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新年將至,各家各戶都忙著做年終的總結,盤點。 對於互聯網行業來說,無論怎麼樣盤點,微博都會毫無疑問的當選。 2010作為微博的元年,在新浪,騰訊,網易,搜狐,鳳凰網等國內一線門戶的大力推動下已經成為2010最時興,最熱門的應用。 新浪的微博註冊使用者已經超過5,000萬,騰訊雖然沒有公佈相關的運營資料,但是從劉翔的粉絲數差不多超過1000萬估計騰訊也跟新浪差不多。 現階級,各家運營商主要的工作還是在新註冊使用者的獲取上面,包括新浪開放出API,騰訊也推出一鍵轉發,微博簽名,微博秀,微博API等等,目的都只有一個,讓更多的內容提供者,應用供應商能夠參與進來與使用者產生互動,這樣, 微博的資訊流才能流轉得更快,使用者也更願意使用你的產品。
提到互動,就不得不提到一種角度,也就是商家。 互動是商家的強項,也是因為這一點,新浪和騰訊的騰訊的微博都設有企業專區,讓更多的企業參與進來,提高微博使用者之間的活躍度和資訊的流轉性。 對於企業來說,微博提供一個跟消費者近距離接觸的好機會,企業可以通過微博收集消費者的需求,同時能更多的宣傳和推廣自已的品牌,不失為一個行銷的好辦法,因此,無論新浪微博,還是騰訊的微博,每天都有上千上萬家企業在宣傳活動, 也確確實實為企業在行銷上面帶來了許多的效果。
幾家歡喜幾家愁,有的通過微博行銷,達到很好的效果,據騰訊徐志斌報料,某一電商20%以上的訂單是通過微博帶過去的。 但也有許多的企業也做微博行銷,收效甚微。 為什麼會造成冰火兩重天的現象呢?引入要討論的主題,如何把微博的資訊流轉化成商業流。 也就是說,如何引導使用者對你的內容感興趣,從而對你產生信任,到最後引導到你的網站或者實體店,完成最後的交易環節,形成最後的商業流。
微博相比于博客,其互動性更強,即時性更高。 資訊的流轉速率更快,因此天生就具備了媒體的天性。 但相比于IM,由於沒有IM那麼強在關係鏈,所以微博屬於弱關係鏈狀態。 同時,使用者與使用者之間互為接聽,轉發,點評之間就存在某一種信任的關係,因此從某種意義上面說,微博就是一個被信任弱關係鏈的資訊流的載體。 而而,資訊流轉的越快,傳播的速度就越快,曝光的機率越大,品牌的影響力就越強,行銷的成功率就越高。
上面提高,微博本身就是一種資訊流的載體,以不同的方式在人與人之間,人與商家之間進行資訊的交換,從而產生信任。 怎麼樣才能產生商家與使用者之間的信任呢?總結起來就是一個情感行銷的問題。 微博本身就代表每一個人不同的情緒的集中表達。 是情緒的發洩地。 如果商家能與使用者之間建立一個情感上面的關聯,使越來越多的人對你產生信任,對你產生依賴,願意跟你進行更多的互動,這樣,你就能把資訊流轉化成商業流。
微博行銷最終還是一種人性的行銷,情感的行銷。 而這種行銷是建立在弱關係鏈的基礎上面。 本文作者青芒果旅行網(www.qmango.com),轉載請說明出處。