電信運營商如何擁抱雲計算

雲計算商業應用始發于IT互聯網, 並迅速向各行各業滲透,引發了電信運營商使用雲計算的熱潮, 中國的運營商在雲計算方面的研究和使用不遑多讓,位居業界的先進水準。





　　雲計算給運營商帶來哪些好處? 運營商應該如何讓雲計算為自己服務? 筆者從運營商的業務如何採用不同的雲計算技術帶來利益的角度給出建議。





　　類型一:業務雲資源池





　　目的: 降低TCO, 提高資源利用率





　　業務雲資源池是把伺服器資源,存儲資源,網路資源等,輔以虛擬化等技術之後, 形成一個資源池, 各個業務可以根據自身的需要申請使用合適的資源進行部署, 在業務運行中能根據負荷的大小動態申請和釋放資源適應業務的需求。





　　業務雲資源池改變了傳統業務的部署和運行方式, 資源由豎井模式變成共用模式, 提高了資源使用效率, 業務動態伸縮減少了人工維護成本。





　　業務雲資源池的幾個關鍵技術:





　　伺服器虛擬化(Xen/VMWare為主, 一般指x86伺服器)





　　異構伺服器,存儲和網路設備的管理





　　海量分散式存儲技術





　　NoSQL資料庫





　　動態資源調度DRS





　　HA和故障自動遷移





　　業務監測和自動調整





業務雲資源池是目前的建設熱點, 初期會有幾種表現形態, 比如單業務雲化用於驗證該業務能否用雲的方式部署, 如長尾業務資源池用於驗證海量小業務集約式部署運營, 如基地業務雲化等等, 最終會演進為大規模的承載多種業務雲資源池, 能顯著地降低運營商的投資成本和運營成本, 是將來一段時期內運營商主要採用的雲計算方法。





類型一:業務雲資源池


　　國內某集團運營商在某基地建設WAP/MMS雙業務系統雲資源池，作為全網WAP/MMS業務的備份節點, WAP/MMS構建于雲資源池上。





　　雙業務雲資源池包括物理機,虛擬機器,雲存儲,網路,虛擬化軟體,列式DB, 雲管理等幾部分, 大部份設備來自不同的供應商, 華為作為專案總集成。





　　類型一案例:國內某集團運營商WAP/MMS雙業務雲資源池





類型二: PaaS雲


　　目的: 加快業務引入速度, 降低業務引入門檻和成本





　　業務雲資源池的目的是節流, PaaS雲的目標是開源, PaaS雲包含幾個關鍵的元素:





　　一個簡單易用的開發環境, 最好是圖形化可見即所得的, online的開發環境交互性最好;





　　一個能獲得求助和進行交流的開發者社區;





　　一個易申請的大規模測試環境(測試雲);





　　一個易操作的業務發佈管理系統





　　低成本的業務發佈部署環境





　　可以根據業務量大小彈性伸縮的業務運行平臺





　　易擴展的雲平臺, 方便引入新的能力





不同于互聯網和IT廠商的PaaS(如GAE,Force.com), 運營商的PaaS平臺天然是以電信業務能力和IT能力為核心, 引入互聯網能力, 形成一個ICT融合的業務開發,測試,託管運行為一體的雲平臺。





　　PaaS雲引入業務容器對資源進行細分, 按需分配給業務, 提高資源利用率, 同時在容器內提供安全沙箱能力進行不同業務之間的隔離, 確保業務之間不受相互的影響。





　　PaaS雲往往和業務雲資源池一起提供, 利用業務雲資源池的虛擬化能力配合業務容器, 進一步充分利用資源。





　　PaaS雲目前已經有一些試點應用, 但受制于規範性差, 廠家能力,協力廠商的接受能力等原因, 距離大規模的商用還有一段時間, 但具備光明的前景。





　　類型二:PaaS雲





類型二案例: 國內某省運營商」統一資訊平臺」


　　國內某省運營商各類資訊類業務超過180項, 但存在開發缺乏統一業務規劃，平臺重複建設情況嚴重，資訊資源分散無法實現統一整合，運維難度大, 運營成本高的問題, 為此採取了再應用層統一規劃面向資訊資訊類業務的「 全省資訊資訊統一業務平臺」來解決目前的主要問題。





　　該專案採用虛擬化技術構建平臺，具備完善的安全體系，集中監控管理，統一資源規劃與分配的高可用性架構。 業務平臺除具備業務發佈、業務創建、業務執行、內容/媒體交付、CP管理、統一計費等多個層面的基本功能外，還需包含典型業務生成/快速部署、新功能疊加/擴展介面、系統資源複用/按需擴充三項擴展能力。 從而實現資料商務專案建設、運維「一高三低」的目標（資源複用高、建設成本低、維護成本低、運營成本低）。





　　類型二案例:國內某省運營商」統一資訊平臺」





　　類型三: 桌面雲





　　目的: 安全綠色,節能減排





　　桌面雲把雲的體驗從後臺帶到前臺, 把客戶應用程式後移, 對使用者的使用介面進行虛擬化, 用戶端採用瘦用戶端, 根據使用的場景可以大致分為兩類:





　　應用虛擬化WTS





　　多個用戶端共用一個OS環境, 利用率高, 但要求應用系統支援多使用者併發,應用隔離性較差.





