷最終將失去顧客。
「參與這類大戰的大多商品到年底都面臨換季,與其占庫存侵蝕利潤,不如以電商大戰的名義賣出去。 」石鑒說,「比如衣服,歐美香港耶誕節大拍賣有時也就1-2折,電商大戰是4-6折,從這個意義上說,電商還賺了呢,但難以長久。 」
其次是未來市場主體構成的變化。 石鑒表示,未來趨勢是電商會向巨頭方向彙聚,地方零售商轉銷商會凋零,實體店作用最終會以展示體驗為主。 在營利的壓力下,處於相對壟斷的電商很難再通過價格戰的方式展開競爭。
再次是來自物流的壓力。 薛福亮認為,短時間內網購數量的大幅增加給快遞公司造成很大的壓力,有些甚至出現了爆倉的情況,這也造成了物流不能及時配送貨品,影響消費者的購物體驗。
張翔表示,電子商務快速發展,使物流環節成為「短腿」,儘管促銷季相關方面會有所準備,但長期消費者購物體驗不佳最終會反映在市場上。 (新華)