景區該在網路行銷上花多少錢

(文/晁夕作者：樂途旅遊網 總編輯)

我國旅遊行業網站的建設速度並沒有隨著全球經濟危機的衝擊而呈現減退跡象。 根據國內知名服務提供者CNZZ的統計表明，2009年上半年，旅遊行業的網站數目從1月份的37395個增加到6月份的49264個，增長了31.74%，這一速度絲毫不弱于其他熱門行業的網站成長速度。 在這股浪潮中，大批量景區企業意圖加入到互聯網大軍中來，原因一：景區想通過互聯網宣傳自己，特別是4A、5A級景區，在其網站達標要求上有硬性指標；原因二：旅遊網站的建立費用較低；原因三：攜程、樂途、E龍等旅遊網站的成功， 也給某些景區企業打入了一劑帶有美好憧憬的強心劑。 然而，互聯網——這塊看上去非常美味的蛋糕卻像被放在一個「圍城」當中，圍城外的人拼命的想擠進去一品它的味道；圍城裡的人卻又因為嘗到的是苦澀的滋味而心灰意冷，只能避退三舍。 景區企業應該在網上花多少錢？ 如何才能在圍城和突圍之間尋求平衡？

前景美妙：「圍城」外的人為什麼想進去

1、無比廣闊的市場吸引力。

互聯網和電子商務的發展給了旅遊行業一個極為龐大的發展空間：截至目前，中國的線民人數達到4.04億；互聯網普及率達到28.9%，也就是說每4個人中，就有一個人會上網；另一方面，2009年我國電子商務交易總額突破4萬億元， 越來越多的人開始通過網上購買自己想要得到的產品和服務，而且在剛剛閉幕的海南國際旅遊島旅遊電子商務發展研討會上，專家們認為，今後5年世界主要旅遊客源地約四分之三的旅遊產品訂購，將通過互聯網進行。 這就意味著，廣大景區企業面對的是一個以百億為計算單位的市場。

2、業務網路化發展的需要。

為了吸引更多出發地人群到景區來，景區的經營者開始利用網路發展旅遊電子商務，具備了業務網路化所需的條件。 順應旅遊需求日漸提高的趨勢，構築並完善景區的旅遊服務網路，與代理制聯合起來，使其成為面向旅遊者的視窗。

3、競爭壓力下的不二選擇。

隨著旅遊業對外開放領域的不斷擴大和各方面保護壁壘的逐步消除，我國旅遊市場的競爭越來越激烈，景區之間的壓力也越來越大，大景區越來越熱，小景區越來越冷靜，為了扭轉這種不利趨勢，中小景區必須把眼光和思路放到更適合自己、成本更小 、風險更低、操作更靈活、收益更大的線上行銷方式上來。

看到的錢未必能裝進口袋：「圍城」裡的人想出去

1、難以突破的技術瓶頸。

景區通常難以建立強大的技術開發團隊，技術開發往往採用 「外包」加自有技術人員「小修小補」的模式，而這也導致了這些景區網站的客戶體驗通常會比較糟糕。 此外，中小景區大多將電子商務視作是時代大潮下不得不為之的嘗試或副業，投入的資源自然有限，從而導致網站更新緩慢，內容匱乏，可能客戶連續訪問一個星期，除了領導講話之外看不到任何更新和內容。 這樣的網站，往往不會得到一個線上旅遊購買者的青睞，最後導致訪問量越來越低，網路排名也一落千丈，無法達到預期的目的。

2、太過樂觀的估計贏利預期

景區電子商務走線上行銷道路贏利期應該是多長時間？ 很多景區網站期望自己的電子商務專案1月份上馬，12月份就能收回贏利，事實上呢？ 不要忘記攜程作為行業的先行者花了近3年才開始贏利，E龍一直在汙損的泥潭裡苦苦掙扎，直到2009年才實現全年贏利。 不管你是否願意，任何電子商務專案都不是短期內可以讓你看到效果的，這務必是一個長期而又艱苦的過程，很多旅遊網站就是因為太過樂觀，而產生了極大的心理預期落差。

景區在網上花錢的度：如何攻破這座圍城

很多人會說，這麼看起來，景區自建網站、線上行銷的道路豈不是就跟雞肋一樣，食之無味，棄之可惜？ 顯然不是這樣的，景區網站要想做好線上行銷業務，從殘酷的競爭壓力當中脫穎而出，它應該從以下幾個方面著手：

1、根據自身情況，合理選擇行銷策略

景區建立自己網站之處就應該做好定位，如果僅是景區介紹或資訊發佈平臺，就不要過多的投入人力和財力；

2、景區網站做電子商務，要調低贏利預期，堅定目標

線上行銷的發展過程，是漫長而又艱巨的，搖擺不定只能將你的電子商務專案跌人更加黑暗的深淵，要看到中國旅遊業乃至旅遊電子行銷的長遠前景，對自己的電子商務專案設定清晰的目標和期限，給予執行人足夠的授權和信任， 然後拿條鞭子在身後監督著他，不達目標絕不甘休！

3、與現有的成熟網路平臺合作，互利共贏

現在的旅遊網路行銷市場上，擁有諸如樂途等針對旅遊線上行銷的網站平臺，他們不生產自己的旅遊產品，而是類似于仲介代理機構，利用自身的技術優勢、知名度以及品牌效應為中小旅遊企業提供他們所欠缺的技術平臺和推廣管道， 樂途旅遊網推出的旅遊景區超市服務，就能有效協助各中小旅遊景區提升形象、打造品牌並推廣客源；除此之外，樂途旅遊網還提供了專業級旅遊網站建設與維護服務，自主式建站模式，可全面滿足中小旅遊企業進行資訊宣傳的需求。