　　桌面虛擬化VDI





　　每個用戶端使用獨立的虛擬機器, 對應用無要求,應用隔離性好,但效率較低.





類型三: 兩種桌面雲模式


　　使用桌面雲方案能夠顯著地降低用戶端的能耗(100w/h->10w/h)和噪音(40分貝->5分貝), 簡化了終端系統的維護, 提升了使用者體驗，同時由於採用了終端與資訊分離的部署方式,大大提高了系統的安全性 , 也避免了病毒攻擊和資訊竊取的缺陷, 目前廣泛使用於營業廳客服, 話務中心, 資訊服務中心, 內部辦公等場景。





　　類型三案例: 華為內部辦公桌面雲





　　華為為解決研發辦公區的資訊安全問題, 降低辦公系統能耗和提高IT管理維護效率, 對上海研究所研發新辦公區辦公系統進行改造, 建設成為業界最大的辦公桌面雲系統, 目前已經覆蓋了1萬多人, 計畫後續逐步推廣到深圳和其他海外研究所, 最終達到覆蓋6萬人的研發辦公桌面雲。





　　桌面雲的採用效果顯著, 據統計辦公能耗節省71%,維護效率提高9倍,資源利用率提高10倍, 取得了良好的效果。





類型三案例:華為內部辦公桌面雲


　　類型四: 雲IDC





　　目的: 提供新服務類型, 挖掘藍海市場, 加強服務競爭力





雲IDC是一種新型的雲服務模式, 主要服務的物件是互聯網個人和企業使用者, 通過出租伺服器(物理機或者虛擬機器), 存儲資源(塊存儲,分散式檔存儲, NoSQL DB存儲等)和網路資源(虛擬防火牆, 虛擬負載等化器等)等方式獲得收益, 而企業和個人無需購買應用所需的硬體資源, 而是通過象租用水電一樣租用運營商提供的雲資源, 把業務託管在其上即可。





　　雲IDC和傳統IDC的不同在於, 其提供的服務更加上層, 比如虛擬機器, 分散式檔存儲等, 並且是按用量付費的, 此外雲IDC還提供託管業務的自動調整功能, 使得企業和個人託管業務更加自動化和智慧。





　　雲IDC可以複用雲資源池的底層功能, 並在上增強了對外運營能力, 包括使用者的管理, 服務目錄的管理, 使用者訂單的管理和用量計費的管理.





類型四: 雲IDC


　　相比于獨立的IDC運營商, 運營商運營IDC有客戶信賴度高, 頻寬資源豐富, 規模大,收費管道通暢等優勢, 雲IDC是運營商擴展銷售管道, 增強傳統IDC服務水準和競爭能力的有力手段,Amazon AWS的成功也作出了先例, 雲IDC是大有可為的雲計算服務。





　　類型四案例: 國內某省運營商IDC雲





　　國內某省運營商為了提高IDC的運營效率和提供差異化的服務, 引入雲計算技術對IDC進行改造, 提供虛擬機器出租, 存儲空間出租等服務, 物件是互聯網SP/CP。 業務上網試點後效果良好, 據統計提供同樣的服務,資源利用率大約提高一倍。





類型四案例:國內某省運營商雲IDC


　　類型五: SaaS雲





　　目的: 集中建設分省運營, 提供一致化體驗, 通過規模採購降低成本





SaaS的含義是讓人們無需購買軟體, 而通過租用服務的方式來使用他們, 如著名的Saleforce.com通過提供線上CRM給中小企業使用, 企業無需支付昂貴的軟體購買和維護費用, 大大降低了企業IT成本。





　　在電信運營商領域, 運營商可以考慮集中採購和部署業務, 供各省或者各子網來使用, 也可以考慮租用設備商/SP hosting的業務替代直接購買, 都可以起到降低採購成本, 減少運營風險的效果, SaaS的不足之處是客戶化定制能力有限, 不能滿足部分運營商的需求。





　　SaaS目前的應用還不多, 但在運營商越來越考慮精細化運營和成本控制的趨勢下,未來會有較大的發展空間。





　　類型五案例: 華為DSM SaaS雲





　　華為為滿足海內外運營商低成本和快速開展互聯網內容和業務的需求, 在深圳建設了一個DSM(Digital Shopping Mall)託管運營中心, 聚合了多家SP/CP的優質內容和業務, 提供包括音樂,閱讀,手機報,遊戲, 娛樂,消息等豐富的應用, 對外提供SaaS模式的服務, 運營商可以方便地遠端接入DSM, 採用租用的方式開展業務, 目前已經有多家海外運營商使用了DSM。





類型五案例:華為DSM SaaS雲


　　總結





　　雲計算在業界的應用形態有多種, 電信運營商使用雲計算也在起步階段，各個運營商需要結合自身的優勢選擇合適的雲計算方案, 如SP/CP資源豐富的可以重點發展業務雲資源池,如中小企業應用比較旺盛的可以側重發展雲IDC, 希望低成本進行業務創新的可以優先發展PaaS雲, 甚至是各種雲計算方案的組合, 電信運營商憑藉自身的優勢和在雲計算方面的投入, 最終會完成自身由CT向ICT運營的轉身和對外服務的多元化。