創業公司如何從失敗和錯誤中吸取教訓

沒人願意品嘗失敗的苦澀滋味，但這又是難以避免的。 對於創業者來說，經歷失敗的磨練更是一個非常重要的學習過程。 英國維珍集團創始人Richard Branson可以算作是全世界最知名的企業家之一了，他在旅遊、航空、金融、通信和音樂等領域都有所建樹，個人財富超30億英鎊。 然而就是這麼一位成功人士也經歷過不少的磨難和失敗。 在創辦維珍之前，他曾創辦過鳥類養殖公司和聖誕樹種植公司，但均以失敗告終。 在取得巨大成功之後，曾經的失敗帶給自己的打擊也許不值一提，但學會從曾經的失敗中吸取教訓卻是非常重要的。 如果失敗能夠得到妥善的應對處理，它在很多時候並非壞事。 很多企業家都是在經歷過多次失敗的磨難和洗禮後才最終走向成功的。 如果你失敗了，說明你至少還在努力，但如果你不善於從失敗中學習，那麼你才是真的失敗。

在同很多創業者的交流中，我們經常能聽到「pivot」等類似的字眼，意思是隨著創業公司對使用者需求理解的加深，公司的發展經營思路也會隨之改變。 知名創業家和出版商Jason Calacanis在一次介紹採訪時就曾這樣說過：「對於創業公司來說，最好的提升方法就是將產品推向市場並從中學習，至少對於互聯網公司是這樣的。 」

圖片分享應用Instagram就是在發展的過程中轉型從而取得巨大成功的典範。 Instagram是由Burbn轉型而來的，Burbn原先並不是一個圖片分享應用，它是一款類似Foursquare的簽到應用，使用者可以用它來分享當前所在地理位置和一些其它內容，Burbn創始人Kevin Systrom發現使用者主要利於它來分享照片，隨著對使用者需求和愛好的深入瞭解，Systrom便將這款具有分享照片功能的簽到應用Burbn轉型成一款具有定位功能的照片分享應用。 如今，Instagram應用的下載量已突破1300萬，Systrom也因此名利雙收。 如果當時Systrom沒有根據市場的資訊回饋及時調整公司發展方向，結果可想而知。

對於創業公司而言，失敗並不可怕，可怕的是不能迅速從失敗中走出來並從中吸取教訓。 然而，如何才能做到從失敗中迅速走出來、吸取教訓並繼續前進呢？ 由於絕大部分創業者將自己的全部精力和心血都放在了自己的公司上，經過一段時間的發展後，突然發現之前的發展方向不對，需要重新調整發展方向甚至需要重頭開始時，這對於他們中的很多人來說都是難以接受的。

如果你不承認自己犯了錯誤，那麼還談什麼糾正錯誤呢。 因此，如果你發現公司的發展和經營方式存在問題，那麼就不要自欺欺人說自己的公司沒問題，這樣拖著不解決問題只會將公司一步步推向毀滅的深淵。 暫時放下你那愚蠢的自尊，犯了錯誤就要承認，承認錯誤是解決問題的前提。

如果你已經承認了錯誤並打算做出改變進行彌補，那麼就將自己的計畫如實地告訴那些需要知道的人，這些人可能是你的家人、員工、客戶和投資者等，並解釋自己扭轉困局所要採取的方法。 這樣做會使得彼此的關係更為牢固，共同推動公司向前發展。

在解決問題的過程中，你也許會面臨一些艱難的抉擇。 俗話說，經營公司最艱難的抉擇之一就是裁員，如果這是為調整公司方向所需要的，那麼你就必須這麼做。 如果公司面臨的問題不是很嚴重，也不需要徹底調整發展方向，那麼只需找准彌補所出現問題的方法即可。 在很多情況下，由於公司需要，也許你需要員工進行無薪加班，這這種情況下，低下你那高傲的頭，該道歉的就要道歉，並向他們解釋公司的困境。 你最不願看到的莫過於是讓公司過去犯的錯誤再次上演，要想避免類似的錯誤再次發生，你就要弄清公司究竟是因為什麼才犯了錯誤，如果能夠重頭開始，又有哪些好的避免犯錯的方法。 在很多情況下，為公司董事會引入那些經驗更為豐富的新成員也是一個很好的辦法，他可能是你的導師、顧問或投資者，這能夠為公司帶來新的活力。

無論你打算採取何種補救措施，要記住，失敗本事並不是一件壞事，前提是要能迅速從失敗中走出來，並善於從失敗中學習。

via TNW

文章來自36氪