社交網站不「社交」 核心價值下如何存活

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使用者增長放慢 國內社交網站遇瓶頸

如果說美國團購網站Groupon的成功誘使國內團購行業瘋狂複製的話，那麼facebook的火爆則讓中國社交網站競相模仿。 Facebook在不斷發展的同時依靠技術在不斷向谷歌和微軟叫板，而國內的社交網站卻遇到了發展的瓶頸，深陷成長的煩惱。 前不久，360圈和螞蟻網兩家社交網站因資金問題倒閉掀起了2010年中國社交網站的洗牌，三大社交網站開心網、人人網和51.com也不同程度的遇到了多種問題，資料出現下滑。 社交網站市場規模和使用者數量的增長在不斷的放緩，2009年中國SNS市場規模達7.766億元，同比增長達 55.9%。 中國SNS市場使用者規模達1.76億，同比增長68.3%。 這份看似華麗的資料其實不然，要知道，2008年中國SNS市場規模和使用者規模的增幅一度高達344.6%和138.4%。 在日前召開的Chinajoy遊戲展上，千橡互動董事長兼CEO陳一舟表示，今年SNS網站整體使用者沒有上漲。 他同時坦承：公司的營業額在這個月首次出現了下降。

社交網站不「社交」 SNS+社交遊戲模式難留用戶

是什麼原因造成了社交網站增長嚴重放緩呢?一直以來，國內的社交網站都是依靠一種SNS+社交遊戲的發展模式吸引使用者的。 以偷菜為代表的社交遊戲曾經風靡一時，而轉帖則成為社交網站互動的主要形式。 然而普通社交遊戲的生存週期平均為1-3個月，使用者對遊戲的厭倦和頻繁更換讓社交網站的使用者粘性和忠誠度變的很低，短期內聚集大量使用者難以長期維持，雖然使用者一直在增長， 但沉睡使用者的不斷增多則從實際效果上抵消了使用者增長所帶來的表面資料。 再加上今年遊戲行業也整體陷入低迷，作為遊戲行業新軍的SNS社交網頁遊戲也隨著遊戲行業利空的大背景而呈現增長頹勢，這無疑為SNS+社交遊戲盈利模式蒙上一層陰影。

社交遊戲的沒落僅僅是難以留住使用者的原因之一，而社交網站核心價值的模糊和喪失，則讓使用者流失加劇。 Facebook的成功最大原因是什麼?我想，其抓住社交網站的核心價值——社交，也就是人際網路，通過各種應用不僅將線下價值延伸至線上，更將這種關係在互聯網上擴大。 當產生了依賴于網路的人際關係，那麼使用者的粘性也上升至一個新的檔次。 而國內的社交網站，仍然停留在遊戲，轉帖，各種食之無味，棄之可惜的元件上，社交關系仍然只是線下的延伸，而非擴展，社交網站不「社交」，模式上又缺乏創新，再加上盈利模式的模糊，「未老先衰」是必然。

核心價值下挖掘新模式 中小社交網站要體現平臺價值

大型社交網站面臨瓶頸，中小社交網站更是步履維艱。 不過絕處逢生自有路，這反而是中小社交網站突圍的好機會。 在核心價值下體現平臺價值，是中小社交網站目前需要做的事情。 目前，社交網站都在醞釀新的模式，SNS+電子商務，SNS+手機終端，都很美化，但往往是謀劃美好，實施困難。 電子優惠券，電影票，購物券等等元件應運而生，卻都達不到預期效果。 但是電子商務發展迅速，正期待與多種互聯網形式相結合。 團購站的興起，也讓社交網站的發展有了新的模式，目前，社交網站迫切需要與協力廠商結合發展，而團購站最需要的則是使用者基礎，兩者不謀而合，團購等電子商務的引入，讓社交網站的遊戲等元件發揮更大的作用，而團購則依託社交網站的使用者基礎 ，不斷成熟。

社交網站的平臺價值就體現在了這裡，目前中小社交網站大多垂直細分，或者依託于地方。 行業和地方化是中小社交網站的主要特點，而這兩點恰恰是大型社交網站細節中難以顧全的。 這就給了中小社交網站以機會，貫徹核心價值，成為地方和行業虛擬社交關系的紐帶，在此基礎上，結合電子商務等模式，抓住行業細分和當地語系化使用者，做到小而精，小，涵蓋範圍小，精，定位精准抓住使用者。

中小社交網站雖然目前勢弱，但在行業洗牌中，也許正因為其「小」，反而不是那麼容易倒下，如果在將來，政策向其偏移的情況下，抓住使用者需求，體現平臺價值，倒有望翻身，成為社交網站中的弄潮兒。 (文/揚揚)